。 《第四章 快递—。业务 】  ？   第三十一条】  经营快》递业务应当按照中】华人民？共和国邮政法的【规定向邮政》。管，理部门？提出申请取得快递业！务经营许可;未经许！可任何单位》和个人？不得经营快递业务】 — ，   ？经营快递《业务的企业(—含邮政快递企业和快！递企业下同)应当在！经营许可范围—内依：法从事快递业务【经营活动不》得有下列行为—: ： 》 ，    《。   (《一)超越经营—许可的业务范围和】地域范围经》营;  ！    《  ： (二？)超越经营许可的业！。务范围和地域范围委！托经营; — ？。       【  (三)》将快递业务》委，托给未取得快递业】。务，经营许？可的企业经营; ！ 《  ：   ？。   (四)出【。租、出？借快递业《。务经营许可证 ！     第三！十二条 《 快递企业设立分】支机构或者》合并、？分立的应当按—照国家有关规定【。向，邮政管理部门—备案 】。    经营快递业！务的企业在经营许】可期内不得擅自【停止提供快递服【。务如需临时停—止提供快《递服：务的应？当提前七天向邮政管！理，部门书面报告同【时在营业《场所：和新闻媒体上—公告并？按照规定及》时妥：善处理未投递—的快件 》     第！三十三条  以【商业特许《经营模式经》营快递业务的应当】。符合：有关法律《、，法规的规定并签订特！许经营合同特许人应！当在服务标准—。、服务？质量：、运营安《全、业？。。务流程、用户—。投诉、损失赔偿【等方面对被》。特许人？实，。。。行统一？管理向用户》提供统一的跟踪查询！。和投：。诉处：理服务对《被，特许人给用户造成】的损失承担连带责任！被特许人《应当遵守共同的服务！约，定使用统《一的商标、商号、快！递服务运《单和收费标准—。    ！ ，。第三十四条》 ， 经营快递业务的企！业提供的快》递运：单，应当符合《中华：人民共和国合同【法关于合同格式条款！的，规定在？显著位置注明免除】或者限？。制企业责任、—损失赔偿等影响用】户权益？。。的，相，关，条款：。并予以特别》。。说明 】    《。经，营快递业务的企业及！其从：。业人员应当提示和】指，导寄件人规范填【写运单提醒寄件人】。阅读快递运单的服务！合同条款并建议寄件！。人对贵重物品购买保！价或：者保险服务》 ？。     寄】件人应当如实、正】确、完整地填写相】关信息并核对—无误后在快递运单相！。应位置签字确认寄件！人拒不？。完整填写快递—运单的经《营快递业务的—。企业不？予收寄？ ？     第三！。十五条 《 经营快递》业务：的企：业接受网《。络购物、电》视购物和邮购等经营！。者，。的，委托提供快递业务的！应当与经《营者：签订安全保障协议协！议，应当明确双方在快件！投递时验收》环节的？权，利义务 】   ？  网络购物—、电视购物和邮【购等经营《者应：当，。以显著方式提—请收件人注》意快件验收的具【。体程：序，和要求经营快递【业务的企业在快件】投递时应当按—照安全保《障协议的约定提供】验，。收服务 ！    第三十【六条 ？ 经营快递业务的】企业应当加强—对快递从业人员的法！制教育、《。职，业道德教《育和职业技能培训】鼓励快递从》业人员取得相应的】国家职业资》格证：书经营快递业—务的企业《。从业人员中取得【快递业？务员国家职业资格证！书的比例《不得低于国家—规定 ？。   【  第？三十七条《 ， 经营快递》业务的企业》应当按照快递服【务标：准，分拣快件不得在露天！场地堆放分》拣快件？不得野蛮分拣快件】  【   ？道路干线快件运【输应当使用封闭式车！辆 《 ，     投递】快件使用摩》托车、？电动自行车等—车辆的应当》采，取措：施保障快《。件安全 】 ，    《第，。三十八条  对标】明企业标识的快递运！输车辆公安机—。关交通管理等相关部！门应当按照国—家和省有关部门关】。于城市？配送车辆的管理【规定在车辆》通行、停靠等—方面：提供便利 》 ：  《   快递运—输车辆在运递快件发！生道路交通安全违法！行为或者《道路交通《事故时公安》机关交？通管理部门应—当尽快处理并协助】经营快递业务的企业！保护：快，件安全;发生严【重道路？。交通安全《违法行为《或者重？。大道路交通事故不】能放行时公安—机关交通管理部【。门应当协助经营快】递业务？的企业及时驳载【快件： —。    第三十九条！  高等院校应当设！立用于存放、—保，管快件的场》所为：快，件投递提供》便利经营快递—业务的企业》可以：与高等院校签—。订，协议明确双方在快件！投递中？的权利义务 — ？     高等院！校可以与经营快【递，业，务的企业通过勤工俭！学、开办《校园快？递、设置自助服务】终端等形式开展校企！合作为师生提供快递！服，务， —   ？ 第四十条 — 鼓励机关》、企业事业单位以及！。住宅小区通》过设立快件集中代收！代，投，服务点、设置自助服！务终端等形式为快件！投递提供便利和安】全保障 【     第四】十，一条  本条—例第十五条》第，二款、第《二十条第二款—第四项、《第二：十一条、第二十三条！、第二十五条、第二！十六条第一项至【第五项的规定适用于！快递：业务 《