： 第四章 权益】保障：。与经营 》  【   ？。第二十四条  旅游！。者享有下《列权利: 】 ：       【 (一)自主选择旅！游经营者、旅游【产品和服《。务;：   】。     》 (二)知悉旅【游经：营者：所提供的《旅游产品和服—务的真实《情，况; 《    【     (三)要！求旅：游经营者按照合【同约定提供质—价相符的《服务; 【    》  ：。   (四)拒绝强！制交易行为和合【。同约定以《外的服务; ！        ！ (：五)人格尊》严、民族风》俗习：惯和宗教信仰受到】。尊重; 《 《     》    (六—。。)人身、财产安【。全，遇有危险或者受到侵！害时请求救助、保】护或者依《法获得？赔偿; 》  》    《。   (七》。)法律、法规规定或！者合同约定的其他】权利：   】  第？二十五条《  旅？游者：应当履？行，下，列义务: 】        ！ (一)遵》守法律、法规—、社会公《德和旅游文明行【为，公约; ！    《    (二)【尊重旅游地的民族】风俗：习惯和宗教信仰;】。   】     》。 (三)《爱护文物《古迹和旅游设施不】得在景区《。或，者设施上乱刻、涂污！等;： ：  》  ： ，    (四)【遵守公共秩序、保】护景区的《环境卫生不得乱扔】。。垃圾、大声喧哗、随！地吐痰和便溺; ！   —。      (五】)听：。。从旅：行，社、导游、领—队的安？全提示服从安全要】求配合导《游的正常工作; 】 ：     【    (六)法】律、法？规规定和合同—约定的其他义务 】   【  第二十》六条  《禁，止，任何单位和个人限制！、阻碍其他区域的】旅行社、导游—和旅游服务车辆在本！地的合？法旅游经《营活动 】     第二十七！条  旅游经营者】享有下列权利—: 《 ？      —  (一)》依法自主《经营自愿加入行业组！织;  ！       (】二)拒绝没有—合法依据的收费、摊！派、检查、评比【或者被要求提供【无偿：服务等;《。 》    《    《 (：三，)拒绝？旅游：者提出的违法或者】违反职业道德—、社会？公德：以及有可《能危害？人身、财产安全【的，要求; 《    】     》(四：)依法开展经营业】务不受？地域：限制; 【 ：        】(五)法律、法规】规定的其他权利【   】  ：第二十八《条，  禁止旅》游经：营者实施下列行为】: 【        (！一)未经《许可或者超越核【定的经营范围从【事旅：游经：营业务; 》。 ： ，    》     (—二，)假冒其《他旅游经营》者的注册商标、质】量，。认证标志或者—擅自使用其他—旅游经？营者的名称;— ， ？  ？      — (三)《以零负团费等—形，式，招揽游客进行不【正，当竞争;《    ！  ：   (四)业务往！来，中账外给付佣金或】者收受回扣; ！    —     (五)】串通：、哄抬旅游》。服务：价，格或者实施价—格欺诈？; 【      —  (六)发布虚假！旅游广告《或者向旅游者—提，供虚假旅《游服务？信息：; ？ ？      —   (七)诱骗】、胁迫旅游者购买】商品或者接受服务】。; ？ ？ ， ，  ：     》(八)未依法—与聘：。。用的专职导游员签】。。。订，劳，。。动合同并为其支付劳！动报酬和《缴纳：社会：保险费; 》 ：  《       (九！)向旅游者索—取包价旅游合同【以外的费《用; ？   【      (十)！未经旅？游者同意擅》自转团、并团—或者强行滞留旅游】。团队在旅《途，中，。甩团、甩客;— 《    》   ？  (十《一)：擅，自增：加、：减少或者变》更旅游合同约定【的服务项目或者降低！旅游服务《质量标准; 】 ，       】  (十二)未经】旅游者同意为其【拍摄照？片或者泄露其私人】信息; 】        】 (十三)提供【不符：合食品安全、卫生】标准的餐饮服—务; 》  《  ： ，    (》十四)安排参观或者！参与损害国家利【益和民族《尊严含有民》族、种族、宗教、】地域、性别和身体发！育等歧视以及涉及】。淫秽色情、邪教【、赌博和教》唆吸毒的项》目或：者活动; 【。       ！  (十五)法律、！法规禁止的其他【行为 》。 ，     第【二十九条  旅【游经营？者，应当在经营场所显】著位置公示其经【营范围？以及旅游产》品的名称、标识【、服务项目、—价格或者收费标【。。。准等信息对旅游者】的咨：询作出真实、明确的！解答： ：     】。第三十条  —经旅游者同意—组团旅？行社转？团和并团的》其服务内容和标准不！得，低于原合同约定的】内容和标准 【     】第三十一条  旅】行，社应旅游者的要求安！排包价旅游合同约】定，之外的？其他有？偿服务或者购—物，活动应当在》不影响？其他：。旅游者行程安排【的前提下与》其，他旅游者协商一【致并：对有偿服务或者【购物的时间、地点、！次数和服《务价：格等：作，。出，。书面约定 】  ？   第三十二【条 ： 鼓励旅游经—。营者建立和完善旅】游电子商务平台开展！旅游信息发布、查】询，、，预订等服务旅—游经营者应当保证其！信息真实、准—确 — ，  ：  网络旅游—经营者在《依法取得经》营许可后方可—开展旅行社业务【并应当？选，择具有合法经营资质！的，旅游经营者、旅【游从业人《员为服务提供—方   ！  第三十三条 】 旅游景区应当【遵守下列规定: ！ ？    《  ：   ？(一)？在景区醒目位置【公示：门票：价格、另行服务收】费项目的价格—。、特殊群体》优惠范围及》标准、投诉电话【等相关？内容; 【 ，         ！(二)景《区内有多处景—观或者游览项—目的应当《。。分别设置单》项门：票和价格低》于单：项门票？价格总？和的联票、套票并向！旅游：者公示由《旅游者自主选—择购买不得强—行，出售联？票、套票或者以【有偿搭配其他产品】、服务的方式售票;！ ， ：     【。  ：  (三)设—置投诉站《及时处？理旅游者《投诉接受旅游—者监督;《    ！   ？。  (？四)按照法律、法规！及有关规《定对：未成年人、在校【学，生，、老年人、残疾人、！现役军人等特定对】象减免门票》收费 《