第一—章 ：总则 — ？。  ：。  ： 第一条  为了】规范物业管理活动维！。护业主和物业服务】。企业的？合法：。权益营造安》全，。、舒适？、，文，明、和谐的生—活和工作环境根据中！华人：民 《 ：  ： ，  共和《国，物权法、物业管理条！例等：有关法律、法规结合！本市实际制定本条例！ —    第》二条 ？ ，本市行政区域内的】物业管理活动及其监！督管理？适用本条例 【 ：     本条例！所称物？业，管理是指业》主通过？选聘物业服务企【业由业主和》物业服务企》业，按照物业服务合同】。约定对房屋》及配套的设施—设备和相关场—地， 》     进行维修！、养护、管理维护】物，业管理区《域内的环境卫生【和，相关秩序的活—动， 《    》 第三条 》 ，。市，房产主管《部门负责全市物【业管理？活动的监《。督管理工作 】 ？    区、县【房产主管部门负责】所辖区？域内物业管理活动】的监督管理和—指导工作 【 ？    建设、城】乡规划？。、物价、公安、环】境，保护、民政》、城市管理行政执法！。等，行政部？门应当按《照各自职责做好【与物业管理相关【的工作 ！。    第四条 】 ，街道办事《处、乡镇人》民政府具体指导所辖！区域内业《主大会？成，立和：业主委员会选—举、换？届工：作监：。督业主大会和业【主委员会依》法，履行 ？ ： ：。     》职责调解物业管【理中的纠纷协调物业！管理与社《区管：理的关？系社区居民》。委员会、村民委员会！协助：。和配合？街道办事处、—。乡镇：人民政府《。工作 】    第五条  ！物业管理行》业协：会应当依法加强行】业，自律管理规范行业】服务行？为维护市场秩序【。和公平？竞争督促物业服【务企：业及其从《业人员依《  【   法诚信经营和！服务：促进行业《健康发展《。 — ，   第六条 【 ，市和：区、县人《民政：府对配套设施不齐】全、环境质》量较差的住宅区应当！组织整治改》造，。逐步推行《物业：管理 《