第四章 】保障与实施 【 《     第二】十四条 《 市、县(区—)精：神文明建《设指导委员会—。及其工？作机构应当》组织、指导和—协，调开展文明城市、文！明村镇、《文明单位、文—明校园？、文明家庭》等精神文明》创建活动在评—选和奖励文明创【建先进？时应：当将文？明行为表现》情况纳入评选标准 ！。    】 第二？。十五条  市—、县(区)人—民政府应当将文明】行为促进工作纳入精！神文明建设考核目】标对在文《明行为促进工作中】。做出突出贡献—的单位和个人—予以：奖励  ！   第二》十六条  公安【、交通运输、城市管！理、市场监管—、生态环境、住【房城：乡建设、《卫，。生健康、《商务、民政、教【。育，和文化广《电，旅游等部《门应当依据各自的职！责建立健全日常【检，查制度及时发—现、制？。止和查处不文明【行为  ！   行政执法【部，门，之间应当建立信息共！享和执法合作机【制 ：     ！政府及有关部门应】当建立不《文明行为举报、【投诉和查处制度【公布举报投》诉的途？径和方式及时受理】、，查处举报投诉的问】题 ？ ，     第二！十，七条  窗口单位】和服务行业应当制】定文明服务规范教】育和督？促工作？人员做？到，举止文明、服务热情！、工作规《范 —     第—二十八条 》。。 教育机构应当推】进文明校园建—设，将文明行《为规范纳《入文明校园创建和】思想政治教》育课内容 】     —第二十？九条  医疗—机构应当制定—文，。明医疗规范》加强医？德医：风，。教育优化服》。务流程公开医务信息！加强：医患沟通维护良好】医疗环境 — ？。     第三十条！  车站《、商场、医院等公】共，场所：应当设置《独立：。的母婴室配》建方便安全的—适应老年人、残障】人士和儿童等需【。要的设施 》。 ，  》   第三十—一条  公共—图书：馆，、博物？。馆、文？化馆(站《)、科技《馆、美术《。馆等公共文化场所】向公众？免费：开放或者实行优【。惠 【    第三—十二条？  车站、商场【、，医院、图《书，馆等公共场所的经】。。营管理者应当—按照规？定设置其《。。场所禁止行为的标识！   】  第三十三条【 ，。 ，报刊、广播、电视、！新媒体、政府—门户网？站等公共《媒体应当积极宣【传文明行为促进工】。作刊：播，公，益广告宣《传，文明行为先进事【迹批：评不文明行为 ！    — 户外？广告牌？、电：子广告屏《、公交？候，车亭、？公共汽车《。和建设工地围挡等载！体应当按《照规定发《。。布公益广告》 ，   【  第三十四条 】 市、县(区)设】立不文明行为记录信！。息平台？由市、县《(区)精神文—明，建设工作机》构会同相关部门按】照有关规定对不文】明行：为定：期进行疏理;对【严重或者多次因【。不文：明行为受《到行政？处罚的可以通报其】所在单位或》者村(居)民委员】会 ？