第一章 总！则 【    》。 ，第一条  为了【密切联系人民群【众依法保障信—访人的合法权益维护！信访秩序《。监督和促进国—家，机关依法《。行使职？权根据中《华人民共和国宪【法和有？关法律？、行：。。。政法规结合本省实】际，制定本条《例 —   ？ ， 第二条  本条例！适用于本省行政区】域内国家《机关：的信访工作》和信访人的信访【活，动， 《。     本条】例所称？信访是指《公，民、法人或者其他】组织采用书信—、网络、电》子邮件、传》。真、电？话、走访等形式向国！家机关反映》情况提出建议、【意见或者投诉—请求：依法由有关国家机关！处理的活动 — 》 ，。  ： ，本条：例所称信访人是指】采用前款《规定：形，式进行信访活动的公！民、法人和其他组织！ ？ ：  ：   ？本条：例所称国《家机关是指本省行政！区域内的国》家权力机关及其常设！机关：、行：政机关、审》判机关和检察机关】 》。  ：   第《。三条  信访工作】。坚持属地管理—、，分级负责谁主—管、谁负责访诉分离！、分类？处理依法、及时【、就地解决问题【。与源头预防、—多元化解、疏—导教育相结》合的原则《 —    第四—条  国家机关【。应当加强信访—工，作认真处理》来，信和：网络、？电话等投诉接—待来：访倾听人民群众的建！议、意见《和要求接《受人民群众的—监督：保障人民群众—。的，合法权？益  】  ： 国：家机关应当建—立健全？信访工作制度落实信！访工作责《任畅通信访渠道【解决信访人合理合】法的投诉请求化解矛！盾纠：纷 —     国家【机关负责人应当亲自！处理：重要来信和网络【、电话等投诉接待重！要来访定期听—取信：访工作汇报》研究解决信访—工作中的突出问【题 ： 《   ？  第五条  县级！以上人民政府应当建！立健全？。信访工作联席会议】制度定期召开信访专！题会议排查化—解本行？政，区域内存在的矛【盾纠纷？协调处理涉》及两个以《上地：区、：部，门、行？业的复杂《、疑难信《访事项？ —  ：  乡镇《人民：政府、街道办事处】应当：。认真履行信访工作】职责建立健全—信访工作网格化【管，。理重大信访问题【报告、？处置机？。。制 【。    第六条  ！县级以上人民—代表：大会常务委》员会：应当设立或者确定】负，责信访工作》的机构？。 《 ：   ？ 县级以上人民【。政府应当设立—信访工作机构县【级以上人《民，政，府工作部门》、乡镇人民政府和街！道办事处应当确定】负责信访工作的【机构配？备专(兼)》职信访？工作人员负责其【。职责范围内的信访工！作，。 —   ？ 各级人民》法院、人民检察【院应当？设立或者确定—负责：信访工？作的机构 【     【第七条  对信【访工作中作出显著】成绩：的单位和《个人有关国家机【关应：当给予表彰奖励【 ：