。 第一章【。 总则 —   【  第一条  【为了保障信访人的合！法权益规范信—访行：为和信访《工作保持国家机关】同人民的密切联系】维护信？访秩序和社》。。会稳定根据中华【人民共和国宪—法、国务院》信访条例《及其他？有关法律、》行政法？规的规定《结合本省实际制定】本条例 —     【第，二条  本》条例所称信访是【。指公民？、法人和其他组【织采用书信、电话】、传真、电子邮件】、走访等形式向各】级国家机关反映情】况提出意见、建【。议和要求以及申【诉、检举和控告依法！应，当由有关《国家机关处理的活动！ 《  ？   第三条  信！访人：在本省行《政区：域，内进行信访活动以及！。本省各级《国家机关处理信访事！项应当遵守》本条例？ 》     第四【条，。  信访是人民【。群众依法行》使民主权《利参与国《家，经济、社《会事务管理和维【护自：身合：。法权益的重要—形式;是国家机【关发展社会》主，。义民主？接受人民群众监督的！重要渠道 》   【  第五条》  信访人依法【进行信？访活动受法》。律保护？任何单？位和个人不得压制】、打击？报复、迫《害 ：    ！     第！六条  各级国【家，。机关应当切实加强信！访工作认真》处理来信、接待来访！听取：人民群众的》意见、建议》和，。要，求接受？人民：群众的监督切实解】决人民群众的实际】问题保障《人民群众的信访权利！ 》  ：   第《七条  信》访工作坚持分级负责！、归口办理谁主【管、谁负责的原则本！着解决？。实际问题与疏导【教育相结合》的精神？及时、就地、依【法、公正解决问题 ！。  —。   第《。。八条  各级国家】机关应当按照保障信！访渠道？畅通：、方便信访人的原则！确定负责信》访工：作的机构《(以下简称信—。访工作机构》。)或者配备专(兼】)职信访《工作人员 —    【 》  ： ， 第九？。条，  对在信访工作】中作出优《异成绩的单位或者个！人，由有关国《家，。机关给予表彰、【奖励： 《    —