， 第五章 【投诉处理 【 ： ？。 ，   第《十八条 《 处：。。理政府采购投诉事】项应：坚持以？事实为依据、以法律！为准绳的原》则不徇私情秉公执法！   】 ， 第十九条  采】。管办在对投》诉事项作出处理决定！时应当依《据有关法《律、法规并区别不】同情况？给予责任方或违约、！违规方以责令改正、！警告、经济》赔偿、罚款、宣布】。招标无效直至取消】资格等处罚》 《  ？  ： 第二十条  采】管办在处《理投诉事项期间可】视具体情况书面【通知采购当事—人暂停采购活动对】争议较大或情—况比较复杂的—投诉采管办应—会，。同有关部门共同进行！处理必要时可以组成！。投诉仲裁小组对投诉！人，的投诉进行仲裁【。仲，裁处理期间采购办】应通知采购代理【机构暂时中止该项目！的采：购事宜暂停时间【最长不得超》过30个《工作日 — ：。     第二十一！条  采管办—在处理投诉事项时需！要向有关当事—人调：。查取证？的有关？。当事人应《当如实反映情况【提供：有关材料 【     第】二十二条  投【诉当：事人对采管办的投诉！。处理决定不》服或采管办逾期未作！处理的可以依法申】。请行政复《议或：者向同级《人民法院《提起行政诉讼 ！ ： ，  ： ， ，第二十三《条  采管办—在处理政府采—购投诉事《项，过程中？对涉及当事人商【业秘密的应当保守秘！密 》     第二】十四条  采管【办对伪造投诉—证据、？诬告等恶意投—。。诉应根据《情节轻重《予以严肃处》理;是采《购，单位的？责，令其作出书面检查建！议，其主管部门或—纪，律、监察部门给【。予，责任：人行政纪律处分;】是中：介机构的责令—其作出书面检查【。或取：消其：1，-3年代理政—府采购？的业务资格》;是供？。应商的？列入不良供应商名】单予以公布或取消】其1-3年进入青】海省政？府采购市场的资格以！上如构成犯罪的依】法提请有关方—面追究其刑事—责任 —。。   《  第二十五条【  投？诉事项有《下，列情形之一的应当终！结  】   ？    (一—)经采管办协调争议！双方当？事人达成一致意【见纠纷得到解决的】。;  】 ，   ？   (二)投诉】人，自愿放弃投》诉的; ！ ，      — (：三)投诉人无正当】理由：不参加协《调，或拒绝？配合的; 》 ，  》     》  (四)在受【理投诉过程中—投诉人就《投诉事项申请行政复！议或提起行政—诉讼的;《 《     —。   ？ (五？)有其他《。终结情形的 【