》 第一？章 总则 】第一条 为了规范！物业服务管理—活动维？护业主和物业服【务人的合法权益保障！物业的？依法、安全、合理】使用建设和谐宜居社！区根据中华人—民共和国民》法典和？国，务院物业管理条例】等，法律、？。法，规结合本市实际制】定本条例 【。 ，第二条 本市【行政区域《内的物？业服务管理及—其监督管理活动适】用本条例《    【 ，本条例所称》。物业服务管理—是指业主通过自【行，管理或者共同决定委！托物：业服务人《的形式对物业服务】管理区域内》。的建筑物《。、，构筑物及其配套的】设施设备和》相关场地进行维【修、养护、管理【维护环境卫》生和相关秩》序的活动 》     物业！服，务人包括物业服【务企：业和其他物业—服，务，管理人 第三！。条， 物业服务管理纳！入，社区治理体系坚【持，党委领导《、政府主导、—居民自治《、多方参与、协【商，共，建、科技支》撑的：工作：格局建立健全社【区、村党组》。织领导下居民—委员会、村民—委员会、业主委【员会或者物业管理委！。员会、业主、物业】服，务人等共同》参与的党建引—领下的治理架构 ！ 第四条 市】人民政府《应当加强《物业服务管理工【。作的组织《领导建立综合协【调机制统《。筹和协？调物：。业服务管《理各项工作推进物】业服务？。管理规？范化、市《场化 第五条！ 住房和城—乡建设主管部门负】。责全市物业服—务管理活动的—监督管理工》作履行下列》职责： ，。。     （一！）制：定本市物业》服务管理《相关政策和措施并】。组织：实施； 《。 ，   《  （二）依法划】定、调整物业—服务：管理区域； 】     （—三，）监督管理辖区内】物业服务管》。理活动； 》     【（四）制定》临时管理规约、管理！规，约、业主大会议事】规则示范文本；【     】（，五）会同价》格主：管部门结合实—际确定并《。颁布普？。通住宅物《业服务等级标准； ！。 ？    （六）建】立健全物业服务管】理纠纷行《业调解机制物业服】务规：。范与质？量考核体《系业主委员会、【物业管理委员会委员！培训制？度； ？   》。  （七《）对：物业招投标活—动进行监督管—理； ？     （八！）对：建筑物及《其附：属设施的维》修资金（以下统称维！修资金）交存、使】用进行？监督管理；》     （！九）每年对全市物】业，行业：总体情况进行调【查研：究、：分析问题提出—整改落？实方案； 【     （—十，）实施物《业服务？。管理：方，面的其他监督管理】。职责 《 第六条 —。 市人民《政府相关主管部门】按照各自职责—。。负责物？业服务管理活—动相关监督管理工】作     ！（一）发《展和改革部门—负责完善物业服【务收费价《格政策会同相关部门！制定普通住宅小【区，（含保障性》住房）？物业服务收费标【准；  【   （二）市场监！督管理部门负责指】导查处物业服务价格！收，费违法违规》行为和特种设备安全！监督管？理工作；  ！   （《。三）公安机关负责】监督检查治安管理等！相关工作； ！    （四）应】急管理部《门负：责监督管理》消防工作；消防【救，援机构负责指导和】。督促落实《消防安全责任依法】开展：消防监督检》查； —    （五）城】管，执法部门《负责查处违法搭建建！筑物、？构筑物和侵占—、毁坏公共绿—地、树木和绿化设】施，的行为； 》     （六！）环境卫《生管理部门》负，。责处置生活垃—圾查处违《反环境卫生管理规】定的行为；》   —  （七）其他【主管部门按照—各自职责依》法进行监督》管理 》 第七条 街道】办，事处、镇人民政府负！责本行政区域内【物业服务管》。理活动的指导—和监督工作依—法履行下列职责 】。 ，    》 （一）《组织成立首次业【主，大会：会，议筹备组； 【     （二】）指：导，和，。协助业主大会的【成立、业《主委员会的选举和换！届；    ！ （三）指导—和监督业主大会、】业主委员会、物业】服务：人依法履行职—责；    ！ （四？）对物业《服务管理区》域内的物业服—。务管理实施》指导和监督》； ：     （】五）指导和监—督，物业承接查验、物业！。。服，务人退出《交接活？动； —    （六）协】调和监督老旧—住宅：小区物业《服务管理开展—未，进驻：物业：服务住宅的基—。础物业服务或者自助！物业服务； 【     （七）！组织居民委员会【、村民委员》会、物业服务—人，对物：业服务管理区—域进行定期巡—。查，及时劝？阻、制止违法违规行！为； ？  《   （八）实施】物业服务管理方面】的其他？监督管理职责 第！八条 物业服务】管理：协会应当《加强：行业自？律规范行业经营行为！推动物业服务—标准化建设维护市】场秩序和公平竞争】促进物业《服务管理《行业健康发展 】