第二章【 消费者的权利 】 》 ，     第—七条  消费者在】购买、使用》商品和？接受服务《时享有人身和财【产，安全不受《损害的权利 】  《   消费者—有，权要：求经营？者提供的商品和服务！符合保障人身和【财产安？全的强制性国家标】准、行业标准—和地方标准》;没有强制》性，国家标？准、行？业，标准和地方标准的】。应当符合社会普【遍公认的安全—、卫生要求 — ？     —消费者有权要求经营！者提供？安全的消《费场所？和环境 《   【  第八《条  消费》。者在购买《、使：用商品或者接—受服务时有权询问和！。了解该商品或者【服务的真实情况【及交易条件 【 ， ，     消费者！有权：根据法律规定、行业！规则和行业惯—例要求商《品的经营《者提：供价：格、产地、》生产者、用途—、性能？、规格、等级、【主要：成，份、净含量、生产日！期，、有效期限、检验】合格证明、使用方法！说明、使用技—能、：售后服务或者—商品房？。的权属证明》。、建筑结构、面积】构成等情况;要【求服务？。的，经营者？。提供服务的》内容、规格》、费用？、标准？。、检验检测报告【或者维修服务记录等！情况 】  ：  第九条》  消费者有权自主！选择提供商品或者服！务的经营者自—主选择商品品—。种或者服《务方式自主决定购买！或者不购买任何一】种商品、接受或者】不接受任何一项【服，务   ！  消费《者在自主选择—商，品或者服《务时有权进》行比较、鉴别—和挑选 【     第十】条，  消费《者有：权要求？经营：者遵循公平原则【提供商品或者服务】 》 ， ，   消费者在购买！商品或者接受服【。务，时有权通《过，平等协商确定交易价！格以及其《他交易条件有权【获得质？量保障？、价：格合：理、计量准》确的商品或者服务 ！ 》。    第十一【条 ： 消费者在购—买，、使：用，商品和？接受服？务时享有《其人格尊严、—民族：风俗习？惯得到？尊重的权利》 ？     【第十二条  消【费者享有获得有关】消费者？的权利、经营者的】义务：以及：。消费争议处》。理方式等消费者合法！权益保？护方面知《识的权利 ！  ：   第十三条【  消费《者享有依法成—立维护自身合—法，权益的？社会团体的》。权利 —     —第十四条  消【费者在购买、使【用商品或者接受服务！时其生命《健康权、姓名—。权、肖像《权、名誉权、荣【。誉权和个《人隐私等人》身权受到损害的【有权要求经》营者依法予以赔【偿 【    《消，。。费者在？购买、使用商品【或者接受服务时其】财产受到《损害：的有权要求经营者依！法对其造成的损失】予以赔偿;法—律、法规未作—规定的消《费者有权要求经营者！按，照行业规则予—以，赔偿 【 ，    第》十五：条  消费者—有权对商品和服务】的质量、价格、计量！、经营作《风、服务态度—等提出意《见、建议《有权对经营者—的侵权行为向有关行！政管理部门举报有权！将有关情况如实向大！众传播媒介反映 ！   —  ：消费者有《权对行业协会制定或！者经营？者共同约定的行业】规则中不利于保护消！费者：的内容提出修—改意见和建》议  】   消《费者有权对国家机】关保：。护消：费者合法权益的工】作提出建议有—权对国家机关及【其工作人员》在保：护，消费者合《法权：益，工作中的违法、失职！行，为提出？。批评和进行》检举、控告 ！     消费】者有权对消费者【协会和其他消—费者组织的工作提】出意见和建议 【 ，