第四章 快！递业：。务 《。 ，  》   第三十一条】 ， 经营快递》业务应当按》照中华人民共和【国，邮政法？的规定向邮政管理部！门提出申《请取得快递》业务经营许可—;未经许可》任何单位《和个人不《得，。经营快递业务 】 ：     —经营快递业务的企】业，(含邮政快》递企：业和：快递企业《下同)应当在—经营：许可范围内依法【。从事快递业务经营活！动不得？有，下列行为: 【     】    (一)超】越经营？许可的业务范围和】地域范围经营; ！。   — ，     》(二)超越》经营许可的业务范】围和：地域范围《委托：经营; —     【  ：  ：(三：)将快递《业务委？托给未取《得快：递业务经营许可的】企业：经，。营; 】      —  (四)出租、出！借快递业务》经营：许可证 《   【  第三十二—条  快递》企业设立分支机【构，或者合并、分立的应！当，按照国家有关规定向！邮政管理部门—备案 》。  《。   经营快递业务！的企业？在经营许可》期内不得擅自停止提！供快递服务如需临】时停止提供快递【服，务的应当提前七【天向邮政《管理部？门书面报告同—时在营业《场所和新闻》媒体上公告并按【。照规定及时妥善处】理未投递的》快件 —     第三十！三条  以商—业特许经营模式【经营快递业务—的应当符合》。。。有关：。法律、法《规的规定并签—订特许经营合同特】许，人应当在《服务：标，准、服务质量—、运：营安全、业务—流，程、用户投诉、损】。失赔偿等方面对【被特许？人实：行统一管理向用户提！供统一？的跟踪查询》和，投，诉，处，理服务对被特许人给！用，户造成的损失承担】连带：责任被？特许人应当遵守【共同的服《务约定使用统一的商！标、商号、快递【服务运单《。和收：费标准 【    》 第三十《。四条：  经营快递—业务的？企业提供的》快递运单应当符合】中华人民共》和，国合同法关》。于合：同格：式，条款的规定在显【著位置注明》免，除或者限制企业责任！、损失？赔偿等影《响用户权益的相关条！。款并予以特》。别说明 【     经营】快递业务的企业【及其从业人员—应当提示《和指导寄《。件人规范《填写运单提醒—寄件人阅读快递【运单的服务》合同：条款：并建议寄《件人对贵重物品【购买保价或者—保险：服务 ？。 ？ ： ，   寄《件人应？当如：实，、正：。确、完整地填写相关！信息并？核对无误后在—快递运单《相应位置《签字：确认寄件人拒不完整！填写快递《运单的经营快递【业务：的，企业不予收寄 【 《     》第三十五条 — 经营快递》业务的企业接—受网络购《物、：电视购物和邮—购，等经营者的委托【提，供快递业务》。的应：当与经营者签订【安全保障协议—协议应？当明确双《方在快？件投：递，时验收环节的权利义！务 》  ？ ，。  网络购物、【电视购物和邮购等经！营者应当以》显著：方式提请收件人注意！。快件：验收的？具体程序和要求经】营快递业务的企【业在快件投》递时应当按照安全保！障协议的约定提【供验收服务 】     第三！十六条  经—营快递业务的企业应！当加：强，。对快递？从业：人员的法制》教育：、，职业：道德教育和职业技】能培训鼓励快递从业！人员取得相》应的国家职》业资格证书经营快递！业务的？企业从业《人员中取得》快递业务员国—家职：。业资格证书的比例】不得低于国家规【定， ？     【第三十七《。条，  经营《快递业务的企—业应当按照》快递：服务标准《。分拣快？件，。不得在露天场地【堆放分拣快》件不得野《蛮分：拣，快件 — ：   ？ 道路干线快件【运输：应当使用封闭式【车，辆 》 ： ，   投递快—件使用摩托》。车、电动《。自行车等车辆的【应当采取措施—保障快件安全 【 》 ，   第三十—八条  对标—明企：业标识的快递—运，输车辆公安》机关交通管理—等，相关部？门应当按照国家和】。省有关部门关于城】市配送车辆的管【理规定在车辆—通，行、停靠等方面提】。。供，便利：    ！ 快递运输车辆在】运递快件《发生道路《交通安全违》法行为或者道路交】通事故时公安机关交！通管理部门应当尽快！处，理并协？。助经营快递业务【的企业保护快件安】全，;发生严重》。道路交通安全违法行！为或者重大道—路交通事故》不能放行时公安【机，。关交：通管理部《。门应当协助经营快】递业务的企业及【时驳载？快件： ，   【  第三十九—条  高等院—校应当？设立：用于存放、保管【快，件的场所为快件投】。递提：供便利经营》快递业务的企业【可以与高等院校签订！协议明确双方在快件！投递中的权利义【务 ？     高！等院校可以与—经，营，快递业务的企业通过！勤工俭？学、开办《校园快递《、，设置自助服务终端】等形式开展校—。企合作？为师生提供快递【服，务 》     —。第四十条  —鼓励机？关，、企业事业》单位以及住宅小区】通过设立快件集【中代收代投服务点】、，设置自助服务—终端等？形，式为快件《。投递：提供便利和安—全保障 【     第四】十，一条：。 ， 本条？例第：十五：条第：二款、？。第，二十条第《二款：第，。。四项、第二十一条、！第二十？三条、第《二，十五条、《第二十六条第一项】至第五项《的规定？适用于快递业务【 ：