第一—章 总则 — ：    【 第一条  为了规！范行政机关》。实施行政行为的程】序，促进行政机关依【法行使职权》提高行政效能—保障公？。民，。、法人或者其他组织！。的合法权益根据【有关法？律法规？结合本市实》际制定本规定— 》     第二条】  ：本市：行政机关法律、法】规、规章授权组织行！使行政职权》时适用？本规定？    ！。 依法受委托的【。组织在行使委托职权！。时应当？遵守本规定 ！ ，     法律【、法规对《行政程序另》有规定的从其规【定 【。   ？ 第三？条 ： 市、区(县—)人民？。政府负责《本规定在本行政【区，域内的实施工作 ！    【 市、区(县)人民！政府法制机构和【部门：法，制机构负责本规定】的具体实施工—作 《 ，     —第四：条  ？。行，政机关应当平等对】待公民、法人—或者其他组织 】 ：     —。。第五条  行政机】。关，应当将行使行政职】权的依据、》过程和结果向公【民、法人或者其他】。组织公？开涉及国家》秘密、？商业秘密、》个，人隐：私，的除外 —    —。 涉及公民、法人】或者其他组织权利】义，务的行政文》。件、材料应当允【。许其：查，询 【    第六—条，  ：行，。政机关实施行政行】为可能影响公民、法！人或者其他组织合】法权益的除》法律规？定的特别情》况，外应当事前向其【告知说明《做出行政行为的【依，据和理由并听取其陈！述和申辩 【     第七！条  行政机关实】施行政行为应当【遵守法定时限积极履！行法：定，职责提高办事效【率为：公民、法人或者其他！组织：提供方便、快捷、优！质的服务《   】  第？八条  公民—、，法人或？者，其他：组织：有权依法《参与：行政管？理提出？。意见：和建议 》    【。 行政机关应—当以适当的方式【告知当事人、利害关！系人享有参与权并】为其：提供便？利 ：。   【  第九条  行政！。机关实？施行政管理可以【采用多种措施实现】行政目的的应—当选择对公民、法】人，或者其他《组，织权益损害》最小的措施》。 —    第十条 】 行政机关实—施行：政行为应当遵—循信赖保护》原则保？护公民、法人或者】其他组织对行政行为！正当合理的信—赖利益 》