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第三章 营！运服务
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， ， 第十九—条 出租汽—车客运实行区域经】营不得？。开，启，空车标志灯》驶入其他营运区域不！得从事起点和终【点均在其他营—运区：。域内的载客业务
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： 客运—服，务实行？扬手招车、》电话预订和站点租乘！等方式
》
第！。二十条 出—租汽车客运特许经营！者应：当遵守下《列规定
《。
】 ：。 (一)执行价！格行政主管》部门批准的出租【汽车客运价格使【。。用税务机关监制的本！车客运票《据;
】。 (！二)按照《。规定期限和》要求向道路》运输管理机》构如实报送有关出】租汽：车客运行业的统计】报表接受道路运【输管理机构》对，营，运资料和票证的【检查;
【
【 ， (三)不得聘用！无出租汽车从业【。资格的驾驶员从事】营运;
】
《 ： ， (？四)不得擅》自停运;
》
—。 《。。 (《五)不得违反道路运！输管理机构的—规定在车身内—外设置？、张贴广告和—宣传品;
】
— (六)不】。得在车厢内》安装摄像《装置侵犯乘客隐【私权;
《。
！ ？ (七)不得在乘】客上下班出行高峰时！段安排出租汽—车客运驾驶员交接】班;：。
！ (八【)依法与《招用：人员签订劳动合同并！依法：为招用人员缴—纳社会保险费
】
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《 ， 第二十一条— 出租汽车客【运，。驾驶员在从事客运】服务：时应当遵守下列规】定
《。
】 (一)衣着整！洁、语言文明、礼】貌待客？;
！ 》 (二)不得—在车：内，吸烟;
《
《
： ： (三)随！车携带出租汽车【车辆营运证、出租】汽车从业资格证在】车内面向《乘客的显著位置明示！服务监？督，卡;：
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！ (四)—按乘客要求使用【或不：使用空调、音响等】车辆：。设备设施;
【
【 ？ ， (：。五)在出租汽车营业！站，点依序？载客;？
— ？ (—六)按照合理路线】。或乘客要求的路线行！驶;
《
】 ？ ，(七)乘客租用出租！汽车后非经乘客同】意不得另载他人;
！。
！ (八—)不得拒载、中【途甩客和倒客;
】
【 ， ？ (九)使用【。。经法定计量检定【机构定期检验—合格的计价器;
】。
— — (十)不得将车辆！交给无出租汽车【从，业资格的驾驶—员营运;
【
【 (》十一)？按照价格行政主管】部门核定的价格【收费：并出具？本车客运《。票，据;
！ (】十二)？为乘：客提供方便、—及时：。、安全？、，舒适的服务;
！
！ (？十三)对老》、，弱、病？。、残、孕《、幼：等乘客应当优先【供车：;，
— ： ？ ，。 (？。。十四)夜间行车应】。当开：启出租汽车顶灯;
！
！ (十五【)发现乘客在车上】的遗失物应》当及时归还无法【。归还的应《当及时送交相关部】门处理？
！ 第二十二条— 乘客租乘出【租汽车应《当遵守下列规定
！
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》 (—一)不得损坏车辆】设，施、设备和营运【标志;
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！(二：)不得携带》违禁品和易燃、易爆！等，危险品以及》污损车辆的物品;】。
？
：
！(三)夜间到—偏僻地区《应驾驶员要求—到就近？的公安派出》所或执勤站》点进行身份确—认，;
：
？
【 (四)—醉酒者和精神—病患者乘车》应有人监护;
【。
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《 ？。 (五)】不得要求在》。。禁止停车的》地点上？下客;
》
— 》 (六)不》得有影响驾驶员安】。全行车的行为
【
— ， 对不遵守前款规！定的乘？客出租汽车客运驾驶！。员，可以：拒绝提供服务已发生！客运费用《的乘客应《按，规定支付
》
】 第二？十三条 《 乘客遇《下列情形之一可【以拒绝支付》车费
！ ：。。 ？ (一)租—乘的出租汽车不【使用：计价器或使用不合格！。计价器的;
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【 》 (二)驾驶员【拒不出具本车客运票！。据的;？
【 【(三：)未经乘《客同：意搭载他人的;【
！。 (—四)租乘的出租汽】车在起租里程内发生！故障乘客《不，再，。租乘的;
【
：。
《 》。(五)由于出—租汽车客运驾驶【员，原因中断服务的
】
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？ 第二十【四条 机场、火车！站、客？运码头、长途—汽车站等大型公共】。场所应当设置出【租汽车营业站点【
》
， 道路运【输管理机《构，。应当会同公安、【市政等部门提出【站点设置方案并组】织实施
【
第【二十五条 因抢】险救灾等特》殊任务县级以上人民！政府：可以决定征用出【租汽车客《运车辆经《营者、？。驾驶员应当服从
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—。 因征用车—辆给经营者》、驾驶？员造成直接经—济损失的《决定征？用的人民政》府，应当给予《补偿
？
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