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第六》章 法律责任
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—。 第四十【。四条 经营者提】供商品或者服务损害!消费者权益的应当依!据中华人民共—和国消?费者权益保》护法:。等有关法《律、法规和》本条:例的规定承担民事】责任
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【第四十?五,条 经营者—提供商品或者—服务:有本条例《所指:欺诈行为《的应当按照消费者】的要求?增加赔偿其受到【的损失增加赔—偿的金额为消费【者购买?商品的价《款或者接受服务【的费用的一》倍
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《 ? ,第,四十六条 —违反本条例第二【十三条、第二十四】条、第二十五—。条、第二十六—条、:。第,二十七条、第—二十八条、第—二十九条的规定【提供服务损害消费】者权益的《应当:。按照规定或者约定】或者:商业惯例予以重【作或者退《还,服务费用造成—消费者损失的应当赔!偿
【 违反本条】例第三十一条第(】二)、(三)—、(四)项规—。定构成违约的应当】承担违约《责任:
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: 第四》十七条 违反本条!例规定提供的商【品或者服务》造成受害《者精神损害的—应,当给予赔偿
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第四十!八条 违反本条例!第十一条、》。第十三条、》第十四条《、第十五条》、,第十六条、第—二十八条规定的【。予以警告、处以一万!元以下罚款
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第】四,十九条 违反本条!例第十二条》。规定的?没,收非法财《物、:没收违法所得—、处以一万元以下罚!款
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第五十】。条 : 有下?列情形之《一的根据情节予以】警告、没收非法财】物、没收违法所得】、处以?违法所得一倍—。以上五倍以》下罚款?没有:违法所得的处—以一万元以下罚款】;,情节严重的》责令:停业整顿
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【 : (一)—有本条例第》十七条所列行为【之一的;
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! (二)《违反本条例规定【对消费者提出的修】。理、重?作、:更换:、退货?、补足商品》数量、退《还货款和服务费【用或者赔偿》损失的要求故意拖延!或者无?。理拒绝的
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? 第》五十一条《 违反本条例第二!十二条不按国家规定!收费的予以警告、】没收违?法所得、《处以一万《。元以下罚款;—情节严重《的处以一万元—以上二?十万元以下罚—款
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》 第五十二条 违!反本条?。例第二十《三条规定偷》工减料、偷换材【料或者?。谎报用工用料的处以!。五万元以《下罚款;《情节严重的停业整顿!
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第五【十三条 》违反本?。条例第?二十六条规定强制】、误导消费者购买商!品或者接受服—务的可以《根据情节《处以一万元以—下罚款?
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第五【十四条 违—反本:条例第二十七条【、,第二十九条规定进行!。价格欺诈或者不按国!家规定收取费用的没!收违:法所得、处以二【万元以下罚款
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第!。五十五条 违反】本条例第三十条规定!的予以警告、没收违!法所得、《没收非法财物、【处以二?万元以下罚款
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— , 第五十六条— 违反本条例第三!十一条第(一)【项规定的予以—。警告、没收违法所得!、处以?违法所得一倍以【上五:倍以:下罚款没有违法所】得的处以一万—元以下?。罚款:
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【第五:十七条 》本条:例规定?的行政处罚由工商行!政管理部门实施可以!单处也可以并处【;法律、《法规对处《罚机:关另有规定的—依照:。法律、法规》的,。规定执行
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:。 : 当事?人对:行政处罚不服的可】以依法申《请行:政复议或者向—人民法院提起诉【讼
! 第?五十八条 —经营者?侵犯消费《者合法权益违反中华!人民共和国治安管理!处罚条例的由公安】机关予以《处罚;构《成犯罪的由司法机】关依法追究刑事【责任
! 第五十九条 ! ,采用威胁、》殴打、限制人—身自由等手段阻【挠行政执法》人员:和消费者协会—工作人员依法—履行职责的》由公安?机关依照中华人【民,。共和国治《。安管理处罚条—例的规定予以处【。罚;:构成:犯罪的由司法机关】依,法追究刑事责任
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】 ,第六十?。条 国家机关【工作人员在处理【消费纠纷时应—。当客观、公》正,恪守职?业,道德;对越权—、滥:用职权、玩忽—职守、徇私舞弊【的由其所《。在单位?或者上级机关给【予行:政处分;构成—犯罪:的依法追究刑事责】任
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