第十五条  公民申请法律援助由本人或者其委托人直接向法律援助机构提出;确有困难的，也可采用电话申请、邮寄申请、网上申请以及由法律援助机构上门受理等方式。

    采用电话申请、邮寄申请、网上申请等方式的，法律援助机构应当作书面记载。作出提供法律援助决定后，应当通知申请人进行书面确认，并按规定补办有关手续。

    第十六条  法律援助机构应当建立便民服务场所，开设申请法律援助服务窗口，完善无障碍配套服务设施，面向公众公开申请法律援助的事项范围、条件、程序、材料目录以及监督投诉电话，方便公民申请法律援助。

    第十七条  公民申请法律援助的事项属于诉讼事项的，向审理案件的人民法院所在地的法律援助机构提出;属于侦查或者审查起诉阶段刑事案件的，向办理案件的公安机关或者人民检察院所在地的法律援助机构提出。

    公民申请法律援助的事项属于非诉讼法律事项的，可以向有权处理机关所在地、申请人住所地或者事项发生地的法律援助机构提出。

    两个以上法律援助机构都可以受理法律援助申请的，申请人可以向其中任何一个法律援助机构提出申请。申请人就同一事项向两个以上法律援助机构提出申请的，由最先收到申请的法律援助机构受理。

    第十八条  被羁押的犯罪嫌疑人、被告人、服刑人员申请法律援助的，可以通过公安机关、人民检察院、人民法院或者监狱向法律援助机构提出。

    公安机关、人民检察院、人民法院或者监狱收到被羁押的犯罪嫌疑人、被告人、服刑人员提出的法律援助申请后，应当在24小时内转交有关法律援助机构。

    第十九条  申请人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，由其法定代理人代为提出申请。申请人没有法定代理人或者其法定代理人不履行申请义务的，由其住所地村(居)民委员会或者法律、法规规定的其他组织、人员代为提出申请。

    第二十条  公民申请法律援助应当提供下列材料：

        (一)身份证或者其他有效的身份证明，代理申请人还应当提交有代理权的证明;

        (二)经济困难证明;

        (三)与申请法律援助事项有关的材料。

    经济困难证明由申请人住所地或者经常居住地村(居)民委员会出具，乡镇人民政府、街道办事处审核。经济困难证明应当如实载明申请人家庭人口状况、就业状况、家庭财产、家庭人均收入等信息。

    第二十一条  法律援助机构收到法律援助申请后，应当及时进行审查，并根据下列情形作出处理：

        (一)对申请材料齐全、权利主张合法、事实清楚、证据充分的，当场作出提供法律援助的决定;

        (二)对申请材料不齐全的，应当一次性告知申请人作出补充或者说明;需要查证相关资料的，由法律援助机构予以查证;

        (三)对涉及重大疑难事项或者其他特殊案件的，应当在5日内作出是否提供法律援助的决定;

        (四)对不符合法律援助条件的，应当在5日内书面告知申请人并说明理由。

    第二十二条  申请人有下列情形之一的，法律援助机构可以直接认定为符合法律援助条件，无须出具经济困难证明，但应当出具相应证件或者证明材料：

        (一)属于农村五保供养对象的;

        (二)正在领取最低生活保障金、孤儿保障金或者生活困难救助金的;

        (三)在社会福利机构由政府供养的;

        (四)无固定生活来源的城镇零就业家庭，有特殊困难的残疾人、老年人、患有重大疾病的人;

        (五)农村进城务工人员请求支付劳动报酬或者工伤赔偿的;

        (六)主张因见义勇为行为或者为保护社会公共利益产生民事权益的。

    第二十三条  申请人有下列情形之一的，法律援助机构可以先行提供法律援助，事后由申请人补交有关证明材料：

        (一)申请人面临重大人身或者财产损害危险的;

        (二)申请事项法定期限即将届满的;

        (三)有其他紧急或者特殊情形的。

    第二十四条  申请人以人民法院司法救助决定书为依据申请法律援助，且符合本条例第十条、第十一条规定情形的，法律援助机构应当直接给予法律援助。受援人以法律援助机构的法律援助决定书为依据申请司法救助的，人民法院应当直接给予司法救助。

    第二十五条  申请人对法律援助机构作出不予法律援助的决定有异议的，可以自收到决定之日起15日内向主管该法律援助机构的司法行政部门申请复查，司法行政部门应当自收到复查申请之日起5日内进行复查。经复查认为申请人符合法律援助条件的，应当书面通知法律援助机构变更决定，及时向申请人提供法律援助，并告知申请人;认为不符合法律援助条件，维持法律援助机构决定的，应当将理由书面告知申请人。