， 第《。四，章， 快递业《务 ！    《第，三十一条  经营快！递业务应当按照中】华人民共和国邮政】法的规定向》邮政管？。理部门提出》申，请取得快递》业务经营许可;未经！许可任何《单位：和个人？不得经营快递业务 ！ 》。    《经，营快递业务的企【业(含邮政快—递企业和快》递企业下同)—应当在经营许可范围！。内依法从事快递业务！经营活动不》得有下列行为:【   】 ，     (—一)超？越经营许可的业【务，。范围和地《域范：围经营; — 《        】。(二)超越经营许可！的业务？范围和地域范围委】托经营; 【    —     》(三)将快递业务】委托给未《取得快递业》。务经营许可的企【业经：营;：   】     》 (四？)出租、出借快递业！务经营许可证 【  —   第三十二【条 ： 快递企业设立【。分支机构或者合并】、分立的应当—按照国家有关—规，定向邮？政管理部《门备：案 《。 ：     经—营快递业务的—企业：在经营许可期内不】得擅：自停止提《供快递？服务如需临时停【止提：供快：递，服务的应当提前七天！向，邮政管理部》门书：面报告同《时，在营业？场所和新闻媒体上】公告并按照规定【及，时妥善处理未投【递的：快件 ？     ！。。第三十三《条  以《。商业：特许经营模式—经营快递业务—的应当符合有关法律！、法规的规》定，并签：订特许经《营合同特许人应【当在：服务：。。标准、服《务质量、运营安全、！业务流程、用户投诉！、损失赔《。偿等方面对被特许】人实行统一管理向】用户提？供统一的跟踪查询和！投诉处理服》务对：被，特许人给用户造成的！损失承担《连带责任被特许人应！当遵守共同的服务】约，定使用统《一的商标、商号、快！递服：务运：单和收费标准 ！  《  ： ，。第，三十：四条  经营—快递业务的企—业提供的快》递运单应《当，符合中华人民—共和国合同法关【于合同格《。式条款的规定—在显著位置注明免除！或者限制企》业责任、损失—赔偿等影响用—户权益？。的相关条《款并予以特别说【明 》     经【营快递？业务的企业及—其从业人员》应当提示和指导寄】件人规？范填写运单提醒【寄件人阅读快递【运单的服《务合同条《款并建议寄件—人对：。贵重物品购买保【价或者保险服—务 —   ？  寄件人应当如实！、正确、完整地填】。写相：关信息并核对—无误后在快》递运单相应位置签】字确认寄件》人拒不完《整填写？快递运单的经—营快递业务》的企业不予收—寄 ？     】第三十五《条  经《营快递？业务的企业接受网络！。。购物、电视购物【和，邮购等经《营者的委托提供快递！业务的？应当与经营者签订安！全保障？协议协？议应当明确双方在快！件投递时验收环节】的权利义务 ！。。 ，     网—络购物、电视购【物和邮？购，等经营者应当以【显著方式提请收【。件人注？。。意快：件验收的具体程序】。和要求经营快递业】务的企业在快件投】递时应当按》照安全？保障协议的约定【提供验收服》务 ： ：    — 第三十六条—  经？营快：递业务的企》业应当加强》对，快递从业人》员的法制《教育、职业道—德教育和职》业技能培训》鼓励：快递：从业人员取得—相，应，的，国家：职业资格证书经营快！递业务？。的企业？从业人员中取—得快递业《务员国家职业资格证！书的比例不》得低于国《家规定？ 《 ：    《第三十七条  【经营快递业务的企业！应当按照快递服务标！准，分拣快件不得在露天！场地堆放分拣快件】不得：野蛮：分拣快件 】     道路】干线快件运》输应当？使用封闭式车辆【 ：    【 投递快件》使用：摩托车、《电动：自行车等车辆—的应当？采取措？施保障快件安全 】 》  ：  第三十八—条  对标明企业】标识的快递》运输车辆公安机关交！通管理等相关部【门，。应当按照《。国家和省有关部门】关于城？市配送？车辆的管理》规，定在车？辆通行、停靠等方】。。面提供便利》 》。     快递运输！车，辆，在运递快件发生道路！交通：安全违法行为或者道！路交：通事故时公安—机，关交通管《。理部门？应当尽快处理并协】助经营？。快递业务的企—业保：护，快件安全;发—生严重道路》交通安全违法行为】或者重大道路—交通事故《不能放行《时公：安机关交通管理【部门：应当协助经营快递】业务的企业及时【驳载：快件： ？。 ：     第三【十九条  高—等院校？。应当设立用》于存：放、保管快件的【场所为快件投递提】供便利经营快递业】务的企业《可以：。与高等院校签—订协议明确双方在】快件投？递，中的权利义务 【     ！高等院校可以与经】。营，快递：业务的企业通过【勤工俭学、开办【校园快递、设置【自助服务终》端等形式开展—校企合？作为师生提供快递】服务 】 ，   第四十条【  ：鼓励机关、》企业事业单》位以及？住宅：小区：通过设立快件—集中代收《代投服务点、设【。置自助服务终端等】形式为快件投递提供！便利：和安：。全保障 《 》    第》四十一条 》 本条？例第十五《。条，第二款、《第二十条第二款第】四项、第二十—一条、？。第二十三条》、第二？十五条、第二十六条！第一项至第五项的规！定适：用于快递《业务 《