《第四章 运营管【理 ？ —    《。第二十九条》 ， 市交通运输行政】管理部门《应当会同《相关部门制》定轨道交通乘车【规则和运营服务规范！建立健全监》管制度指导和监督】轨道交通运》营，活动 】。    第三—十条  轨道交【通经营单位应当建立！健全：安全运营规范—落实安全生产责【任保障轨道交通安】全、有？序、规范运营并履】行下列职《责 ：  —       (一！)向乘？客作出？服务承？诺; ？     ！    (二—)对轨道交通设施进！行维护、《保养和定期检查; ！     ！  ：  (三)对—。工作人员进行安全教！育，。和培训驾《驶、：调度、行车值班【等岗：位的工？作人员应当持证【上岗; —     【 ，   (四)按照规！定设置安全、—消防：、疏：散等：引导标识《保，持出入口、通道【畅通; — ？      —  ：(五)落实》卫生管理措》施保持车《站、车厢等公共场】所整洁卫生;—  【       【(六)保持售票【、检票、自动—扶梯、空调等—设施正常运转; 】  —  ：    《 ，(七)维护》车站和列《车内秩序安》排工作人员》巡查及时制止—违法、违规行—为;：。。  【  ：     (—八)使用安》。全监控设施的应当】保护乘？客隐私; 》 》        】(九)法律、法规】规定的其他职责【 ？ ？    第三十【。一条  轨道交通经！营单位制定列车运行！计划应当《报市：交通运输行政管理】部门核定并通—过报纸、网络等形式！向社会公告 】 ：     轨—道交通？经，营单位应当按照列】车运行计划排班发车！并在车站醒》目处公？布首末班车》行车时？刻，、换乘？。指示：和候车信息 —   【  列？车因：。故延误？或者需要调》整行车时《间的：应，当通过车站、列【车广播系《统或者媒体等—及时告知乘客—和公众 【     列【车运：。行中应？当在车厢内通过广】播、电？子显示屏《等方式播报》站名： —    第》三十：二条  《轨，道交通经营单位应当！在，车站显著《位置公示禁止携带枪！支弹药、管制—器具以？及易燃、易爆、【有毒和有放射性、腐！蚀性的危险》品目录 》  》  ： 轨道交通经营【单位有权《对，乘客携？带物品？进行：安全检查对携带危险！品的乘客应当—拒绝其进站、乘【车，。。;拒：不服从管理的报告公！安，机，关，依法处理 — 《。 ，   ？第三：十三条  对乘客遗！失的物？品轨道交通》。经营：单位应当予以公告招！领公告发布满一【个月且保管超过【六个月无人》认领或者易于腐【坏、难以保》管的物品轨》。道交通？经营单位可以依法】及时：处置：并公示？处置信息 】  ？   第三十四【条，  轨？道交通票价的—确定和调整应当【组，织听证按照省—有关规定经市价格】行政管理部门审核】。后报市人民》政，府核准 《 ， ：。     第三】十五：条  乘客应—当持有效乘车票【证乘车不得有下列行！为 《   》   ？   (一)无【票乘车？;，  【  ：   ？ ， (二)越站乘【车;：    ！     》(三)使用假票、】废票等无效车票; ！    】  ： ，  (？四)持伪造、变造的！优惠乘车票证或者】冒用他人《优惠：乘车票证《乘，车  】 ，  对有前款规定】行为的？。乘客轨道交通经【营，单位可以《将相：关信息提供》。至市个人信用基础数！据管理？。系统归集 】    》 第三十六》条  轨道交通发】生故障或者发现【存在影响轨道交通】运营安全的》隐患时轨道交—通经营单《。。位应当采取相应措施！排除障碍《、恢复安《。全运营 —。 ， ：  ：  ：无法及时恢复—安全运营《的轨道交通经营单位！应，当组织乘客疏散和换！乘，并向社会《公布：同时：报告市交通运输行政！管理部门乘客有权】持有效乘车票证要求！轨，道交通经《营单位？按照：原票价退还票—款 《   》  第三十》七条：  轨道交通—经营单位应当建【立乘客？。投诉：受理制度轨道交【通经营？单位应当自受—理投诉之日》起五个工作日内作出！答复 —。     投【诉人：对，答复有异议》或者轨道交通—经营单位未答复的】可以向市交通运【。输行政？管，。理，。部门投？诉市交通运输行政管！理部门应当自—受理之？日起十个《工作日内作出答【复 【    第三十【八条  禁止下列损！害轨道交通设施的行！为 —      — ，  (一)擅自【操作有警《示，标志的按钮》、开关装置非紧【。急状：态下动用应急或者】安全装？置;： ：    【     (二)损！坏车辆、隧》道、轨道、路基、】车站等设施》设备; ！     》   (三)损【坏，和干扰机电设备、电！缆、通信信号系统】; 【       【 (四？)，毁，损、遮盖或者移动安！全、消？防、疏散导向、【站牌：等标志以《及防护监视等设备;！ 》。  ：       (五！)在轨道上放置【、丢弃障《。碍物; ！  ：。      (【六)向轨《道线路、车辆—及其他设《施，投掷物品; 】 ，。   《      (七)！其他损害《轨，道交通设施的行为】 —    《第三：十九条  》禁止下列影响轨道】交通：运营秩序《和乘客安全》。的行为 【      【   ？(一)非《法拦截车辆、—阻断运营; — ，。   —  ：    (二)【擅自进入轨道、隧】。道或：者其他有禁止进【入标志的区域—。;， ：    【     (三【)攀爬、《翻越或者钻》越围墙？、栏：杆、闸机、车—辆等; 《 》        】(，四)强行上下—车; 【    《     (五【)在自动扶梯—、出入交通闸口打】。闹嬉戏; — ：    》     (六)无！健康成人《陪护：的精：神病患者《。、醉酒者、学—龄，前儿童乘《车;  ！       【(，七)：携带畜禽、宠物等】动物：进站、？乘车：。残疾：人携带有识别标识的！助，残犬除外;》 ： 《     》。   (《八)携？带法律、法规—规定的危险品、枪】支弹药和不能—判明性质《的化工产品进站、乘！车; —       】  (？九)：携带：轨道交通乘车规则规！定的：。有碍运？。营服务管理的物品进！站、乘车《; 》   《     》 (十)《其他影？响轨道交通运—。营秩序？和乘：客安全的《行为 ？ ，     】第四十条  —禁止下列《影响轨道交》通设：施内容貌《和环境卫生的—行为 ？ ？ ：      —。  (一)擅自堆】放，杂物、停放车辆、兜！。。售商品或者派发印刷！品; 【    《  ：。。   (二》)吸烟随地吐痰、吐！口香糖、便溺乱扔】果皮、？纸屑：等废弃物;》。 —  ：    《 ， (三)《随意涂写、》刻画、张贴》或者悬挂物品—; 【        】(四)乞《讨、拾荒、卖—。艺、：躺卧、踩踏坐席;】 《    》  ：   (五)—。在车站？付费：区、列车内饮—食或者携带严重异】味、易污损设施的】物品乘车; 【   —      (六】)损坏灯箱、—多媒体屏《、，墙贴、玻《璃贴、看板等广【告宣：传设施; 》 ？     —    (七)【其他影响轨道—交通设？施内容貌和》环境卫？生的：行为  ！。   第四十—一条  禁止在轨道！交通车站出入口【周围堆放杂物、【摆设摊点《、乱：。停车辆、揽》客拉客或者》从事其他妨碍乘【客通行？和救援疏散的—活动 》 ：     第—四十二条  在轨道！交通设施内从—。事拍摄？电影、电视剧—。及广告宣传片活动】的应当征得轨道【交通经营单位同【意并不得《影响轨道交通运营】秩序 《