《第四：章 投诉受理—程序 】   《  第十条  当】事人在知道其权【益，。受到：损害之？日起7个工作—日内以口《头或书面形》式向被质疑》当，。事人提出质》。疑被质疑当事—人在收到质》疑当事人的书面【质疑后7个工作【日内作？出答复？并以书面形式通【知质疑当《事人和其他》有关当事人 】     第】十一条  质疑当】事人对？被质疑当《事人的答复不满【意或：者被质疑当事人【未在：。规，定时间内作出答复的！质疑当事人可—以在答复期满后15！个工作日内》向政：府采购管理办—公室：或其他投诉受理主】体投诉 ！    第十二条】  当事人投诉时】可以直接递交—投诉材料也可—以通过邮局邮寄投】诉材：料还：可以打投诉举报【电话进行投》诉电：话投诉的投》诉人应当依照受【理部门的《要求：补充投？诉，材料 ？。 ，    【 第：十三条  采管【办接受投诉时应对】投诉书内容及相关证！明材料及《。时进行审查对符合投！诉条件的应当—予以：受理并填《写政府采购监督【投，诉记录 】    《 第十四条 —。 ，采管：办在接受《投诉：后应当立即》组织力量对》投诉：。事项进行调》查在查？清事实的基》础上提出《政府采购监督—投诉审？核意见并依据法律、！法规及有关》。制，度规定作出政府【采，购监督投诉处理决定！对投诉内容超—出投：诉管辖范围的转【交其：他投诉受理主—体 》。    》 其他？投诉受理主体投诉处！理程序按相关部门有！关规定办理》 ？。 ，    》 第十五条  采管！办在：接受投诉后应—当在30《个工作日内对投诉】事项作出《。处理决定并》送达投诉当》。事人和被投诉当事】人因特殊情》况，需，要延长处理时—间的经政府采—购管理办《。公室的主《管机关负责人批准可！以适当延长时间【。并向投诉当事人说】明理由 ！  ：  第十六》条，  采管《办对不符合》条件的投诉可不予以！受理：对不予？以受理的投诉应【当在10个工作日内！通，知投诉当事人并说明！。不予受理的理由【 ， ： ：  ：   第十七条【  对其他》部门或单位转—来的投诉《事项凡？符合：政府：采购投？。诉条件？且投诉材料》齐，全的政府采购管理】办公室予以受理 】 ，