。 第七章！ 监：督保障 —。 第七十八》条　市、县（—市）：区人：民政府营《商环境建设工作机】构应当建立营商【环境问题线》索收集、受理、督办！制度对受《理的投诉举报问题在！规定时限《内向投？诉举报人反馈—并为投诉举报人保密！ ？ ，。    依法应当】由监：察机关、司法机关】。处，理的损害营商环境】行为的投诉》举报：营商环境建》设工作机构应—当及时移交监察机】关、司法机关应当】及时将处理》结果告知营商—环境建设《。工作：机构 第七十！九，条　市、《县（市？。）区人民政府营商】环境：建设工作机构可【以依法采取》下列方？式开展营商环境【监督工作 】    （一）组织！重点督查、专—项检：查、个别抽查、明】察暗访； 】    《（二）向《有关：单位和个《人了解情《况收集？、调取证据； 【 ，  ？。   （三）—约，谈有关单位负责人；！ ？     （四）向！有权机？关提出处《。理，建议； 【    （五—）法律、法规规【定的其？他监督方式 — ？第八十条　对—存在损害营》商环境行为的营【商环境建《设工作机构》。可以责令本级—政府所属部门或者下！级人民政府和—有，。关部门改正；逾期】拒不改正的营商环】境建设工《作机构可以向同级】人民政府或者监【察机：关提出处理建议【同级人民政府或【者监察机关》应当及时将》处理情况告知—。营商环境建设工【作机构 《 第八》十一条　建》。立，优化：营商环境社会—。监督员制度聘—。请人大代表、政协】委员、民主党派成】员、专家学者、企业！代表、媒体记—者、行业协会商【。。会负：责人：、，群众代表等担任监督！员对营商环》境工作进行监—督 》第八十？二条　对违反本条例！的行为有《。权机关应当依—。法进行查处及时【予以纠正对直接负责！的主管人《。。。员和其他《直接责任人员—依法给予处分 【    《 市、县（》市）区人民政府及其！有，关部门、乡镇人【民政府、街》道办事处以及工作人！员在优化营商环【境工作中因缺—。乏经验、先行先【试出现工作》失误或？者偏差？可以按照有关规定从！轻、减轻或者免【予追责 》