第二章 消！费者权利《 ： ，    】 ，第，六条  消》费者依法享有中【华人民共和》国消：费者权益保》护法规定的人身和财！产不受？损害权、知情权、】自主选择权》、公平？交易：权、受？偿，。权、获得有关消【费和消费《者权益保《护方：面，的知识权、受尊【重权、监《督权和依法成立消】费者维权组织的权利！  【   第七条—  消费者因消【。费而向经营》者提供的肖像、姓名！、性别、年龄、【身份证？号、电？话号、职业、学历、！家，。庭情况、居》住地址、《身份特征、健康情】况、收入、财产状况！等个人信息》经营者应《当予以？保护未经消费者本】人或者其《。代理：人同意不得向第三】人透露 — ：     第八条 ！ 消费者享有自主】选择与经营者订立】协议的权利经营【者提供的《格式合同条款—不得有免除自身【责任加重消费者责】任或者限制消费【者主要权利》的条款对格式合【同条款理解发生争议！的应当按通常理【解予以解释对格式合！同条款有两种以上】的解释的应当对该条！款作出有利于消费者！的解释？    ！ 消费者有权拒绝经！营，。者制定的违》法交：易条件在平》等交：易，。条件下无《歧视地进行交—易 《     第】九条 ？ 消费？者有权要求经营者在！提供商品或者服务】时按照国家》规定出具合》法的服务单》据、发票《、凭证？、收费清单等经【营者应当提供—并方：便查：询 —     第—十条  《。消费者对《。其购买的商品、接】受的服务享有知道其！真实信息的权利【因，经营者提供的信息不！完整、？不准确致使》消，费，者做出违背》其意愿的表示的【消费者？有，权，终止交易经营者应当！退还已收款》项 ？     消！。费者通过《邮购、？电视电话销售、【网络销售《、上门推销》等无店？铺销售形《式购：。买商品的在取得商品！七日内未开封—的可以无理由—退货但商品的保质期！短于七日的除外 ！  》   第十》一条  消费者进行！投诉、申诉》应当：。真实、客《观依法行使各项权利！ ：