第八—。章 信访工作督【查 】     第五十七！条  县《级以上国家机关信访！。工作机构应当依据职！。责权：限，加，强对信？访工作？的督查 》 ， ，。     县【级以上人民政府信访！。工作机构《应当对？。本，级人民？政府其他《工作部？门、派出机关—、派出？机构：和下级人民政—府重点督查下—。列事项:《   】      (一)！执行上级《和本：级人民政府信访【工作决？策、部署的》情况; 】。        】 (二)办理上级】和本级？人民政府信访工【作机构转《送、交办信访事【。。项的情况《;， —      —  (三《)办理有重大社【会影响的信访事【。项的情况《; 【   ？     (四【)信访问题多发和信！访工作薄《弱的重点《地区：、重点部门、重点领！域的信访工作情【况， —    第五十八】。条  县级以—上国家机《关信访工作》机构：履行：督查：职责时可以采取下列！措施: —       ！  (一)查阅、复！制与督？查事：项有：关的文件、》案卷和其《他资料; 【  《 ，      —(二：)要：求被督查的单—位就：督，。查事项？作出书面《说，明; 】       【 (三)就》督查事？项询：问有关？人员约见信》访人：。听，取其陈述和》申辩; 《 ，     】    (四)【到信访？事项发生《地开展实地调查【 ：     县！级以上人民政府可】以，根据：工作需要在信访工作！机构设立信访督查专！员信访督查》专员和其他国家【机关确定的负责信访！督，查工作的《人，员可以采取前款规】定的措施履行督查】职责 】    被督查单】位及：其工作？人员应当支持、配合！。信访工作机构依法】实施的信访督查不得！拒绝：、阻碍信访督—查专：员或者其他工—作，人，员依法执《行职务 】     第五十】九条  县级—以上国？家，机关信访《工作机？构发现有关国—家机关有《下列情形之》一的应当《及时督办并提—出改进工作》的建议必要》。时可以向社会—。公布: —    —   ？  (一)未按照规！定程序受理》、办理信访事项的;！ 》      —   ？(二)无正当理由未！按照规定期限—办结信访《事项的; ！  ：       【(三)未《按照规？定，反馈信？访事项办理结果【的; 【       【  (？四)不执《行信：访事项处理、复【查、复核意见的;】 《   《  ：    《(，。五)：。办理信访事》项敷衍塞责、推【诿拖延或者》弄虚：作假的; 】 ，      —   (六)需【要督办的其》他情形 【 ，     》收到：改进工作建议—的，国家：机关应当《在三十日内书—面反馈情况;未采】纳该建？议的应当说明理由】 ：     】第六十条  县【级以上国家机关信】访，。工作：。机构在督查》工作中发《现或者信《访人反映的有关【地方：性，法规、地方政府【规章和政策的问题】应当及时向有关国】家机关报告》并提出完善地—。。方性法规、地方政】府规章和政策的【。建，议 》     第【六十一？。条  县级以上国家！机关信访《工，作机构对在信访工】作中：敷衍塞？责、推诿拖延、弄虚！作假造成严重后果】的国家机《关工作人员可—。以向有关《国家机关提出—。给予处？分的建议有关国【家机关应当及时调】。查处理并向》提出建议《的信访？工作机构反馈—处，理结：果 ：   【  县级《以，上国家机关信—访工作机构在—办理信访事项—中发现？国家机关工作人员有！。违纪、违法》、犯罪行为应当按照！规定程？序移送监察机关、】。公安机关或者人民】检察院依法查处【。 《     第六】十二条  县—级以上国家》机关信访《工作机构应当就【下列事项《向本：国家机？关定期提交》信访：情况分析报告;经】本国家机关批—准可以？向社：会公布: 】    》    《 (一)信访事项】的数据统计和信访】事，项涉及领域以及【。被投诉较多的国【家机关; 》 》    《   ？ (二)《转送、交办、督办信！。访事项情况以—及各有关国家—机关采？纳改：进工作？建议的情况;—  【   ？    (三—)提出完善地—方性法？规、地？方，。。政府规？章和：政策的建议及—其被采纳《的情况？; 》        ！ (四)提出给予处！分的建议及其被采纳！的情况; 【     【    (五)国】。家机关要求报告的】其他：。事项 】    《县级以上《人民政府其》他工：作部门？。和派出机关、派出机！构应：当定期向本级人民】。政府：提，交信访情况分析【报告 ？ ，