—第三章 车票实【名购买 第十！一条：。　购买车《票以及？办理补票、取票【、改签、退票等【业务时应当提—供乘车人《真实有效的身份证】。件或者身《份证件信息铁路【运，输，企，业应：当对外公告》在人工售票窗—口、互？。联网、？电话等渠道办理各】项业务所需》的身份证件或—者身：份证件信息》     不能提！供有效身份证件或】者，身份证件信息的铁】路运输？企业应当拒》绝办理上述业—务 ？第，十二：条　在人《工售票窗口可以【使用：的有效身份证件包】括中华人民共和国】居民身份证（—含中华？人民共和国》临时：居民身份证）居【民户口簿中华人民】共和国护照中华【人民共？和国出入境通行证中！。华人民？共和国？旅行证新生儿—出生医学证明—军官证？、警官证、》文职干部证、义【。务，兵证、士官证、文】职人员证海员证【以及公？安机关出具的临时乘！车身份证明；中【华人民共和国港澳居！。民居住证中华人民】。共和国台湾居民居住！证港澳居民来往内】地通行证往来港【澳通行证《大陆居民往》来台：湾通行证台湾—居民来往大》。陆通行证《；外国人永》久居留身份证外【国，人护照外国》人，出入境证  【   外国人因证件！到期：。、遗失、损毁—等原因正在办理【证件补换发的可【以使用公安机关【出具的外国人签【。证证件受理回执、护！照，报失证？明或者各《国驻华使领馆签发】的临：时性国际旅行—。证件该临时性—国际旅行《证，件应当？附具公安机关签发】的有效签证或者【停留证件《。 第十三条　通】过互联网《、电：话可以使用》的有效身《份证件包括中—华人：民共：和，国居民身份证（【含中华人民共和【。国，临时居？民，。身份证）中华人民共！和国护照《；中华人民》共，和国：。港澳：居，民居住证中华人民】共和国台湾居—民居住证港》。澳居民来往内地通行！证台湾居《。民来往大《陆通行证；外—国人永久居留—身份证外国人护照】 ：    《通过：自动售票机》可以：使用的有效身份证】件，包括：。中华人民共》和国居民身份—证中华人民共和国】港澳居？民居：住，证中华？人民共和《国台：湾居：民居住证外国人【永久居留身份证 】 第：十，四条　铁路运—输企业应当为购【票，旅，客出：具实名制车票—车票应当载明—旅客身？份识别信《息   》  旅客《持有纸质车票的应当！妥善保管保》持票面整洁便于【接受实名查验 】第十：五条：　，旅客遗失实名制【车，票的铁路运》输，企业经核实旅客身】份，信息及购票信息后】应当免费为旅客【挂，失补办车票 — ，第十六？条　铁路运输企业】。。应当为？无法出示有》效身份证件的旅客】提，供咨询服务为公【安机关办理临时乘】车身份证明提—供场所及《必要：办公：条件 ？     鼓励铁】路运输？企业配合有》关部门通过》互联网、自》助办证设备等方式为！。旅客办理临》。。时乘车身份》证明提供便》利 ？