？ 第二章 消—。费，者权：利 ！    第六—条  ？消费者依法享有中】华人民共和国消费者！权益保护法规定的】。人身和财《产，不受损害权》、知情权《、自主选择权、【公平交易权》、受：偿权、获得有关消费！和消费？者权益保《护方面的知识权、】受尊重权、监督权】和依法成立消费者】维权组织的权利【 》 ， ，   第七条—  ：消，费者：因消费而《向经营者《提供的肖像》。、，姓，名、性别、年龄、身！份证号、电话号、】。职业、？学历、家庭情况、居！住地址、身份特征】、健康情况》、收入？、财产状《况等个人信息—经营者应当予以保护！未，经消费者本人—或者其代理人—同意不得向》第三人透露》    ！ 第八条  消费】者，享有自？主选择与经》营者订立《协议的权利》经，营者：提供的格式合—同条款不得有免【除自身责任加重【。消费者责任或者【限制消费者主要权利！的条款？对格式合同》条款理？解发生？争，议的应？当，按通常理解予以解】。释对：格式合同《。条款有两种》以上：的解释的《应当对该条》款作出有《利于消费者的解【释   ！  消费者》有权拒绝经营者【制定的违法交易条件！在平等交易条件【下无歧视地进—行交易 《 ：     第】九，条  ？。消费者有权要求【经营者？在提供商品或者【服务时按照国—家规定出具合—法的服务单据—、发：票、凭？证、收？费清：单等经营者应当提】供并方便查询 ！。 ， ，    《。 第十条  消费者！对其购买的商品【。、接：受的服务享有知道其！。真，实，信息的？权利因经营者提【供的信息不完整【、不准确致使消费】者做出违背其意愿】的表示的《。消费者有权》终止交易经营者应当！退还已收《。款项 ？    】 消费者通过—邮购、电视电话销】售、网？。络销售？、上门推销等—无店铺销售形式【购买商品的在取得】商品七日内未开封的！可以无理由退—货但商品《。的保：质期短于七日的除外！ ？ ：     第十一】条  消费者进【行投：诉、申诉应》当真实、《客观：依法行使各项权利】 ：