， 第三章— ，投诉处理 【 ？     —。第，八，条  投《诉中心对投资者【的投诉事《项分下列情况予以处！理 》      【  ： (一)对事—实清楚、情节简单的！投诉：事项：由投诉中心会同【有关部门在5个【工作：日内办理完毕 ！   》      —(二)对须》转交有关部门—进一步？调查、研《。究、处理的投诉事项！由投诉？中心自受理投诉之日！起2个？工作日内提出交办意！。见，并交有关部门处【理(以书面或电话、！传真：等方式)有》关部门自接到交办】。通知：之日起应在5 【个工作日内办理完毕！并将办理意见报送】投诉中心凡》不能按期办理—完毕的承办部门【应呈述正当理由【但最长时间不得【超过：10 个工作日 】 ？   《 ，  ：   (三)对【须，由多个？行政机关共同处【理的投诉事项—或重大？投诉事项由投诉中】。。心组：织有关行政机关【共，同处理办理》期限：同上 ？。 ：      】 ，  (四)因—特殊情况需延期办】理的应提前报—市人民政府批准【并，及时告知投诉人【  【   ？第九：条，。  投诉事项有下列！情况之一《的可以终结 ！        ！。 (一)在受理【投诉过程中投诉人】就投诉事项申请【仲裁：、行政复议或—向人民法《院提起诉讼的—    ！     》(二)投诉人自【愿放弃投《诉，的 》  ？ ，      —(三)投《诉人无？故不出席协》调活动？。或拒绝？与投：。诉中心联系、配合的！。 》         ！(四)投诉事项有其！他可：以终结？情形：的 — ，    第》十，条  投《诉事项的办理—结果由投《诉，中心：在投诉事项办理【完，毕起2个《工作：日内答复投》诉人 《