。 第五章 投！诉处理 【 ，    — 第十八条》  处理政府采【购投诉事项应坚持】以事实为依据—、以：法律为准绳的—原，则不徇私情秉公【执，法 》     —第十：。九条  采管办在对！投诉事项作》出处理决定》。时应当依《。据有：关法律、法规并【区别不同情况给予责！任方或违约、—违规方以责令—。改正、警告、经【济赔：偿，、罚款、宣布招【标无效直至取消资】格等处？罚 《     第二！十，条  采管办在处】理投诉事项期—间，可视：具体情况书面通知采！购当事人暂停采购】活动对争议较—大或：。情况比较复杂的投】诉采管办应会—同有关部门》共同：进行处理必要时可】以组成投诉仲—裁小：组对投诉人的投诉进！行仲裁仲裁》处理期间采购—办应通知采购代理机！构暂时中止该项目的！采购事宜暂停—。时间：最长不得超过—30个工作》日 ？。。 ？  ： ，  ：第二十一条  采管！。办在处理投诉事项时！需要向？有关当事人调查取】证的有关当》事人：应当如实反》映情况提《供有关材料 】     第】二十二条  投诉当！事人对采《管办的投诉》处理决？定不服或《采管办逾《期未作处理的可以】依法申请行政复议】或者向同级人民法】。院，提起：行政诉讼 》     ！第二十三条》  采？管办在处《理政府采购投—诉，事项过程中对涉【及当事人商》业秘密的应》当保守？秘密：   】  第二十四条【  采管办对伪造投！诉，证据、诬告等恶意投！诉应根？据情节？轻重予以严》肃处理;是采购单】位，的责令？其，。作出书面检查建议其！主管部门或》纪律、监察部—门给予责任》人行政纪《律处分？;，是中介机构的责令】其作出书面检查或】取消其？1-3年《代理：政，府采购的业务资格】;是供应商的列入不！良供：应，商名单？予以公布《或，取消：其1-3年》进入青海省政府【采购市场的》资格以上如构—成犯罪的依法提请】有关方面《追究其刑事责任【 》    《 第二？十五条  投—诉事项有《下列情？形之一的《。应当终结 》 ：。 ， ，    《。   ？  (一《)经采管办协调争议！双方当事人达成一】致意见纠纷》得到解？决的：; —        】 (二)投诉人自】。愿放弃投诉的;【 《      【 ，  (三)投诉人】无正当理由不—参加协调或拒绝配】合的; 《 ： ？        (！四)在受理投诉过】程中投诉人就投【诉事项申请行政【复议或？提起行政诉讼的;】  【       (】五)：有其：他终结情形的 】