第八章 信！访工作督查 ！。。   —  第五十七条 】 县级？以上国？家机关？。信访工作《机构应当《依据职责权限加强对！信访：工作的督查 ！ ，     县级以】。上人民政府信—访工作机《构应：当对本级人民政府】。其他工作《。部，门、派出机关、【派出：。机构：和下级人《民政府重点督—查下列事项: ！ ，       】  ：(，一)执？行上级？。和，本级人民政府信访】工作决？。。策、部署《的情：。况;  ！      — (二)办理上级和！本级人民政》府信：访工作？机构转送、交—。办信访事项的情况】; —。    《 ，。  ：。  (三)》办理有重大社会影】响的信访《事项的情况; 】 《      —。  (四)》信访问题多发和【信访工作薄》弱的重？点地区？、重点部门》。、重点？领域的信访》工作情况 ！     第—五十八？条  ？县级以？上国家机关信访工作！机构履？行督查职责》时可以采《取下列措施: 【 ？    》   ？  (一)查阅、】复制与督查事项有】。关的文件、》案卷：和其他资料》; ：     ！    《(二)要求》被督：查的单位就督—查事项？作出书面说明;【 —。  ：     》 (三)就督查事】项询：问有关人《员约见信访》人听取其《陈述和申辩; 【    】     (四【)到信访事》项发生地开》展实地调查 ！  ？   县级以—上人民？政府可以根》据工：作需要在信访工作机！构设立信访督查【专员：信访督查专员和【其他：国家机关《确，定的负责信》访督查工作》的，人，员可以采取前款【规定的措施履行督查！职责： —    《被，督查：单位及其《工作：人员应当支持、配】合信：访工作机《构依法？实施的信访督查【不得拒绝、》阻碍信访督查专员或！者其他工作人员【。。依法执行职务 】     】。第，五十九条  县【级以上国家机关信访！工作机构发现有关】国家机关有》下列：情形之一《。的应当及时督办并提！。出改进？工作的建议必—要，时可以向社会公【布: ？    】    《 (：一)未按《照规定程序受理、办！理信访？事项的？; —  ：       (】。二)无正当理由【未按照规《定期限办《结信访事《项的; 《 ： ：      —   (三)未【按照规定《反馈信访事项办【理结果的; —  —       (四！)不执行信访事项处！理，、复查、复核意见的！; ：。  —     》  (五)办理信】访事项敷衍塞—责、推诿拖延或者】弄虚作假的;—   】    《  (六)需要督】办的其他情形 【   【 ， 收到改进工—作建议的国家机关应！当在三十《日内书面反》馈情况;未采纳该建！议的应当说明—理由 《  》 ，  第？六十条 《 县级以上国家机关！信访工作机构在督】查，工作中发现或者【信访人反映》的有关地《方性法规、地方政府！规，章和政策《的问题？应当：及时：向有关国《家机关报告并提出】完善地方性法规、】地方政府规》章和政策的建议 】 》    第六十【一条 ？ 县级以上国家机】。关信访？。工作机构对在信【访工：作中敷衍《。塞责、推诿》拖延、弄《虚作假造成严—重后果的国家机关工！作人：。员可以向有关国家】机关提出给予处【分的建议有关国【家机关应当及时调】查处：理并向提出建议的信！访工作机构反馈处】理结果 — ？    县级以【上国家机《关信访工作机构【在办理信访事项中发！现国家机关工—作，。人员有违纪》、违法、犯罪行为应！当按照？。规定程序移送—监察机关、公安机关！或者人民检》。。察院依？法查处 ！    第六十二条！  县级以上—国家机关信访工作机！构应当就下列—事项：向本国家机关定期提！交信访情《。。况分析报告;经本】。国家机？关批准可以向社会】公布: 《 ：    —     (—一)信访事》项的数据统计和信访！事项：涉及领域以及被【投诉较多的国家机关！; 》        ！ (二)转送—、交办、督》办信：访事项情《况以及各有关国家机！关采：纳改进工作建—议的情况; 【      ！   (三)提出完！善地方性法规、地方！政府规章和政策的建！议及其？。被采：纳的情况; 】   》      —。(，四)提出给》予处分的建议—及其被采纳》的情况; 》 ？ ：        (！五)国家机》。。关要：。求，。。报告的其他事—项 —     县级以上！。人民政府其他工作】部，门和：派出机？关、派出机构应当】定期向本级》人民：政府：提交信访情》况分析？报，告 ？