》 第：二章：。 基本要《求 《 ，第五条　铁路—旅客列车和车站应当！实行车票实》名制管理    ！ ，不属于长途客运的公！益性“慢《火车”、市》域（郊）列车—、城际列车和相【关车站根《据实际情况暂不实】行车：。票实名制管理的【铁，路运输企业应—当提前向社》会公布并《说明理由 第六条！　铁路运输企业应当！依法开？展车：票实名制《。管理工作在企业【网站、车站服务场所！内公告车票实名制】管理规定《。完善：作业程序《落，。实作业标《准 第七》。条　铁路运输企【业应当为《车票实名制管理【提供：。必要的场地》、，作业条件以及车票查！验，、，身份证件识读等设】备；积极推进管理】和，技术创新通过—互联网、电》话、自动售票机、人！工售票窗《口等：方式提？供实名售票服务【逐，步配备自助检票、】查验等？。设备为旅客实—。名购票、乘》车提供便《利 第八条　铁路！运输企业应当—加，强车票实名制—管，。理相关人员的培训】。确保人员具备必【要的专业知识掌【握车票实名制管理技！能 第九条　【铁，路运输企《业应当加强对售票、！检票、验票等—。车票实名制管理相关！设施：设备、系《统的管理完善—系统功能确》保设施设备、系【统安全稳定运行满】足，车票实名制管理【工作需求 第十】条　铁路运输企业应！。当结合车票实—名制管理实际—针对客流高峰、设备！。系统故障等特—殊情况制定有效的应！急预案或《者应急处置措施定期！实施：应急演练 —