第一】章 ：。总则
第【。一条 为了规范【物业管理活动—。维护物？业管理？。。各方的合《法权益改善人居【。环境促？进社会和谐根据中华！人民共和国》民，法典物业管》理条例？等法律、行政法规的！基本原则结合—汕，头经济特《区（：以下简称特》区）实际制定本条例！
，
第二条 特】区范围内《的住宅物业》管理活动及其监督管！理适用本条例；非】。住宅物业《管理活动《参照执行《
《第三条 物》业，管理工？。作，应当遵循党》委领导、政府监督】、多方参与》、协商共建的原则】倡导绿色物业—管理
—。 ？ 建立和《完善社区《党组织领《导下居（村）民委】员会、业主委—员会、物业管理委】员会、？物业服务人、业【主等：共同参与的社—区治理体系
！第四条 市》、区（县）人民政】府应当加《强，对物业管理工—作的组织领导协【调解决物业管—理工作中的重大问题！推动物业管》理，智慧化、专业—化、市？场化、规范化
！ 物业管理！实行联席会》议制度联席》会议由物业管—理区域所在地街【道办事处（镇—人民：政府）负《责召集区（县）【住，。房城乡建《设主管？部，门、公安派出所、】居（村）民》委，员会、建设单—位、：业主委员《会、物？业管理委《员会：、，物业服务人等—组成协调解决辖区内！物，。业管理中的重大【问题
》 第：五条 市住房城乡】。建设主管部》门负责特区物业管理！活，动的：监督管理工作—。履行下列职责—
？ 《 （一）贯彻执【行物业管理相关【法律法规《政策制定特区—物业：管理相关制》度并组织实施；【
《 《（二）建《立运行？维护统一的智慧物】业服务和管》理信息平《台；：
《 （三）制定！管理规约、业主【大会议事规》则、：物业服务合同等【示范：文本；
！ ， （四）《指导监督特区住宅】专项：维修资金的筹—集、：管理和使《用；
— （五—。）组织开展物业管理！相关法律法规—政策的培训》宣传；
—。 （—六）指导行》业协：会完：。善自律管理；
【
》 ， （七）法律法规规！定的其他《物业管理活动监管】职责
】 区（县）住【房城：。乡，建设主管部门—负责辖区内》物业管理活动的【监督：管理：工作履行《下列职？责，
，。
【（一）贯彻执行【物业管理相关法【律法规政策；—
【 （二）指导—街道办事处（镇【人民政府）、居（村！），民委员会开展物业管！理相关工作；
！ 《 （：三，）指导、监督—辖区：内住宅专项维修资金！的筹集、管理和【使用；
】 （《四）负责辖区内【物业管理《相关法律法》规政策的培训宣传；！
： ， （五【）法律法《规规定的其他物【业管：理活：动，监，管职责
！ 住房城乡建设主！管部门应当建立【并落实日《常监：督巡查制度及—时，。发现、制止和依法】。处，理，物，业管理？区域内物业》管理活动的》。违法违规行》为；建立并》落实：投诉处理制度及【时对投？诉的物？业，管理区域内物业管】理活动的《违法违规行为—依法处理并答复投诉！人
？ ， 发展改革！、公安、民政、【自然资源、生态环】境、水？务、：卫，生健康、应急管理】、市场监管、城管】、消防救援、—人，民防空等相关—部门和？机构按照各自职责】做好物？业管理活《动相关监督管理【。工作
第【六，条 街道办事处（】镇人民政府）应【当明确负责物—业管理的机构—及其人员组织、协】调、指？导辖区内业主—大会成立、业—主委员会选举—换届和物业》管理委员会组建指】。导、：监督业主大会、【业主委员会、—物，业管理？委员会？日常活动指导、监】督，物业项目《承接查验、移—交和：接管活动协调处理】物业管理《纠纷配合住房—城乡建设《主管部门《对物业管理活动进行！监督管理
【 ， ？ 居（村）民委员】会应当协助和配【合街道办《事处（？镇人：。民政府）指导、监督！社区物业管理活动引！导业主大会》、业主委员》会规：范运：作
第七条】。 加强社《区党组织、居—（村：）民：。委员会？对，业主委员会和—物业服务人的指【导和：监督建立健》全社区党组织、居】（村：）民：委员会、业主委员会！和物：业服务人议事—协调机制
】 《在业主组《织，中根据中国》共产：党章程？的规定设立中国共】产党的？组织开展《党的活动支持业主】组织依法行》使职权
】 鼓《励和支持党员业主通！过法定程序成为业主！委员会？成员：发挥模范带头作用】依法：履行职责
【 第八条 物业【管理行业协会应【当，依法：加强行业自律规范行！业行：为督促物业服务【人依法？、诚信经营和服务】协助住房城乡—建设主管部门实行物！业服务？智慧化、专业化、】市场化？、规范化调解行【业内部争《议维护会员合法权益！培训从业人员促进】行业健？康发展
第九条】 建设？单位、物业服—务人、业主大会筹备！组、业？。主委员会、物业管理！委员会应当遵循【合法、正当》、必要和诚信原则依！法保护业主、物业使！。用，人的个人信息处理业！主或者物业使用人的！个，人信息时不得泄【露或：者将个人信息用于】非物业管理活—。动
？
