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《第七章 法律责【任
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《 第五十》五条 经营—者,违反本条例规—定侵害消《费者合法权益—的应当依法承担民事!责任
! ?第五十六条 经营!者有:下列行为之一的应当!根据消费者的—要求增加赔》偿其受到的》损失增加《赔偿的金额为购【买,商品或者接》受服务的费用总【额的一倍
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! , (一)销售的!商品掺杂、》。。掺假、以次充好【。、以假充真》。或者以不合格商【品冒充合格商—品,。或者将残《。次品、等外品等【瑕,疵商品冒充合格【商品的;
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— ? (二)销售的【商,品是:国家:明令淘汰或者过【期、失效、变质【、受污染的》;
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— (三)销售】的商品假冒他—人注册商标、产地、!企业名称或》者地址或《者伪:造,、冒用?认证等质量》标志:或者将组装产品冒充!原装产品、非进【口商品冒充进口商】品的;
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》 《。 (四)《销售的商品应当检验!。、检疫而未经检【验、检疫或者经检验!、检疫不合格或者】伪造检验、检—疫结果?的;
】 : (【五)采?取虚假或者其他不正!当手段使《销售的商品数量短少!的;
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!。 , (六《)使用假冒或者不合!格材料和用品提【供服务的;
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【 : (七—)价外加价、收【取未予标明》的价款、费用或者采!取虚假的、使—人误解的标价形式或!者价格手段欺骗【消费者?的;
—。
— (八—。)修理、加工—。中偷工减料故意损坏!零,部件偷?换或者更换不需要】更换的零部》件谎:报用:工用料的《;
】 《 (九》)以:虚假的?。广,告、商品说明—、商品?标准:、实物样品》、现:。。场演示等《方式:诱导销?。。售商:品或者提《供服务?或者强迫、变相【强迫消费者购买商品!或者接?。受服务的《;
】 《 (十)以其】他手:。段欺诈消《费者的?
【 前《。款规定的加倍—赔偿责任《不得:以消费者购》买商品、《接受服?务数量过《多为由而减》轻或者?免除
! 第五十七条】 经营者有—下,列情形之《一造成消费》者精:神损害的应当停止侵!。害、恢复名》誉、消除影响—、赔礼道歉并—依法赔偿损失;构成!犯罪:的依法追究》刑事:责任:
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! (一)《侮辱、诽谤消费者】的;
【
? (二)!搜,查消费者的身体【及其携带物》品的;
【
【 (三)限制消!费者人身自由的;
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? (四!),殴打消费者的—;,
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《 — (五)造成消】费者人身伤》害或者?具,有人格象征意义的】特定纪念《物品永久性灭失【或,者毁损致使其—受到精?神,损害的
】
《。 第五十八》条 : 经营者《提供商品或者服【。务造成消费者人【身伤害、残疾、死亡!的应当按《照,。国家有关规》定予以?赔偿:;构成犯罪的依法追!究,刑事责任
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第五十九!条 : 经营者违反—本条例?规定需要《给,予,行政处罚的由—工商行政管理部门或!者其他有《。关行政管《理部门依照消费者】。权益保护法和其他】有关法?律、法规《的规定进行处罚
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《 , 第六十条【 工商行政管【理和质?量技术?监督:、食品药品监—督等有关《行,政管理部门工作【。人员在处理消费【纠纷:、,查处侵害消费者合法!权,益违法?行,为的工作中玩忽职】守、徇?私舞弊、滥》用职权?的依法给予行政【处分;构成》犯罪的?依法追究刑事责【任,
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》 消费者委员会工作!人员不履《行法定?职责或者偏袒、【包庇经营者侵—害消费者合法权益】的由:消费者委员》会依:据其章程和国家有关!规,定处理;构》成犯罪的依法—追究刑事责》任,
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