第一】章 总则 第！。一条 《。为了：规范物业服务管【。理活动维护业—主和物业服务人【的合法权《益保障？物业的依法、安全】、合：理，。使用建设和谐宜居】社区根据中华人民共！。和国民法典和国务院！物业管理《条例等法律、法【规结合本市实际【制定本条例 — 第二》条 ？本市行政《区域内的物业服【务管理及其》监督管理活动适用】本条例 —   ？  本条《例所称物业服—务管理？是指业主《通过自行《管理或者共同决【定委托物业服—务人的形式》对物业？服务管理区》域内：的建筑物《、构筑物及其配【。套的设施设》。备和相？关场地进《。。行维修、养护、管理！维，护环境卫生和相【关，秩序：的活动 《     物业！服务人包括物—业服务企业和其他】。物业服务《管理人 第】三，。条 物业服务管】理，纳入社区治理体系坚！持党委领导、—政府主导、》。居民自？治、多方参》与、协商共建—、科技支撑的工作】格局建立健》全社：区、村党组织领导】下居民委《员会、村民委员会】、业主委《员会或者《物，业管理委员会、业】主、物业服务—人等共？同参与？的党建引领下的治理！架，构 ：。 第四条 】。市人民政府应当【加强物？。业服务管《理工：作的组织领导—建立：综合协调《。机制统筹和协—调物业服务管理各项！工作推进物业服务管！理规范化、市场【化 《 第五条《 住房和城乡建设！主管部门负责—全市物业服务管理活！动的监督管》理工作履《行下列职责 】    《 （一）制定—本市物？。业服务管理》相关政策和措施【并组织实施》；，    【 （二）《依法划定、》调整：物业：服务管理区域； 】 ：     （三【。。）监：督管：理辖区？内物业？服务管理活动；【 ：     （四】）制定临时管理规】约、管理规约、业】主大会议事规则示】。范文本； 》 ：    《 （五？）会：同价：格主管部门结合【实际确定并颁布【普通住？宅物业服务等级【标准；  】   （六）建【立健：全物业？服务：管理纠？纷行业调解机制【物业服务《规范与质量考—核体：系，业主委员会》、物业管理委员会委！员培：训制：度； 《 ，     （七）】对，物，业招投标活动—进行监督管理； 】    — ，（，八，。）对建筑物及其附】。属设施的维》修资金（以》。下统称维修资金【）交：存、使？用进行监督》。管理；   ！  （九《）每年对全市物业】行，业总体？情，况进行调查研—究、分析问题提出】。整改：落实：方，案；  【 ，  （十）实施物】业服务管理》方面：。。。的，其，。他监督？管理职责 第！六条 ？ ，市人民政府相关【主，管部门按照各自职】责负责物业服—务管理活动相关监】督管理工作 【  ？  ： （一？）发展？和改革部门负责完善！物业服？务收费价格政—。策会：同，相关部门制定普通住！宅小区（含保障【性住房）物业服【务收费？标准； 《    — （二）《市场监督《管理：部门负？责指导查《处物业服务价格收费！违法违规行为和【特种设备《安全监督《管理：工作；   ！。  （三）公安机关！负责监督检查治【安，管理等相关》工作；？ ？   ？  （四）应急管】理部门负《责监：督管：理消防工作；消【防救援？。机构负责指导和督】。促，落实消防安》全，。责任依法开展—。消防监督检查—； ？   《  （五）》城管：执法部门《负责查处《违法搭建建筑物、构！筑物和侵占、毁坏】公共绿地、树木【和绿化？设施的行为；—。  》   （六）环境卫！生管理？部门负责《处置生？活垃圾查处违反环境！卫生管理规》定，的，行，为； 《     （七）！其他主管《。部门按照各自—职责依？法进行监督管理 】。 第七条 街！道办事？处、镇人民政府负】。责本行政区域内【物，业服务管理活动【的，指导和监督工作依法！履行下？列职责 》   《  （一）》组织成立《首次业主大会会【议筹备组； ！   ？。 （二）指导和【协，助业主大会的成立】、，业，主委员会的选举和】换届； 》 ：。    （》三）指导和监督业】主大会？、业主委员会、【物业服务人》依法履行职责； ！     （【四）对？物业服？务管：理区域内的》物，业服：务管理实施指—导，。和，监督； —     （五【）指导和监督—。物业：承接查验《、物业服务人退【出交接活动；—   —  （六）协调【和，监督老旧住宅小区】物业：服务管理开展未进驻！物业服务住》宅的基础物》业，服务：或者：自助物业服务—； 》    （七）组织！居民委员《会、村民委员会【。、物业服《务人对物业服务【管理区域进行定【期巡查及时劝阻、】制止违法《违规行为《；  —。   （八）实施物！业服：务管理方面的其【他监督管理》职责 第八条 ！物业服？务管理协《会应当加强》行，业自律规范行业经营！行，为推动物业》服务标准化》。建设：。维护市场秩》序，和公平竞《争促进物业服务管理！行业健康《发展 《