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第四—章 快递业务—
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】 第：三十：一条： 经营快递—业务应当按照中华】人民共和《国邮政法《的，规定向邮政管—理部门提出申—请取：得快递业务经—营许可;未》经许可任何单位【和个人？不得经？营快：递业务？
— 经营—快，递业务？的企业(含邮政快】递企业和快》递企业下同)—应当在经营许可【范围：内依法从《事，快递业务经》营，活，动不得有下列行为】:，
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！(一)？超越经营许可的【业务：范围和地域》范围经营《;
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， (！二)超越经营许可的！业，务范围和地域范【围委托经营;
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】 (：。三)将快递业—务委托给未取得【快递业务经营许可的！企业经营《;
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！(，四)：出租、出借快递业务！。经，营许可证
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】 第三？十，二条 ？。 快递企业》设，。立分：支机构或者》合，并、分立的应当按】照国家有关规—定向邮政管》理部门备案
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《 ， 经营快递业务的企！业在经营许可—期内不得擅自停止】提，供，快递服务《如需临时停止—提供快递服》务的应当提前七【天向邮政管理部【。门书面？报告同时在》营业场所和新—。闻媒体上《公告并按照规定及】时妥善？处理未投《递的快件
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】第，三十：三，条 以商业特许经！营模式经《营快：递业务的应当符【合有关法律》。、法规的《规定：并签订特许经营【合同特许人应当【。在服务标《准、服务质量—、运营安全、业务流！程、用户投诉—、损失赔偿等方面】对被特许人》实行统一管理向用】户提：供统一的跟踪查【。询和投诉处理服【务对被特许人给【用户造成的损失承担！连，带责任被《特许人应当遵守共】同，的服务约《定使用统一的商标】、商号？、快递服务运单和】收费标准《
— ， 第三十—四条： 经营快递业务】的企业提供的快递运！单应当符合中—华人：民共和国合同法关】于合同格式》条款的规定在显【著位置注明》免除或者限》制企业责任、损失】赔偿等影响用户权】益的相关条款—并予以特别》。说明
！ 经营快递业】务的企业《及，其从：业人员应当提示【和指：导寄件人规》范，填，写运：单提醒寄件人阅【读快递运单的服务合！同条款并《建，。议寄件人对贵重物品！购买保价或者保【险服务
！ 寄件—人应当如实、—正确、完整地填写相！关信息并核对—无误后在《快，递，运单相应位置签字确！认寄件？人拒不完整填—写快递运单的—经营快递业务的企业！不予收寄
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！第三十五条 【经营快？。递业务的企业接受网！络购物、电》视购物和邮购等经营！者的委托提供快递业！务的应当与经营者签！订安全？保障协议协议应【当明确双《。。方在快件投》递时验？收环节的《权利义务
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】 ，网络购物、电视【购物和邮购等经营】者应当？。以显：。著方式提请收件人注！意，快件验收的具体程】序和要求经营快递业！务的企业在快件投递！时应当按照》安全：保障协议的约定【提供验收服务
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， 《第三十六条 经】。营快递业务的企【业应当？加，强，对快递从《业，人员的法制》教育、职业》道德教育和职业技】能，培训鼓励快递从【业人员取得相应的】国家职业资格证书】。经营快？递业：务的企业从业人员】中取得快递业务员国！家职业资格》证书的比例不得【。低于国家规定
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？ ： ：第三十？七条： 经？营快：递业务？的企业？应当按？照快：递服务标准分—拣，快件不得在露天场地！堆放分拣快件不得】。野蛮分拣快》件
】 道路》干线：快，件运输应当使用封】闭式车辆
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？ 投递快件】使用摩托车、电【动自行车等车辆的】应当采取措施保障】快件：安全：
】。 第三十八条 ！对标明企业标识【的快递运输车辆公安！机关交通管理等相关！部门应当按照国家】和，省有关部门关于城】市，配送车？辆的管理《规定在车辆通行【、停靠等《方面提供便》利，
！ 快递运《输车辆在《运递快件发生道【路交通？安全违法行为或【者道：路交通事故时公安】机关交通管理部门】应当尽快处》理并协助《经营快递业务的企】业保护快《件安全;发》生严重道路》交通安全《违，法，行为或者《重，大道路交通事故【不能放？。行时公安机关交通】管理：部门应当《协助经营快递业务的！企业及？时驳载快件
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—。第三十？九条 高等院【校应当设立用于【存放、保管快件的】场所为快《件投递？提供便利经》营快递业务的企业】可，以与高等院校签订】协，议明确双方在快件投！递中的权《利义务
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高！等院校可以与经【营快递？业务的企业通—过勤工俭学、开办】校园快？递、设置自助—服务终端等形式开展！校企合？作为师生《提供快递服》务
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》 第四》十条 鼓励机关、！企业事业单位以【及住宅小区通过设】立快件集中代收代】投，服务点、《。。设置自助服务—终端等形式为快【件，。投递提供便》利和：安全：保障
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》 《第四十一条》 本？条例：第十五条第二—款、第二十条—第二款第四项、【。第二：十一条、《第二十？三条、？第二十？五条：。、第二十六条第【一项至第五项的规定！适用于快递业务
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