第二章【 消费者的权—利
?
! 第五条《 消费者在—购买:、使用商《品或者接受》服务:。。时享有下列权利
】
《
】 (一)自主选【。择商品?和,服务;?
! 《 (二)了》解商:品和服?务的真实情》况;
】 — :。(三)得到质量、】计量:、卫生?、安全和合法—价格的保障》;
《
《 (】四)要求提》供购货凭证、服【务,单据和?有关资料《得到必要的技术【。。指导和?售后:服务;
! — (五)在规【定或者约定》的期限内出现—故障或者影响正常使!用的商品要求—修理:、,重,作、更换、》退货;
】
】 (六)合法—权,益受到损《害时要求《赔偿或者投诉、申】诉、起诉、申—请,仲裁;
! 《 ? ,(七)人格尊严【、民族风《俗,习惯受尊重》;
! (【八,)人身?、财:产安全受保障—;
【 》 : (九?)对损害消》费者合?法权益的违法行为进!行检:举、:揭发:、控告?;
【 (!十)有关法》律、:法规规定的其他权利!
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? , 第:六条 《消费者?享有依法成》立维护自身合法【权益:的社会团体的权利】
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