。 ？ 第三章 投诉处理！ ， —     第八【条  投诉中心【对，投资者的投诉事【项分：下列情况《予以处理 —   —      —(，一)对事实清楚【。、情：节简单的投诉事项】由投诉中《心会同有关》部门在5个工作日】内办理完毕 】 ，        ！ (二)对》须转交有关部门【进一步调查、—研究、处理的投诉事！项由投诉中》心自：。受，理，投诉之？。日起2？个工作日《内提出？交办意？见并：交有关部门》。处理(？以，。书面或电话、传真等！方式)有《关部门自接到交办通！。知之日起应在5【 个工作日内—办理完毕并将办理】意见报送投》诉中心？凡不：能按期办理》完毕的承办部门【应，呈，。。述正：当理：由但最长时间不得超！过10 《个工作日《 《 ： ，   ？    (三—)对须由多个行政】机关共同处》理的：投诉事项或重大投诉！事项由投诉中心【组织有关行》。政机关共同处理办理！期限同上 》 ：     【    (四)因】特殊情况需延期【办理的应提》前，报市人民政府—批准并及时告知投】诉，人 》    》 第：九，条 ： 投：诉事项？有下列情况之一【的可以？终结 —     —    《(，一)在受理投诉过】程中投诉人就—投，诉事项申请仲裁【、行：政复：议或向？人民法院《提起诉讼的 ！     —  ：  (二)投—诉人自愿放弃投【诉的： ？  《    《  ： (三)投诉人【无故不出席协—调，活动或拒绝与—投诉中心联系、【配合的？  【  ：     (四)投！诉事项有其他—。可，以终结情《形的：。 ，     ！第，十条  投》诉事项的办理结果】由投诉中心在投诉】事项办？理完毕起《2个工作日内—答复投诉人》 ：