： 第一章 总则】 ：    ！ 第一条《  为了保障信访】人的合法权益规【范信访行为和—信访工作保》持，国家：机关同人民的密【。。切联系？维护信访秩序和【社会稳定根据中华人！民共和国宪法、【。国，务院信访条例—及其他有关法—律、：行，政，法规的规定结合本】省实际制定》本条例 《 》    第二条  ！本条例所称信访是指！公民、法人》和其他组织采—用书信？、电话？、传真、电子邮件】。。、走访等形》式向各？级国家机关反映【情况提？出意见、建议—和要求？以及申诉、检举【和控告依法应—当，由有：关国：家机关处理的活【动 【    第三条 】 信访人在》本省行？政区域？内进行信访活—动以及本省各—。级国家机关处理【信访事项应当—遵守：本条：。例 — ，    第四—条，  信访是人民【群众依法行使—民主权利《参与国家经济、【社会事务管理和维护！自，身合法权益的—重要形？式;：是国家机关发展社会！主义民主接受人民群！众监督的《重要渠道 》  —   ？第五：条  信访人依法】进，。。行信访？活动受法律保护任何！单位和个人不得【压制：、打击报复、迫害 ！ ？    】。   《  ：。第，。六条  各》级国家机《关应当切实》加强信访工作认真】。处理来信、接待来】访听取人民群众【的意见、建议和要】求接受人民群众的监！。督切实解决人民【群众的实际问—题保障人民群—众，。的信访权利 ！。 ：    《第，七条  信访—工作坚持分级负【责、归口办理谁【主管、谁负责的原则！本，着解决实际问题【与疏导教育相—结合：的精神及时》、就地、依法、公】正解决问题 ！     第八】条  各级国家机】关应当？。按照：保障信访渠道畅通】、方便？信访人的原则确【定负责？信访工？作的：机构(？以下简称信访工作】。机构)或者配—备专：(，兼)职信访工作人】员， 《。    》。 《     第九【条  对在信—访工作中作》出优异成绩的—单位或？者个：人由有关《国家：。机，关给予表彰、奖励】   】 ：