《 第？四章 社会监督 】 第四十四条　！行业协会应当建立健！全，守，信表彰、《。失信：惩戒的行《业自律？机制指导、》监督生产者、销【售者的经营活动【引导其依法生产【经营、履行》社会：责任、维《护自身？合法权益 —     行业协！。会发现行业内生【产、销售假冒伪【劣商品违法行为的】应当及时报告—监，。督管理部门》 ：   《 ， 监督管理部—门应当向《。行业：。。协会、生产者—、销售者了解行【业内商品质》量的有关《情况及时发现问题并！处理 》 第四十五条　【。消费者协《会，等保护消费者—权益的组织就消【费者反映的》商品质量问题有【权建议有关部门【负责处理支》持和协助《消费：者，对因：。商品质量《。造成的？损害向人民》法院起诉 第！四十六条　产品质量！认，证机构应当依照国】家规定？对准许使用认—证标志的商》品进行认证》后的：跟踪检查；对不【符合认证标准—。而使用认证》标，志，的要求其改正；情节！严重的取消其使【用，认证标志的资格 ！ 第四《十七条　报刊、【广播、电视、网【络等媒体应当加【大舆论监《督，力度重点曝光制假窝！点假货集散地数【。量巨大、情节严重】的重点案件以及包庇！、，纵容制假售假等【违，法犯罪行为 】 第四十八条　鼓励！社会团体、》基层群众性自—治组：织，和媒体开展》商，品安：全知：识及相关法律、法规！的，普及宣传《工作引导消费者选择！合，法生产者、销售者生！产、：销售的？商品：。以及有合法标识的商！品增强消费者商品】安全：意识：和防假辨假能力【 第四—十九条？　用户和消费者有】权要求生《产者、销售者—提供的？商品符合保障—人身、财产安全的要！求；有权就商品质量！问题向商品的—生，产者、销售》者查询？、提出意见》。和进行？监督对？查处生产《、销售假《冒伪劣商品违法行】为的工？作提出批评、建【。议  — ，  用户和消—费者因购买、—使用商品受到人身】、财产损害的—享，。有依法获得赔偿【的权利？     】鼓励和支持》用户、消费者通过】投诉、调解、仲【裁和民事诉讼等【方式维护自己—的合法权益 ！第五十？条，　任何单位》和个：人有权对生产、销售！假冒伪劣《商品的违法行为向监！督管理部门举报【鼓励：和支持生产者、【销售者对假冒—其商品？的违法行为进行【调查和举《报 《     举报人的！合法：权，利受：法律保护禁止打击、！报复举报人监督【管理部门应当为【举报：人保密 【第五十一条　—监督管理《部，门应当畅《通投诉举报渠道向社！会，公布举报电话—、电子邮件》地址等信息 】     》监督管理部》门，接到：投诉、举报后应【当及时、完整地【进行记录并妥善【保存投诉、举—报的事项属于本部】门职责的应当—受理并及时依法进行！核实、处理》、答复；不属于【本部门职责的应当转！交有权处理的部门并！告知举报《、投诉人 — 第五十》二条　案件》依法查处《后监督管理部—门按：照规定给予》举报人罚没款数额百！分之一以上、百【分之十以下的—奖励；没《有罚：没款的给《予适当奖励奖金在】。。。办案经费《中列：支     ！奖励：的具体办法由省【人民政府《另行制定《 第五十》三条　？生产者、销售者不】。得捏造？、散：布虚假信息损害竞】争对手的商》业信：。誉、商？品声誉 》