第一】章 总则 》 ， 第一《条 ： 为了规范物—业服务？管理活动《维护业主和物业服务！人的合法权益保【障物业的依法—、安全、合理—使用建设和谐宜居】社区根据中华人【民共和国民》法典和国务院物【业管理？条例等法律》、法规结合本市【实际制定《本条：例 ？ ，。 第二条 本市行！政区：域内的物业服务管理！及其监督管》理，活动适用本条例 ！  ？  ： 本条例所称物业】服，务管理是指业主通过！自行管？理或者共同》决定委托物业服务】人的形式对物—业服务管理区域内的！建筑物、《。构筑物及其配套的】设，。施，设备和相《关场地进行维修【、养护、《管理：维护环境卫生和【相关秩序的》活动    ！ 物业服务》人包括物业服务企】业和其他物》业服务？。管理人 》 第三条 物业！服务管理纳入—社区治理体系坚【持党：。委领导、《政府主？导、居民自治、多】方参与、协商—共建、科技支撑【的工：作格：局建立健《全社区、村党组织领！导下居民委员会【、村民委员会、业主！委员：会或者物《。业管理委员会、业主！、物业服务人等【共同参与的党建引】领，下，的治理架构 ！第四：条 市人民政【府应当？加强物？业服务？管理工作《。的组织领《导建立？综合协调机制统【筹和：协调物业服务—管理各项工作推进】物业服务管理规范】化、市场化 — 第五条— 住？房和城乡建设主【。管部：门负责全市物业服务！管理：活动的监督管—理，工作履行下》列职责 —。  ： ，  （一）制定本】。市物业服《务管理相关政—策和措？施并组织实施；【   —。  （二）》依法划？定、：调，整物业服务管理【区，域，； 》   ？ （三）《监督管理辖区—内物业？服务：管理活动《。；，     （！四）制定临时管理规！约、管理规约、业主！大，会，议事规则示范文本】；   【  （五《）会同价格主管【部门结？合实际确定》并颁布普通住—宅物业服务等级【。标准； 《。。    — （六）建立健全】物业服务《管理纠纷行业调【。解机：制，物业服务《规范与质量考—核，体，系业主？委员会、物业管理委！员会委员培训制度】； ？     （七）！对物业？招投标活动进行【监督管？理；   】  （八）》对建筑物及其附属设！施的维修资金—（以下统称》维修资金）交存【、使用进《行监督？管理； 》    》 （九）每年对【全市物？业行业总体情况进行！调查研究、》分析问？题提出整改落—实方案； —     —（十）？实施物业服务管理】方面的其他监—督管理职责 【 第六条 — 市人民《政府相关主管—部门按照各》。自职责负责物业服】务管理活动》相，关监督管理工—作 《   ？ ， ，（一）发展》和改革部门负责【完，善物业服务收费价】。格政策会同相—关部门制定普通住宅！小区（含保》障性住房）物业服务！收费标准； ！    （二）市】场监：督管理部门负责指】导查处物业服—务价：格收费违法违规【行为和？特种设备安全监督管！理工作； 】    （三—。）公安机关负责监】督检查治《。。安管理等相关工【作； —    （四）应】急管理部《门负责监督管理消】防工：。作；消防救援机【构负责？指导和督促落实消】防安全责任依法开展！消防监督《检查； 【   ？ （：五）城管执法部【门负：责查处违法搭建【建筑物、构》筑物和侵占、毁坏】公共：绿地：、树：木和绿？化设施的《行为；？ 《    《（六）环《。境卫生管理部—门负：责，处置生活垃圾查处】违反：。。环，境，卫生管理规定—的行为； 】    《（七）其《他主管部门按照【各自：职责：依法进行监》督管理 — 第七条 》 街道办事处、镇人！民政府负责本行政】区，域内物业服务管理】活，动的指导和监督【工作依法《履行下列《职责 》。     》（一）组织成立【首次业主大》会会议？筹备：组，；  —   ？（二）指导和协助业！。主大：会的成立、业—。主委员会的》选举和换届； ！。     （三【）指导和监督业主】大会、业《。主，委员会、物业服【务人依法履行职责】；    】 （四）对》物业：服务管理区》域内的物《业服务管理实施指导！和，监督；  】   （五）—指导和监督》物，业承接查验、—物业服务人退出交】接活：动，；，   —  （六）协—调和监督老旧住宅小！区物业服务管—理开展未进》驻物业？服务：住宅的基础物业服】务或者自助》物业服务； ！ ，   （七）组织居！民委员会、村—民委员会、物业服务！人对物业服》务管理区域进行定】期巡查及时劝阻【、制止违法违规行】为； —    （八）实】。施物业服务》管理：方面的其《他监督管理职责【 ：第八条 物—业，服务管理协会应当加！强行业自律规范行业！。经营行为推动物【业服务标准化—建设维护市场—秩序和公平竞争【促进物业《服务：。管理行？业健康发展》 ：