， 第一【章 总则 】第一条？ 为了《规范物业服务—管理活动维》护业主？和物业服务人的合法！权益保障物业—的依法、安全、合】理使用建《。设和谐宜居社区根】据中华人民共和国民！法典：和国务院物业管理】条，例等法律、法规【结，合本市实《。际，制定本条例》 《。第二条 》本市行政区域—内的物业服务管【理及其监督管理【活动适？用，本条例   ！  本？条例所称物》业，服务管理是指—业主：通过自行管理—或者共同决定委托】物业服务人》的形：。式对物？业服务管理区域内的！建筑物、构筑物【及其配套的》设施设？备，和相：关场地？。进行维修、》养护、管理维护环】境卫生？和，相关秩序的》活动 ？     物】业服务？人，包括物业服务企业】和其他物业服—务管：理人 ？ 第三条— 物业《服务管理纳入—社区：治理体系坚持党委】领导、政府》主导、居民》自治、多《方参与、协商共建】、科技支撑》的，。工作格局建立健全】社区、村党》组织领导下居民【委员会、村》民，委员会、业》主委员会或》者物业？管理：委员会、业》主，、物业服务人等共同！参与的党《建引领下的》治理架？构 《 第：四条 市人民【政府应当加强—物业服务管理—工作的组织领导建】。立综：合协调？机制统筹和协调物】业，服务：管理各项工作—推进物业服务管理】规范化、市》场化 第【五条： ：住，房和城乡建设主【管部门负责全市【物，业服务管理活动的】监督管理工作履行下！列职责？ ，     （】。。一）制？定本市物业服—务管理相关政策和】措施并？组织：实，施，。；     ！（二）依法》划，定、调整物业服务】管理：区域；？   —。  （？三）监督管理辖区】内物业服《务管理活动； 【     （】四）制定临时管理】规约、管理规约【、业：主大会议事规则【示范文本；》 ：   《  （五）会同【价格主？管部门结合》实际确定并颁布普通！住宅物业服务等级标！准；：。 ， ：     （六）】建立健？全物业服务管理【纠纷行？业调解机制物—业服务？规范与质量考—核体系业主委员会、！物业管理委员会委】员培训制《度；  【 ，  （七）对物业招！投标活动进行监督管！理；： 《  ：  ：（八）对《建筑物及其附属设施！的维修资金》（以下统称》维修资金）交—存、使用进行监督】管理； 【  ：  （九）》。每年：对全市物业行业总】。体情况？进行调查《研究、分析问题提】出整改落实》方案； 《     【（十）实《施，物业服务《。管理方？面的其他监督管理职！责， 第》六条： 市人民政府相】关主管部《门按：照各自职《责负责物业服务【管理活动相关监督管！理工作 》 ：    （一—）发：展和改革部门负【责完善物业服务收】费价格政策会—同相关？部门制定普通住宅】小区（含保障—性住房）物业—服务收费标准； ！  ？   （《二）市场监督管【理，部门负责《指导查处物业服【务价格收费违—法违规行为和特种】。。设备安全监督管理】工作：；  —   （三》）公安？机关负责《监督检查《治，安管理等相关工【作；  【 ， ， （四）应急管理】部，门，负责：监督管理消防工【作；消防救援机构】负责指导和督促落】实消防安全责任依】法开展消防监—督检查；《   —  （五）城管执法！部门负责查处违【。法搭建建《筑物、构筑物和【侵占、毁坏公共绿地！、树木和绿》化设施的行为； 】     （】六）环境卫生管理】部门负责处》置生活垃《圾查处？违反环境卫生—管，理规定的行》为，；     ！（七）其他主管【部门按照各自职责依！法进行监督管理 ！ 第七条 街】道办：事处、镇人民—政府负责本》行政区域内物业服务！管理：活动的指导和监督工！作依法履行下列职】。责 ：  《   （《一）组织成》立首次业主大会【会议筹备组； 【 ：。     （二【），指导：和协助业主大会的成！立、业？主委：员会：的选举和换届；【    【 （三）指导—和监督业主》大会：、业主委员会—、物业服务人依法】履行职责； 】    《 （四）对物业【。服务管理区》域内的物《业服务管理实施指导！和监督； 【     （五【）指导和监》督物业承接查验、物！业服务人退出交【接活动； —。。     （【六）协调和监督老】旧住宅小《区物：业，服，务管理开展未—进驻物业服务住【宅的基础物业服务或！者自助物业》。服务；？     】（，七）组织居》民委员会《、村民委员》会、物？业服务？人对物业服》务管理区域进行定期！巡查及时劝阻、制】止违法违规行—为；：     】。（八）实施物业服务！管理方？面的其他监督—。管理职责 》 第八条 》 物：业服务管理协会【。应当加强行业自【律，规范行业经营行为推！动物业服务》标准化建设维—护市：场秩序和公平竞【争促进物业服务【管理行业健》康发展 》