。 第》八章 信访工—作督查 【 ： ：    第五—十七条 《。 县级以《。上国家机关信访【工作：机构应当依据职责权！限加强对《信访工作的督查【 ：     县！级以上人民政府信访！工作机构应当—对本：级人民政府其他工作！。部，门、派？。出机关、派出机构和！下，级，。人民：政府重点督查下【列事项: 【    —    《 (一)执行上级】和本级？人民：政府信访工》作决策、部》署的：情况; 【  ？ ，   ？   (二)办理上！级和本？。级人民政府信访【工作机？构转送、交办信【访事项的情》况; 】  ：      (三)！办，理有重大《社会影响《的信访事《项，的情况？; 《 ？        (！四)：信访问？题多发和信访工作薄！弱的重点地区—、重点部《门、重点领域—的信访工《作情况 ！    《第五十？八条 ？ 县级以上》国家机关信》访工作机构履行督】查职责时可以采取】下列措施《: —         ！(一)？查阅、复制与督查】事项：有关的文件、—案卷和其他资料;】 》      —   ？(二)？要求被督查的单位】就督查事项作出书】面说明？; ：   【   ？   ？(三)就督查事项询！问有关人员约见信访！。人听取其陈述和【申辩; 》。     】    (四)【到，信访事项《发生地开展实地调查！ 《    》 县级以上》人民政府可以—。根据工作《需要在？信，访工作机构》设立信访督查专【员信访督查》专员和其《他国家？。机，关确定？的负责信访》督，。。查工作的人》员，可，以采取前款规定的措！施履行督查职责 】 ？     被督查！单位及？其工：作人员应当支持、配！合信访工《作机构依《法实施的《信访督查不得—拒绝：、阻碍信访督查【专员或者其他工【作人：员依法执行职务【    ！ 第五十九条  县！级以上国家机—关信访工作机构发】现有关国家机—关有下？列情形之一》的应当及时督—办并提出改进工【作的建议《必要时可以向社【会公布？: — ，   ？   ？  ：(一)未《按照规定程序—受理、办理信访【事项的; —  》       (二！)无正当理由未按】照规定期限》办结：信，。访事项的; 【    【    《 (三)未按—照规定？反馈信？访，事，项办理结果的; 】 ？    》     (—四)：不执行信访事项【处，理、复查、复核意见！的; 》    —     (五)】办理信？。访事：项敷衍塞责、推诿拖！延或：。者弄虚作《假，的; ？     ！    (六)【需要：督办的？其，他情形 》     收！到改进工作建议的国！家机关应当在三十日！。内书面反馈情况;未！采纳：。该，建议的应《当说明理由 ！     第六十！条  县级以上国家！机关信访工》作机构在督查工作中！发现或？。者信访？人反映的有关地方性！法规、地《方政府规章和政策】的问题应当及时向有！关国家机《关报告并提出完善】地，方性法规、》地方政府规章和政】策的：建议 【  ： ，。 ， 第六十《一条  县级以【上国家机关信访工】作机：。构对在信《访工作中敷衍—塞责、推诿拖—延、：弄虚作假造成严重】后果的国家机关【。工作人？员，可以向有关国家机关！提出：。给予处分的建议有】关国家机《关应当？及时调查处理并向提！出建议？的信访工作》机构反馈《处，理结果 【   《。  县级以上国家机！关信：访工作机构在办理信！访事项？中发现国家机关工作！人员有违纪、违法】、犯罪行《为应当按照规定【。。。程序移送监察机关】、公：安机关或者人民【检察院依法》查，处 —     第六【十二条  县级以】上国家机《关信访工作机构应当！。就下列事项向本【国家机关《定期提交信访—情况分析报告—;，经，本，国家机？关，批准：。可以向社会》公布: 【        ！ (一)信访事项的！数据统？计，和信访事项》涉及领域以及被【投，诉，较多的国家机关; ！    】     (—。二)：转送、交办、督办】信访事？项情况以及各有【关国家？机关采纳改进工作】。建，议的情况; 】   》     》 (三)提出完【善地：方性法规、地—方政：府规章和政》策的建议及其被【采纳的情况; ！     【    (四)提】出给予处分的—。建议及其被》采纳：的情况？; —   ？      —(五)国家机关【要求报告的其他事项！  【   县级》。以上人民政》府其他工作部门和派！出机关？、派出机构应当定】期向本级人》民政府提交信访【情况分？析报告 》