， 第二章 【消费者权《利 】     第六【条  消费》。者，依法享有中华—人民共？和，国消：。费者权？益保护法规》定的人身和财产不受！。损害权、知》情权、自主选择【权、公平《交易权、受偿权【、获得？有，关，消费和消费》者权益保《护方面的知》识权、受尊重权、】监督权和依》法成立消费者维【权组织？的权利 【    》 ，第七条  》消费者因消费—。而向经营者提—供的肖？像、：。姓名、性别》、年：龄、身份《证号、电话》号、职？业，、学历、家庭—情况：、居住地址》、，身份特征《。、健康情况、—收入、财《产状况等个人信【息经营者应当—予以：保护：未经消？。费，者本人或者》其代理人同意不得】。向第三？人透露 【     第八条！  消费者享有自】主选择与经营者订立！协议的权利经营者】提供的？格，式合同条款》不得有？免除：。自身责任加重—消费者责任或—者限：制消：费者主要权利的条】款对格式合》。同条款理解》发生争议的应当按】通常理解予以解【释对格式合同条款】有两种以上的解【释的应当对该条【款作出有利于消费者！的解释 】   ？。 ， 消费者有权拒绝经！。营者制？定的违？法，交易条件在》平等：交易条件下无歧视】地进：行交易 —     【第九条？  消费《者有权？要求：经营者在提供商【品或者服务时按照国！家规定出具》。合，法的：服务单据、》发票、凭《证、收？费清：单等经营者》应当提供并方便查】询，。。。    ！ ，第十条？  消？费，者对其购买的—商品、？接受的服《务享有知道其—真实信息的权利因经！营者提供的信息不完！整、不？准确致使《消费者做出违背其】意愿的表示》的消费？者有权终止》交易经营者》。。应当：退还已？收款项 】     消费者】通过邮？购、电视电》。话，销售、网络》销售、上门推销【等，无店铺销售形式购】买商：品的在取得》商品七日内未开【封，。的可以无理由退货但！。。商品的保质期—。短于七日《的，除外 ？ ：     第十！一条  《消费者进行投诉【、申：诉应当？真实、客观依—法行使各项权利 ！