第二章 消!费者的?权利
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》 第八《条 消费者在购买!、使用商品或—者,接受服务时享—有人身、财产安全】不受损害的》权利:
【 消费者有【权要求经营者提供】的商品或者服务符】合国家?标准、?行业标准或者地方】标准;?没有国家《标准、行业标准【或者地?方标准的应当符【合保障人身和—财产安全的》要,求消费者有》权要:求经营者提》供,安全的经营服务设】备设施
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? :消费者在购》买,商品或者接受服【务,时遇到危《险有权要求经营者给!。予救:助
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: 《第九条 《 消费者享有知悉】其购买、使用的商品!或者接受《。的服务的《真实情?况的权利
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消费者购!买需经登记方能依法!取得财产权的商品有!权要求经营者提供】商品的有效权属【。证明
!。 第十条— 消费者享有【自主选择商品—或者服务的》权利消?费者在购买》商品:或,者接受服务》时有权进行比—较、鉴别和挑选有权!拒绝经营《者搭售商品或者【服,务
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, 第十一【条 消费者—享有:公,。平交易的《权利:消费者有《权,通过:平等协商确》定交:易价格以及其他交易!条件有权《获得质量《。保障、价格合理、计!量正确的商》品或者服务有权拒】绝购买经营》者指定的商品或者】服,务
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【 第:十二条 》消费者因购买、【使用商品《或者:接受服务《受到人身、财产损】害的享有依法获【得赔偿的权》利
【 第十三条 ! 消费?者在购买、使—用商品或者接受服务!时享有人格》尊严、?民族风?俗,习,惯得:到尊重的权利—
! 第十四条 — 消:费者有权对》商品或者《服务的质量、价【格、计量、》经营作?风、服务态度等提】出意见?、建议;有权—对经营?者的侵权行》为向有关部门投诉】、申诉和举》报;有权将有—关情况如实向大众】传,播媒介反映
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《
消费者】有权对国家机关【和消:费者权益《。保护组?。织保护消费者合法权!益的工作《提出:建议;有权对国【家机关及其工作人员!。。在保护?消费者合法权益工】作中的失《职、违法行为提出批!评和进行检举、控】告
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