第一章！ 总则 第一！条　为了规范物业管！理，活动维护物业管理各！方的合？法权益？改善人居环境—促进社会和谐—根据中华《人民共？和国民法典物业管理！条例等法律、行政法！规的基本原》。。则结合汕头经济特区！（，以下简称特区）【。实际：制定本条例 ！第二条　特区范围】内的：住宅物业管理—活动及其监督管【理适用？本条：例；非住宅》物业管理活动参【照执行 【第，三条　物业管理工作！。。应当遵循党委—领，导，、政府监督、多方参！与、协商共建—的原则倡《导，绿色物业管理 【 ， ：    建立和完善！社区：。党组织领导下居【（村）？民委员？会、业主《委员会、物》业管理委员会、物业！服务人、业》主等共同参与的社区！。治理体系 — 第四条》　，市、区（县）人民政！。。府应当加强对物业】管理工作的组—织领：导协调解决物业管理！工作中的重大问题】推动物业《管理智？慧化、专业化、市场！化、规范化 【 ：。    物》。业，管理实行联席会【。议制度联席会—议由物业《管理区？域所在地《街道：办事处？（镇人？民政府）负》。责召集区《。（县）住房》城乡建设《主管部门、公—安派出所、居（【村）民委员会、【建设单位《。、业主委员会、物】业管理委《。员会、物业服务人等！组成协调《解决辖区内》物业管理《中的重大《问题 》 ，第五条　《市住房？城乡建设主》管部门负责特区【物业管？理活动的监督—管理工作履行下列】职责  【   （一）—贯彻执行物》业管理相关法律法】规政策制定》特区物？业管理相关制—度并组织实施； ！  ？   （《二）建立运行维护】统一的智慧》物，业服务和管》理信息？平，。台； ？ ：     （三）制！定管理规约、业【。主大会议事规则【。、物业服务合同【等示范文本； 【 ： ，    （四—）指导监督特区住宅！专项：维修：资金的筹集、管【理和使用； 【。 ，     （五）】组，织开展？物，业管理？。。相，关法律法规政—策的培训宣传； ！  ？   （六）—指，导行：业协会完善》自律管理《；，   — ， （七）法律—法规规定的其他物】业管理活《。动监管职责 【 ，     》区（：县）住房《城，乡建设主管》部门负责辖区内【物业管理《活动的监《督管：理工作？履行下列职责 】。。    》 （一）贯彻—执行物业管理相关法！律法规政策；— 《    （二）指】导街道？办事处（镇》人民政府）、居（村！）民委员《会开展物《业管理相关工作；】。。   —  （？三）：指导、？。监督辖区内》。住宅专项维修资金】的筹集、管理和【使用； —。。 ，    （四）负责！辖，区内物业管理相关】法律法规政策的培】训宣传； —   《。。  （五）》法律法规规定的【其他：物业管理活动监管职！责 ： ？    住》房城乡建设》主管部门应当建立】并落实日常监督巡查！制度及？时发现、《制止和依法处—理物业管理区域【内，物业管理活动的违法！违规行为；建立并落！实投诉处理制度【及时对投《。诉的物业管理区【域内物业管理活动】的违法？违规行为依法—处理并答《复投诉人 —   《  发？。展改革、公》安、民政、自然【资源、生《。。态，环境、水务、—。卫生健？康、应急管理、市】场，监管、城《管、消？防救援、人民防空等！相关部门和机—构按照各自职责【做好物业管》理活动相关》监，。督管理工作 】 第六条　街道办事！处（镇人民政府）应！当明确负责物业管理！的机构及其人员组织！、协调？、指导辖区内—业主大？会成立、业》主委员会选》举换届和物》业管理委员会组建指！导、：监督业主《大会、？业，主委员会、物业管】理委员会《日常活动指导—、监督物业项—目承接查验》、移交和接管活动协！调处理物业》管理纠纷配合住房城！乡建设？主管部门对》物业管理《活动进行监督管理 ！    — 居（村）民委员会！应当协助和配合街道！办，事处：（镇人？民，政府）指导、—监督社区物业管理】活动引导《。业主大会、业—主委员会《规范：运作 《 第七条　加强】社区党？组织：、居：（村）民委员会对】业主委员会》和物业服务》人的指导和监督建】立，健全社区党组织、居！（村）民《委员会、业》主委员会和物业服务！人议事？。协调机制 —   《  在业主组织中】根据中国共产—党章程的规定设【立中国共产党—的组织开展党—的活动支《持业主组织依—法行使职权 】  ：   鼓励和支【持党：员业主？通过法？定程序成为业主委员！会成：员发：挥模范带《头作用依法履行【职责 》。 第八？条　物业管理—行业协？。会，应当依法加强行业】自，律规范行业行为【督促物业服务人依】法、：诚信：经营和服务协助住】房城乡建设主管部】门实行物业服—务智慧化、专业【化、市场化、规【范化调解《行业内部争议维【护会：员合法权益培训从】业人员促进》行业健？康发展 》第九条　建设单位】、物：业服务人《、业主大会筹备【。组、：业主：委员会、《物业管理委》员会应当《遵循合法、》。正当：、必：要和诚信原则—依法保护业》主、物业使用人的】个人：信息处理业主或者】。。物业使用《人的个人《信息时不得》泄露或者将个—人，信息用于《非物业管理活动 】 ，