第三章 投！诉处理 — 》    第》。八条：  投诉中》心对投？资者的投诉事项分下！列情况予以处理 】  —。      — (：一)对事《实清楚、情》节简单的《投诉事项由投诉中心！会同有关部》门在5个工》作日：内办理完毕 【 《      —  ：(，二)对须转》。交有关部门》进，一步调查、研究、处！理的：投诉事项由投—诉中心自受理投诉之！。日，起2个工作日—内提出交办意—见并交有关》部门处理(以书面或！电话、传《真等方式)有关部门！自接：到交办通知之日起】应在5 个工作日内！。办理完毕并将办理】意见报送《投诉中？心凡：不能按期办》理完毕的承办部门】应呈述正当理由【但最长时间不得【。超，过1：0 个工作日 ！ ？        】(三)对须由多【个行政机关》共同处理的投诉事】项或重大投诉事项】由投诉中心组织有】关行政机《关共同处《理办理期限同上【 ， ：      】   (四)因特】殊情况？需延期办理》。的应提？前报市人《民政府批准并—及时告知投诉—人， ： ，    — 第九？条  投诉》。事项有下《列情况之一的可以】终结 】        】(一)在受理投诉过！程中投诉人就投【诉事项？申请仲裁、行政【复议：或向人民法院提起】诉，讼的 《      ！   (二》)投诉人自愿—放，弃投：。诉的 ？   【     》 (：三)投诉人无故【不出席协调活动【或拒绝与投诉—中心联系、》配合：的， —      —  (四)投诉事】项有其他《可以：终结情形的 【     第！十条  投》诉事项的办理结果】由投：诉中心？在，投诉事项《办理完毕起2—个工作？日，内答：。复投诉人 —