第三章! 保护消费者知情权!、自主选《择权和公平交易【权,
第二十条】 ,银行保险《机构应?当优化产品设计【对,新产品履行风险评估!和审批程序充分评估!客户可?能承担?的风:险准确?。。评定产品《风险等级
第二十!一条 银行保险【机,构应:。当保障消费者的知】情权使用《通俗易懂的语言和有!利于消费者接收、】理解:的方式?进行产品和服—务信息披《露,对产品和《服务信息的专业术语!进行解释《说明及时、真实、】准确揭示《风,险
第二十二条 !银行:保险机构应》当,以,显著方?式向消?费者披露产品和服】务的性质、利息【。、收益、费用、【费率、?。主要风?险、违约责任、免】责,条款等可能影响【消费:者重大决策的—关键信?息贷款类《产品:应当明示年化—利,率
第《二十三条 》银行保险《机构不得进行欺【诈、隐瞒或者误导】性的宣?传不得作夸大产【品收益或《者服务权益》、掩饰产品风险等】虚假或者引》人误解的宣传—
:。。第二十四条 银【行业金融《机构应当根》据,业务性质完善服务】价格管理《体系按照服务价格管!理相关规定》在,营业场?所、:网,站主:页等:。醒目位置公示服【务项目、服务内【容和服务价格—等信息?新设收费服务—项目或者提高—服务价格的应当提】前公示
第—二十五条 银行保险!机构不?得允:许第:三方合作机构在【营业:网点或者自营网络】平,台以银行保险机构】的名义向消费者【推,介或者销售产品和】服务
第二十六条! 银行保险机构销】。售产品或者提供【服务的过程中—应当保障《消费者自主选择权不!得存:在下列?情形
》 , (一)》强制:捆绑、强《制,搭售产品或者服务】。;
(二!)未经?消费者同《意单方为消费者开】通收费服务;
】 (三—)利用业务便利【强制指定第三—方合:作机:构为消?费者提?供,收费服务《;
《 , (?四,)采用不正当手段诱!使消费者购买—其他产品;
】 (五)—其,他侵害消费者—自主选择权》的情:形
?第二:十七条 银行保【。险机构?。向消费者提供产品和!服,务时应当确保风险收!益匹配、《定价合理、计量【正确
在!提,供,相同:产,品和服务《时不:得对具有同等—交易条件或者风险状!况,的,消费者实行不公【平定价?
第二十八条 】银行保?险机:构,应,当保:障,消费者公平交易权】不得:存在下列情》形
? (》一)在格式合同中不!合,理地加重消费者责】任、:限制或?。者排除消费》者合法权利;
! (《二)在?。格式合同中不合【理地减?轻或者免除本机【构义:务或者损害消费者合!。法权益应当承—。担,的责任;《
? : (三)从贷款本金!中预先扣除利息;】
(四】)在协议约定的产品!和服务收费外—以向:第三方支付咨询费】、佣金等名义—变相向消费》者额外收费;
】 (五)【限,制消:费者寻?求法律?救济;
》 , (六)—其他侵害消费者【公平交易权的情形
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