第四章 投！诉受理程序 】 ，   —  第十条 — 当事？人在知道其权益【受到：损，害之日起7个工作日！内，。以口头？或书面形式》向被质疑当事—人提：出质疑被《质疑当？事，人在收到质疑当事人！的书面质疑后7个】。工作日？内作出？。答复：并，以书面形式通知【质疑当事人和其【他有关当事人 【 》。    第十一条】  质疑当事—人，对被质疑当事人的】答，复不满意或》者被质？疑当事？人未在规定时间内作！出，。答，复的质疑当事—人可以在答复—期满后15个工作】日，内向政府采购管【理办公室《或其：。他投诉？受理主体投诉 【。    】 第十二《条  当事人投【诉时可以直》接递交投《诉，。材料也可《以通过？邮局邮？寄，投诉：材料还可以打—投诉举报《电话进行投诉电【。话投诉的投诉人应当！依照受理部门的要求！补充投诉材料 【。   【。 ， 第十三条  【采管办？接受投？。诉时应对投诉书内容！及相关？证明材料及》时进行审查》对符合投诉条—。件的应当予以—受理：并填写？政府采购《。监督投诉记录 ！ ：     第十四】条  采管办—在接受投诉后—应当立即组织力量】对投诉事项》进行调查《在查：清事实的基础上【。提出政府《采购监？督，投诉审核意见—并依据法律、法【规及：有关制度规定作【出政府？。采，购，监，督，投，诉处理决定对投诉】内容超出投诉管辖】范围的转《交其：。他，投诉受理《主体 —     其他投！。诉受理主体》投，诉，处理程序《按相关？部门：有关规定办理 ！ ， ：    第十五条】  采管办在接受】投，诉后应当《。在3：0个工？作日内对《。投诉事？项作出处理决定并】送达投诉当事人【。和被投诉当事人【因特殊情况》需要延长处理时间】的经政府采购管理办！公，室的：主管：机关负责人》批准可以适》当延长时间并向投】诉当事人《。。说明理由 》 ， ？     第十六条！  采管办对不符】合，。条件的投诉可不予】以受：理对：不予以受理的—投诉应当《在10？个工作日内通知投诉！当事人并说明—不予受理的理—由 《 ：。   ？  第十《七条  《对其他部门或—单位转来的》投诉事？。项凡符合政府采【购投诉条件且投诉材！料齐全的政府—采购管？。理办公室予以受【理 ？