第四章 】权益保障与经营 】 《 ：。     第二十四！条  旅游者享有下！列权利:《 》   ？     》 (一)《自主选择旅》游经营者、旅—游产品和《服务：;   ！  ：    (二)知】悉旅游经营者所提】供，的旅：游产：品和服务《的真实情况; 】 ？   ？     》 (三)要》求旅游？经营者按照合同约定！提供质价相符—的服务; 》 》。    《    (四)拒】绝强：制交易行《为和合同约定以外的！服，务; — ：        (！五)人格尊》严、民族风俗习惯】和宗教信仰受到尊重！;   ！      —。(六)人身、财产安！全，。。遇有：危险或者受》到侵害时请求—救助、保护或者依法！获得赔偿《; 【     》   ？(七)法律、法规规！定或：者合同约《定的其他权利 】     】。第二十五条》。  旅游《者应当履行下列【义务: 】        】 (一)遵守法【律、法规、》。社会：公德和旅游文明行为！公约; ！   ？   ？  (二)尊重旅游！地的民族风》俗习惯？和宗教信仰; 】   —     》 (：三)爱护《文物古迹和旅游设】施不得在景区或者】设施上乱刻、涂【污等; — ？        】(四)遵守公—共秩序、保护景区的！环境卫生不》得乱扔垃圾、—。大声喧哗、随地吐痰！和便溺？; —     》  ：  ：(，五)听？从旅行社、导游【、领队的安》全提示？。服从安全要》求配合？导游：的正常？工作; 《    】     》(，六)法？律、法规规定和合】同，约，定的其他义务—    ！ 第：二十六条 》 禁止任何单位和】个人限制、阻碍其】。他区域的旅行社【、导：游和旅游服务车辆】在本地的《合法旅游经营活动 ！ ：     第二！。十七条  》旅游经营者》享，有下列权利》:   ！    《  (一)依法【自主：经营自？。愿加入行《业组：。织;  ！     》  (二)拒绝【没，有合：法依据的《收费、摊派、检查、！评比或？。者被要求提》供无偿服《务等; 】    《     (—三)拒绝旅游者【提出的违法或者【违反职业道德、社会！公德以？。及有可能危》害人身、财产安【。全的要求; — ， ： ，      —   (四)依法】开展经营业务不【受地域限制; ！  《   ？    (五—)法律、法规规定的！其他权利 【     【。第二十？八条  禁止旅【游经营者实施下列】。行为: 【    》     (一)未！经许可或者超越【核定的经营范围【从事旅游经》营业务; 】。    》    《 (二)假冒其【他旅游？经营者的注册—商标：、质量认证标志或者！擅自使用其他旅游经！营者的名称;—   】 ，     (三)】。以零负团费等—形，。式，招，揽游客进行》不正当竞争; ！。    —     》(四)业务》往来：中账外给《。付佣金或《者收受回扣;— 《    》     (—五)串通、哄抬旅】游服务价格或者实】施，价格欺诈《; 【        (！六)发布虚假旅游广！告或者向旅游—者提供虚假旅游【服务信息; 【 《    《    (七—)诱骗、胁迫旅游者！。购，买商品或《者接受服务; 】  》     》。  (八)未依法与！聘用的专职导游员签！订劳动合同并为其】支付劳动报酬和缴】纳，社，会保：险费：; 》 ：  ：   ？   (《九)向旅游者索取包！价，旅游合同《以外的费用;— ？ ， ，        】 ，(十：)未：经，旅游者同意擅自转团！、并：团或者强《行滞留旅游团队在】旅途中甩团、甩客;！   】      (十】一)擅自增加、减少！或者变更旅游—合同约定的服务项】目或者降低旅游服】务质量？标准; —   》      (十】二)未经旅游者【同意为？其拍：摄照片或《者，泄，露，其私人信息; ！      】   (十三)【提供不符合食品安】全、卫生《标准的餐《饮服务？;，   】      —(十四)安排—参观或者参与—损，害国家利益和民族】尊严含有民族、【种族、宗《教、地域、》性别和身《体发育等《歧视以？及涉及淫秽色情、】邪，教、：赌，博和教唆吸毒的项目！或者活动; 【 ：   《    《  (十五)法律】、法规禁止的其他】。。行为 】  ：  第二十九—条， ， 旅游？经营者？应当在经营》场所显著《。位置：公示其经营范—围以及旅游产品的名！称、标识《。、服务项目、价格或！者收费标准等信息对！旅游者的咨询作【。出真实、明确的【解答 【   ？  第三十条  】经旅游者同》意组团旅行社—转团和并团的其服】务内容和标准—不，得低于原合同约定的！内容和标准 【     第！三十一条  旅行】社应旅游者的—要求安排包价—旅游合？同约定之外》的，其他：有偿服？务，。或者购物活动应【当在不？影，。响其他旅《游者行程安排的前提！下与其？他，旅游者协《商一致并《对，有偿服务或者购物】的时：间、：地点、次数》和服务价《格，等作出书面》约定： — ，   第三十—二条  鼓励旅【。游经营？。者建立？。和完善旅游》电子商务平台开展】旅游信息发布、【查询、？预订等服务旅游经】营者应当保证其【信息真实、准确 ！     网！络旅游经营者在【依法取得《经，营许可后方可开展】旅行：。社业务并《应当：选择具有合法经【。营资质？的旅游？经营者、旅游从【。。业人员为服务提【供，方 《     第】三，十三条  旅—。游景区应当遵—守下列规《定: —  ？      — (一)在景—区醒目位置公示【门票价格、另行【服务收费项目的价格！、特殊群体》优惠范？围及标准、投—诉电话等相关—内容; — ？   ？   ？ ， ，(二)景《区内：有多处？景观或者游览—项目的应当分别设置！单项门？票和价格《低于单项门票价【格总和的联票、套票！并向：旅游者？公示由旅游者自主】选择购买不得强【行出：售联票、套票或【者以有偿搭配其【他产品、服务的【方式：售票; ！   ？     (三)】设置投诉站》。。及时处理旅游者投】。诉，接受旅游《者监督？; 《     【 ，   (四)按【。照，法律、法规及有【关规定？对未成年人、在【校学生、老年人【、残疾人、现役军人！等，特定对象减免门票】收费 《