—第一章 总则— 第一—条， 为了规范物业服！务管理活《动维护业主》和物业服务人的合法！权益保障物业的【依法、安全、合【理使用建设和谐宜居！社，区根据中华人民共】。。。和国民？法典和国务院物【业管理？条例等法律、法规】。结合本市实际制定本！条例 —。第二条 本市行】政区域内的》物业服务管理及其监！督管理活动适用本条！例，     】本条：例所称物业服务管】理是指业主》通过自行管理或者共！同，决定委托物业服务】人的形式对物业服务！管理区域《。内的建？筑物、构筑物及其配！套，的设施设备》。和相关场地》进行维？修、养护、管理维】。护环境卫生和相【关，秩序的活动 —     【物业服务人》包括物业《服务企？业和其他物业—服务管理人 ！第三条 》物业服？务管理？纳入社区治》理体系坚持》党委领导、政府主】导、居民自治、多方！参与、协商》共，建、科技支》撑的工作格局建立】健全社区、村党组】织领：。导下居民委员会、村！民委员会、业主【。委员会或者物业管理！委员会、业主、物】业服务人《等共同参与的—党建引领《下的治理《架构 第【四条 市人民政】府应：。当，加强物业《服务：管，理工作的组》织领导建《立综合协调机制统】筹和协调《。物业服务管理—各项工作推进物【业服务？管理规？范化、市场》化 《 第五条《 住房和城乡建】。设，主管部门《。负责全市物业服【。务管理活《动的监督《管理工作《履行：下列：职，责    】 （一）制定—本市物业服务管【理相关？政策和措施并组织】实施；  】。   （二）依法划！定、调整《物业：服务管理《区域；？   —  （三）监督管】。理辖区？内物业服务管—理活动； 》     （】四）：。制定临时管理—规约、管理规—约、业主大会—议事规则示范文【本；    ！ （五？）会同价《格主管部门结合实】际确定并颁布普【通，住宅：物业服务等级—标准：； ：     （六！。）建立健全物业服务！管理纠纷《行业调解机制物【业服务规《范与质量考》核体系？业主委员会、物【业管理委员会委【。员培训制《度；    ！ （七）对物业招投！标，活动进行监督管【理；   】  （？。。八）：对建筑物及其附属设！。施的维修资金—（以下统称维修资】金）交存《、使用进行监—。督管理； 【 ， ，   （九）每【年对全？市物业行业总—。体情况？进行调查研究、【分，析，问题提出整改落实】方案； 》 ：    （十）实施！物业服务管理方面】的其他监督管—理职责 》 第六《条 市《人民政府相关主【管部门按照各自职责！负责：物业服务管理活动相！关监督管理工—作 ：     （一！。）发展和改革部门负！责完善？物业服务收费—价格：政策会同相关部【门制定普《通住宅小区（—含保障性住》房）物业服》务收费？。标准；？     （！二）市场监督管【理部门负责指导查处！物业服务价格收【费，违法：违规行为《和特种设备安全监督！。管，理工作；  ！  ：。 ，（三）？公安机关负责监【督检查治安管理等相！关工：。作，；  —。   （《四）应急《管理部门负》责监督管理消防工作！。；，消防救援机》构负责指《导和督？促落实？消防安全责》。任依法开展》消防监督检查； ！     （五）！城管执法《部门负责查处违【法搭建建《筑物、构筑物和【。侵占、毁坏公共绿地！、树木和绿化设【施的行？为； ？ ：     》（，六）环境卫生管理部！门负责处置》生活垃？圾查：处违反环境卫生管理！规定的行为； 【     （】七）其？他主管部门》按照：各自：职，责依法？进行监？督管理 — 第七条 街道】办事处、镇》人民政府负责本【行政区域内物业服务！管理活动的指—导和监督《工作依法履行下【列职责 》    》 （一）组织—成立首？次业主大会》。会议筹备组；—。 ，    — （二）《指导和协助业主大会！的成立、业主—委员会的选举和换】。。届； —   ？ （三）指导—和监督业主》大会、业《主，委员会、物》业服：务人依？法履行职责；— ？     （四）】对物业服务管理区】域内的物业》服务：管理实施指导和监】督；  【  ：。 （五）指导和【监督物业承接—查验、物业》服，务人退出交接活动】；  —   （《。六）协调和》监督老旧住宅—小区物？业服务管理开展【未进驻物业服务【住宅的基础物业服】务或者自《助，物业服务； —。     （】七）：组织居？。民委员会《、村民委员会、物业！服务人对物业服务管！理区域进行定—期巡查及时劝阻、】制止：违法违规行为—； 《     》（八：）实施？物业服务管理方【面的：其他监督《。管，理职责 第八条】 物业服务管理】。。协会应当加强行业自！律规范行业》。经营行为推动物业】服务标准化建—设维护市场秩序和公！平竞争？促进物业《服务管理行业—健康发展 —