第》六章 法律责任
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《 第四十四条【 经营者提供商】品或者服务损—。害消费者权》益的应当《依据中华人民共【和国消费者权—益保护法等有关法律!、法规和本条例【的,规定承担民》事责任?
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《 第?。。四十五条 —经营者提供商—品或者服《务,有本条例所》指欺诈行为》的应当按照消费者】的要求增加赔偿其】受到的损失增—加,赔偿的金额》。为消:费者购?。买商品的《价款或者接受服【务,的费用的一倍
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!第四十六条 违】反,本条例第二十三【。条、第二十四条【、第二十五条、【第二十?六条、第二十七【条、:第二:。十,八条、第二》十九条的规定提【供服务损害消费者权!益的应?。当按照规定》或者约?。定,或者商业惯例—予以重作或者退【还服务费用造—。成消费者损失的应】当赔偿
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【 违反本》条例第三十一条第】(二)、(三)【、(:四)项规定》。构成:违约的应《当承担违约责任
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? 第四十七条 】 ,违,反本条例规定—提供的?。商品或?者服务造成》受害者精神》损害的应《当给予赔偿
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《 : 第四十八条 】 违反本条例—第十一条、第十三】条,、第十?四,条、第十五条、第十!六条、第二十八条规!定的:予以警告、处—以一:万元以?下罚款
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】第四十九条 — 违反本《条例第十二》条规定的《没收非?法财物、没收—违,法所得、处》以一万元以下罚款】。。
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》 第五十条 — 有下?列情形之一的根据情!节予以?警告、没收非法【财物、没《收违法所《得、处?以违法所得一倍以】上五:。倍,以下罚款没有违法】所得的?处以一万《元以下罚款》;情节严重》的责令停业整顿
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】 : (一)有本条【例,。第十七条所列行为之!一的;?
【。 ? (二)违】反本条例规定对消】费,者提出的修理、重】作、更换、退—货、:补足商品数》量、:退还:货款和服《务费用或者赔偿损】。失的要求《故意拖延或者无【理拒:绝的
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》 第:五十一条 —违反本条例第二十二!条不按?国,家规定收费的予【以警告、没》收违:法所得、处以一万】元以:下罚款;情节严重的!处以一万《元以上二《十万元以下罚款【
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? 第五十二条 ! 违:反本:。条例第二十三条规定!偷工减?料、:偷换材?料或者?谎报用工用料的【处以五万元以下【。罚款;情节严重的】停业整顿
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— 第五十三条】 违反《本条例?第二十?六条规定《强制、误导消—费者购?买商品?或者接?受服务?的可以?根据情?节处以一万元以下】。罚,款
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《 第五十四条— 违反本条例第】二十七条、》。第二:十,九条规定进行价【格欺诈或者》。不按国家规定收【取费用?的没收违法所得、】处以二万元》以下罚款
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? ?第五十五条 【违反本条例》第三:十,条规定的予以—警告、没收》违法所得、没收【非法财物、》处以二万元以下罚款!
! 第五十六条 【 违反本条》。例第三?十一条?第(:一,)项规?定的予?。以警告、没收违法所!得、处以违法—所得一倍以》上五倍?以下罚款没》有违法所得的处【以一万元《以下罚款
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第五十七!条 本《条例规定的行政【处罚由工商》。行政管理部门实施可!以,单处也可《以并处;法律、法规!对处罚机《关另有规定的依【。照,。。法律、?法规的规《定,执行
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— 当事人《对,行政处罚不服的【可以:依法申请《行政:复议或?者,。向人民法院提起诉讼!
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第五十】八,条 经营者侵【犯消费者合》法权益违反》中,华,人民共和国》治,安管:理处罚条例的由公安!机关予?以处罚;构成—犯罪的由司》法机关?依法追究刑事责任】
! 第五十九条— :采用威胁、殴打、】限制人身《自由:等手段阻挠行政【执法人员《和消费者协会工作】人员依法履行职【责的由公安》。机关依照中华人【民共和国治》安管理处罚条例的规!定予以处《罚;构成犯罪的由司!法机关依法追究刑事!责任
】 第六十条】 国?家机关工《作人员在《处理:消费纠?纷时应当客观—、公正恪《守职业道《德;对越《权、滥用职权、玩】。忽职守、徇私—舞,弊的由其《所在单位《或者上级机》关给予行政处分;】构,成,犯罪的依法追—究刑事责《任
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