。 ？ 第二章 消费【者的权利《。 ： 《 ：    第七条【  消费者》在购买、使》用商品和接受服务时！享有人？身和财产安全—不受损害的权利 】     ！消费者有权要求经】营者提供的商—品和服务符合保障】人身和财产安全的】强制性？国，家标准、行业—标准和？地方标准;没—有强制性《国家标准、行—业标准和地》方，标，准的应当符合社会】普遍公认的安—。全、卫生要求 【    】 消费者有权要求】经，营者提供安全的【消费场所和环境【 ： ：     第八】条  消费者—。在购买、使》用商品或《者接受服务》时，。有权询问和了解【该商品或者》服，务的真实情况及交】。易条件 】     消费者】有权根据法律规【定、行业《规则和行业惯例【要求商品的经—营者提供价》格、产地、生产者】。、用途、性能—、规格、等级、【主要成份、净含量、！生产日期、有效期】限、检验合》格证明、使用方【法说明、使用技能、！售后服务或者商品】房，的权属证明、建筑结！构、面积构成—等情况;要求—服务的经营》者提供服务》的内容、规格—、费用、标准、检】验，检测报告或者维修】服务记录等》情况 》 ？    第》九条  消费者【有权自主选择提供】。商品或者服务的经营！。者，自主选择商品品【种或者服务方式自主！。决定购买或者—不购买？任何一种商品、【接受或者不接受任何！一项服？务 —     》消费者在自主选择商！品或者？。服务时有权进行比较！、鉴别？和挑：选 ： ？ ：  ：。  第十条 — 消费者有》权要求经营者遵循】。公平原？则提供商品或者【。。。服务 【     消—费者在购买商品【或者接受服务时【。有权：通过平等协商确定】交易价格以及其他交！易条：件有权获得质量【保障、价格》合理、？计量：准确的商品或—者服务 】 ，    《第十一？条 ： 消费者在》购买、使用商—品和接受服务—时享有其人格—尊严、民族风俗【。习，惯得到？尊重：的权利 —。     第十！二条  消费者享有！获得：有关消费者》的权利、经营者【的义务？以及消费争议—处理方？式等消费者合法权】益，保护方？面知：识，的权利 《   【  第十三条 【 消费者《享有依法成立维护自！身合法权益的社会团！体的权利 】     第十】四条 ？ 消费者在购买、】使用商品或》者接受服《。。务时其生命健康权、！姓名权、肖像—权、名誉权、荣誉权！和个人隐私等人身权！受到损害的》有权要？求，经营者依法予以【赔偿 —。     —消费者在购买、使】用商品或者》接受服务时》其，财产受到《。损，害的有？权要求经营》者，。依法：对其造成的损失【予以赔？偿;法？律、法规未作规定】的，消费者有权要—。求经营者按照行【业，规则予以赔偿— ：    【 第十五条 — 消费者有权对商品！和服：务的质量、价格、】计量、经营作风、服！。务态度等提出—。意见、建议有权【对经营者的侵权【。行为向有《关行政？管理部门举报有【权将有关情况如实】向大众传播媒介【反映 《。  》   消费者有权】对行业协会制定或者！经营者？共同：约定的行业》规则：中不利于保》护消费者的内容提出！修，改意见和建》议 ： 》 ，  ： 消费者有权对【国家机关《保护消费者》合法权益的工作提】出建：议有权对《国家机关《及其工作《人员在保护消费者合！法权益工作》中的违法、失职行为！提出批？评和进行检举、控】告 《  《   消费者有【权对消？费者协？。会，和其他消《费者组织的工作提】出意：见和建议 —