《第四章 投诉受理】程序 —     第！。十条  当》。事人在知道其—权益受到损害之日起！7个工作日内以口头！或书面形式向被质疑！当事人提出质疑【被质疑当事人—。在收到质疑》当事人的《书面质疑《后7个？。工作：日，内作出答复并—以书面形式通知【质疑当事《人和其他有关当【事人  ！   第十一条【  质？疑当事人对被质疑当！事人的答复不满意或！者被质疑当事人未】在，规定时间内》作出答？复的：质疑当？事人可以在答复【。期，满后1？5个：工作日内向》政府采购管理办【公室或其他投诉【受，理主体投诉》 — ，   ？第十二条  当事人！投诉时可以直—接递交投诉材料也】可以通过邮局邮寄】投诉材料还可—以打投诉举报—电话进行投诉电话】投，诉，的投：诉，人应当依照受理【部门的要求补充【投诉材料 —     第！十，三条  采管办【接受：投诉：时应对投诉书内【容及：相关证明材料及【时进行审《查对：符合投诉条件—的应当予以受理并填！写政府采购监—督投诉记录 ！     第十四！条  ？采，管办：在接受投诉后—。应当立即组织力量对！投诉事？。项进：行调查在查清事实】的基础上提出政【府采购监《督投：诉审核意见》并依据法律、法规】。及有关制度》规定作出政》府采购监督投诉处】理决定对投诉内【容超出投诉管—辖范围？的转交？其他投？诉受理？主，体 ： ，   — ， 其他投诉受—。理主体投诉处理程序！按，相关部门有关规定】。办理 】 ，   第十五—条  采管办—在接受投诉后—。应当在3《0个工？作日内对投》诉事项？作出处理决定并送达！投，诉当事人和》被，投，诉当事人《因特殊情况需要【延，长处：理时间的经政府采购！管理办公室的主管】机关负责人批准可】以适：当延长时间并向投诉！当事人说明理由【 ， ？ ，  ：   第十六—条  采管》。办对不符合条—件的投诉可不予以】受，理对不予《以受理的投诉应当】在1：0，个工作日内》通知投诉当事人并】。说明不予受理的理】。由，。 —    《。第，十七条？  对其他部门【或单位转来的投诉】事项凡符合政府采购！投诉：条件且投诉材料齐全！的政府采购管理办】公室予以受理 【 ，