第三章 营！运服务
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第十九！条 出租汽车客】运实：行区域经营不得开】启空车标《志灯驶入其他营【运区域不得》从事起点和终点均】在，其他营？运区域？内的载客业》务
【 客运服务实！行扬手招车、电话预！订和站？点租乘等方式
】
— 第二十条 出！租汽车客运特—许经营者应当遵守】下列规？定
！ ， (一)执！行，价，格，行政主管部门—批准的出租》汽车客运《价，格，。使用税务机关监【制的本车客运票【据;
【
》 (二)【按照规定期限和要求！向道路运输管—理机构如《。实报送有关出租汽车！客运行业的》统，计报：表接：受道路运《输管理？机构对营运资料和】票证的检查;
！
：
： ， —(三)不得聘用无出！租，汽车从业资格的驾】驶员从？事营运;
—
？
： 》 (四)不得擅自！停运：;
《
— ， ， (五)—不得：违反道路运输管理机！构的规定在车身内外！。设置、张《贴广告？和宣传品;
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— (六)【不得在车厢内安装摄！像装置侵犯乘客隐】私权;
【
： 【 (七)不》得在乘客上下班出】行高峰时段安排出】租汽车客运驾驶员交！接，班;
】 — (八)依—法与招用《人员签？订劳动？合同：并依法为《。招用人？员缴纳社会保—险费
》。
？ 第二—十一条 》。出租汽？车客：运驾驶员在从事【客运服？务时应当遵守下列规！定
《。
《 (】一)衣着整洁—、语言文明、礼貌待！客;
】 《 ？ (二)不得—在车内吸烟;
【。
？。
》 》(三)随车携—带出租汽车车—辆，营运证、出租汽车】从业资格证在车内面！向乘：客，的显著？位置明示服务监【督卡;？
— ， 》 (四《)按乘客要求—使，用或不使用空调、】音响等车辆设备设】施，;
》
！ (五)《在出租汽车营业【站点依？序载客;
—
》 (六！。)按照合理路线或】。乘客要求的路线行驶！;
—
！(七)乘《客租用出租汽—车后非经乘》客同意不得》另载他人《。;，
！。。 ： ： (八)不得—拒载、中途甩客和倒！客;
！ (九！)使用经法》定，计量检定《机构定期检验合格的！。计价器;
》
，
！ (十)不得】将车：辆交给？无出租？。汽车从业《资格的驾驶员—营运;？。
：。
】。 (十—一)按？照价格行政主管部】门核定的价格收费并！出具本车客》运票据;
！
《 《。。 (十二)为—。。乘客：提供方便、及时、】安全、舒适》的服务;
—
！ (十三)对老！、弱、病《、残、孕、幼—等乘客应当优—先，供车;
—
】 (十四)夜间！行车应当开启—出租汽？车顶灯;
】
： ？ (十五】)，发现乘客在车上的遗！失物应当及时归还无！法归还的应当及时】送交相关部门—。处理
《
— 第二十二条【 乘客租》乘出租汽车应当遵】守下：列规定
【
？ (一！)不：得损坏车辆设施、】设备和营运标志;】
？
：。
？ 《 (二)不得携带！违，禁，。品和易燃、易—爆等危？。险品以及污》损车辆的物品;【
— 【 (三)夜间到偏僻！地，区应驾？。驶员要求到就近的】公安派出所或—执勤站点《进行身？份确认;
【
，
【 (四)醉酒者！和精神病患者乘车应！有人监护《;
！ 《 (五)》。不得要求在禁止停车！的，地点上下客;
】
【 》(六)不得有影响驾！驶员安全行车—的行为
《
！对不遵守前款规【定的乘？客出租汽车客运【驾驶员可以拒绝提供！服，务已发生客运—费用的乘客应按规定！支付
《
】第二十三条 乘】客遇下列情形之【。一可以拒绝支—付车费
【
【 (一》)租乘？的，出租：汽车：不使用计价器—或使用不合格计【价器的;
！
《 》(二)驾驶员拒【不出具本车》客运票据的;
！
，
— ？ (三)《未经乘？客同意搭载他人【的;
【
！。(，四)租乘的出—租汽车？。。。在起租里程》内发生故障乘客【不再租乘的;
！
？ ？。 ： ： (五)由于出租】汽车客？运驾：驶员：。原因中断《服务：的
？
？
， 第二十四条！ 机？场、：火车站、客》运码头？、长途汽车站—等大型公共场所应】。当设置出租汽车【营业站点
》
，
》 道路运输管理！机构：应当会同公安—、市政等部门—提出站？点设置方案并—组织实施
》
《
： 第二十五条 ！ 因抢险救灾等特】殊任务县《级以上人《。民，政府可以《决定征用出租—汽车客运车》辆经营者、驾驶【员应当服从
【
：
，。
因—征用车辆给经营者】、驾驶员造成直接经！济损失的《决定征？用的人民《政府：应当：给予补偿
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