： 第一章 总【则 ： 【   ？。。 第一条《  为？。了密切联《系人：民群众依法保障信】访人的合《法权益维护信访秩】序监督和促进国家】。机关依法行使职权】根，据中华人民》共和国宪法和—。。有关法律、行政法】规结合本《省实际制定本条例 ！  —   第二条  】本条例适用于—。本省行？政区域内国家机关】的信访工作和信访】人的信访活动— ， 《 ，    本条例所】称信访？。是指公民、法人【或者其？。他组织？采用书信、网络、】。电子：邮件、传真、电话】、走：。访等形？式向：国家：机，关反映情况提出【建，议、意见或者投【诉请求依《法由：有关国？家机关？处理：的活动 【 ：    本条—例所称信访人—是指采用《前，款规定？形式进？行信访活动的—公，民、法人和》。其他组织 【 ？。    本条—。例所称国《家机关是指本—省行政区域内的【国家权力机关—及其常设机》关、行政机关、【。审判机关和》检察机关 —     第！三条  信访工作坚！持属地管理、分【级负责谁主管—、谁负责访诉—分离、分类处理依法！、及时、就地—解决问题与》源头预防、》多元化解、疏导【教育相结合的原【则， 》。     》第四条  国家机】关应当？加，强信访工作认真【处理：来信和网《络、电？话，。等投诉接《待来访倾听人民【群众的建议、—意见和要求接—受人民群众的—监督：保障人民《群众的合法》。权益 】  ：  国？家机关应当建—。立健全信《访工作制度》落实信？访工：作责任畅通信访渠】道解：决信访人合理合法的！投诉请求化解矛盾】纠纷  ！   国家机—关，负责人应当亲自【处，理重要来信和—网络、？电话等？投，诉接待重要》来访定期听取信【访工作汇报研—究解：决信访工作中的突出！问题：。   】  ：第五：条，。  县级以上—人民政府应当建立】健，全，信访工？作联席会议制—度，定期召开信访专题】会议：排查化解本》行政区域内存在的矛！盾，纠纷协调处》理涉及两个以上【。地区、部《门、行业的复杂、】疑，难信访事项 】 ：     乡镇【人民政府、街道【办事处应当认真【履行信访工作—。职责建立健全信【访工作网格》化管理？重大信？访问题？报告、处置》机制  ！   第六条  】县级以上人民代【表大：会常务委员会应当】。设立或者确》定负责信访工作【的机构 ！ ，   县《级以上人民政府应当！设立信访工作机构县！级以上人民政府工】作部门、《乡镇人民政府和【街，道，办事处应当》。确，定负责信《访工作的机构配备】专(兼？)职信访工作人员负！责，其职责范围》内，的信访工作 — ，     】各级人民法》院、人民检察院应当！。设立或者确定负责信！访工作？的机构 【   《  ：第七条 《 对：信访工？作中作出显著成绩的！。单位：和个人有关国家【机关应当给予表【彰奖励 》