第四】章 社会监督 ！ 第：四十四条　行业协会！应当：建立健全守信表【彰、失信惩戒的行业！自律机制指导—、监督生产者、【销，售者的经营》。活动引导其依法生】产经营、履行社会】责任：、维护自身合法权益！     行！业，协会发现行业内生产！、销售假《冒伪劣商品违法行】。为的应当及时—。。报告监督管理部【门 《    《 监督管理部门【应当：。。。向行业协会、生产者！。。。、销售者了解行【业内商品质》量的有关情况及【时发：现问题？并处：理 》第四十五条　消【费者协会等保护消】费者权益的》组，织就消费者》反映的商《品质量问《题，有权建？议，。有关部门负责处理】支持：和协：助消费者对因商品质！量造成的损》害向人？民法院起《诉 第四十】六条　产品》质，量认证机《。构应当依照国家规】定对准许使用认证】标志：的商品进行认证后的！跟踪：检查；对不》符，合，认证标准《而使用认证标志【的，要求：其改：正，；情：节严重的取消其使】用认：证标志的资格 】 第四十七条　】报刊、广播、—电视、网络等媒体】应当加大舆论监督力！度重：点曝光制假窝点【假货集散地数量巨】大、情节严重的【。重点案件《以及包庇、纵容【制假售假等》违法犯罪行为 【 ？第四：十八条　鼓励社【会团体、基层—群众性？自治组？织和媒体开》展，商品安全知》识及：相关法律、法规的普！及宣传工作》。。引导消费者选择合法！生产者、销售者【生产、？。销售的商品以—及有合法标识—的商品增强消费【者商：品安全意识和防【假，辨假能力 第！四十九条　用—户和消费者》有，权要求生《产者、销售》者提供的商品—符合保障《人身、财产安全的要！。求；有权就商品【质量问题向商品的生！产者、销《售者查询《、提出意见和进行监！督对查处生》产、销售假冒伪【劣商品违法行—为的工？作提出批《评、建议 】   ？ ，用户和消费者—因购买、使用商品】。受到人身、财—产损害的《。享有依法获得赔偿的！。权，利 》    鼓》励和支持用户、【消费者通过投诉【、调解、仲裁和【民事诉？讼等方式维护自【。己的合法权》益 》第五十条　任—。何单位？和个人有权对生产、！销售假？冒伪劣商品的违法】。行，为向监督管理部门】。举报鼓励和支持生产！者、销？售者对？假冒其商品的—违法行为《进行调查和举报 】 ：    《 举报人的合法权】利受：法律保？。护禁止打击、报复举！报人监督管理—部门应当《为举报人保密 】 第五十一条【　监：督管理部门应当【畅通投？诉举报渠道向社会公！布举：报电话、电子邮件地！址等信？息   【。  监？督管理部门接到投】诉、举报后应当【及时、完整地进行】记录并？妥善保存投诉、举报！。的事项属于本部门职！责，的，应当：受，理并：及时依法进行核实、！处，理、答？复，；不：属，于本部门职》。责的应当转交—有权处理《的部门并《。告知举报、投诉人】 ？ 第五十二》条，　案件依法查—处后监督《。管理部门按照规定】给予举报《人罚没款数》额百分之《一以上、百分—之十以下的奖励；没！有罚没款的给予适当！奖励奖金《。。在办案经《费中列？支 》    奖励—。的具体办法由省人】民政：府另行制定 —。 第五十三条—　，生，产者、销售者不得捏！造、散布虚假—信息损？害竞：争对手的商业信【誉、商品声》誉 ？