《第，六章 法律责任 ！ 》     第四十】九条  经营—者故意？告知消费者虚假情】况或者故《意隐：瞒真实情况》诱使消费者购买商品！或者接受服务—的为欺诈行》为 》     经营】者提供商品或者服】务有下？列欺诈行为之一【。的，应当：返还消？费者：购买商品或者接受】。服务的？费用并支付消费【者购买商品或者接受！。服务费用《一倍的？赔偿金经营者承诺赔！偿的金？额高于一《倍，的从其？承诺 ？ 《   ？  ： ，   (《一)销售掺杂掺假、！以假充？真、：以旧充新、》以次充好《、以不？合格商品冒充合格的！商品; ！      —。  (二《)采取虚假或者其他！不，正当手段销售份【量不足的商品—、提供不实的服【务; 】  ：     》 (三)销售的商品！是“处？理品”、“残次【品”：。、“等？外，品”却未《予标明或者》谎称是正品》;  】   ？    (四)【以虚假的“清仓价”！、“甩卖价”、“】最低价？”、“优惠价”或】者其他欺骗性—价格销售商》品或提供服务; ！ 《        (！。五)以虚假的商品】说明、？商品标准、》实物样？品等：方式销？售商品或者提—供服务; —   — ，     (六【)不：以，自己：的，真实：名，称或者？标记销售商品或者提！供服务;《 《      【   (七)—采取雇用他人—等方式进行欺骗性的！销售：诱导; 《    】。   ？  (？。八)作虚假的现场演！示和：说明; ！        (！九)利用广》播、电视、电影、报！刊、互联网等大众】。传播媒介或者其他】手段对商品或者服务！作，虚假：。宣传; —     【 ，   (十)—骗取消费《者预付？款; 》  《     》  (十一》。)利用邮购、—电视直销、互联网】销售、？电话销售等方式骗取！价款而不提供或者不！按照约定提供商【品或者服务》的; ？    】     (—十二)？以虚假的“有奖销】售”：、“：还本销售”等方【式销：售商品;《    ！     》(十三)采》取其他欺诈》手段损？害消费者合》法权益？的行为 》 ？ ，    经营—者按照前款规定赔偿！消费者后不免除【其按照法律、—法规规定《应当承担的其—他责任 ！  ：  第五十条—  按照国》家和省规定、经营者！。。消费者？的约定或者商业惯】例属于包《修、包换《、包退？的商品实行修理的商！品“三包”期限应】当按修理《期限相应顺延;【非，。因消费者使》用、保管不当经营者！。不得收取《修理：费商：。品修理时《间超过三十天—经营者应当以—商品价款的百分之】一以上？。。百分之十以下赔偿】消费：者延误？使用该商品的损失;！。季节使用的商—品在使用期》间的应当以商品价】款的百分《之，五以上百分之十【以下赔偿消费者的损！失，在保修期内经两次修！理仍不能正常—使用的经《营者应当予以更【换或者退货;确因商！品质量问题退货时】应当向消费者—。退回该商《品的原购货价—款 《。 ？    《对前款规《定的商品《消费者经《两次交涉经》营者仍拒绝》承担“？三包”义《务的还应《当承担消费者—因误工减《少的收入《;经营者的从—业人员在《履行职务时》对消费者交涉的【表示视为《经营者行为 】    — 包：修，、，包换、包退的商品】消，费者不能随身携带】的经营者应当承担】必须支付《的交通？、运输费等合理费用！ ？   》  第五十一条  ！经营者有下列情形之！一侵害消费者权【益，。的有关法《。律、法规有规—定的：依照法律、法—规的规定执行—;法律、《法规未作规定的由工！。商行：政管理？部门责令《改，正可以？。根据情节单处或【者并处警告、没【收违法所得处以【违，法所得？一倍以上五倍—以下：的罚款没有》违法所得的处—。以一万元以下的罚款！情节严重《。。的从重处罚》责令停业《整顿 】  ：    《  (？一)以合《同的：格式条款《、通知、声明—、店堂告示》为据侵害消费—者合法权益的; ！ ，    —     》。(二：)利用邮购、—电视直？销、互联网销售、】电，话销：售等方式骗取—价款而不提供或者】不按照约《定，提供商品《或者服务的; ！ ，     — ，   (《三)以预收款方式】提供商品或》者服务未履行约定】的; 《 ，    —     (四)租！赁他人柜台》或者场地的》经营者？。不标明真实名—称和标记的经营【者出租柜台或销【售，场地不标明位置和范！围，。的; 【       【  (五)对—存在：严重缺陷《的商：品或：者服务不《。立，。即停：止销售？。或服务？的对：。已经售出的商—品或提供的服务【。不采取召回等补救】措施的; —   —      (【六)：提供商品或者服务】时强：制消费者提供与消费！无，关的个人信息—。或者未经《消费者同意擅自【将，消费者个人信息向第！三人披？露的; 【    》。     (—七，)商品房经营者【违反本条例》第十七条规定的;】 》  ：       (八！)公共服务行业和其！他具：有独占地位》行业的经营者—违反本条例》第，十，八，。条，规定的; ！。      —   (九)洗染业！经营：者违反？第十九条《。规定的; 》 》 ，。       (十！)装饰装《修业经营者》违反第二十》条，规定的; 】 ，。        】 (：十一)汽车经营者违！反第二十一条规定】的;：  【      —。 (十二)》非学：历教育培训服—务机构违反第二十二！条第二款规定的;】 ：     】    (》十三)旅《游服务业经营—者违反本条例第二】十四条？规，定的; 【        ！ (十四)食品【经营者、餐饮业【经营者违反第二十五！条规定？。的，。。; ：。。 ：    —。     (十五】)违反本条例第【二十六条规》定的; 【   《     》 (十？六)中介服务经营】者违：反本：条例第二十八—条规定的; —     ！。    (》十七)修理业经营者！违反本条例第二【十九条第二款规定】。的;： ：。 ？    《     》(十八)违反本条】例第三十《条规：定的 ？     ！第五十二条  经】营者有下列情形之一！的，依照消费者》权益保护法的—规定处罚 ！   ？      —(一)提供的服【务，不符合保障人—身、财产安全要求】的; 》    —     (—二)强？迫或：者变相强迫消费者购！买商品或者》接受服？务的：;， ： 《        】(三)在提供商【品或者？服，务，时附加不合》。。理条件的;》 ： 《      —  (四《)对消费《者提出？的修理、重》作、更换、退—货，、，补足商品数量、退】还货款和服》务费用？或者赔偿《损失的要求故—意拖延或者无理【拒，绝的; —   》      (【。五)假冒或者仿【冒他人的企业—名称和他人特有【的营业标记以及【使用出租者的名【称或者标记的 】  》  ： 第五十三》条 ：。 经营者有》下列情？形之：一的：由质量技术监督部门！或者工商行政管理部！门按照各自的职【权范围依照中—华人民共和国产品质！量法的规定处—罚，    ！   ？  (一)生产、】销售的商品》不符合？保障人体健康—和人身？、财产安全要求的;！   】     》 (二？)在商品《中掺杂、掺》假以假充真以次【充好或者以不合格商！品冒充合格商品【的; 【    《。    《 (三)生》产国家明令淘汰的商！品或者销售失效【。、变质商品的; ！ ，  《       【(四：)伪造商品的产地】伪造或者冒用其他】生产者名称、地址】伪造或？者冒用认证》标志、名优标—志等质？量标志的 】 ，     》第五十四条  经】营者销售应当检验】、检疫而未》检验、？检疫的商品》或，者伪造检验、检疫结！果的由商品检—验、卫生检》。疫，。部，门依法查处 】 ：     》。第五十五条 — 经营者对商品或】者服务作虚》假，的或：者引人误解》的宣传的由工商【。行政管理部门—依法查处 》。。。 》    第五十六】条  有本》条例第四十九条第(！四，)项行为或》。者不标明价格—而高：价收费的由价格主】。管部门依《法查处 ！    第五十【七，条  经营者不按】规定或者拒绝开【具发票、购货凭证、！服，。务单据的由税—务部门依法查处【。 —   ？ 第五十八条—  消？费者协会受理消费】者投：诉实施调查时经营】者无理拒绝的—由工商行政管理部】门责令改正处—以警告;《对拒不改正》的处：以一百元以》上五：百元以下的罚款【  【   第《五十九条《  国？家机关工作人员玩忽！职守、滥用》职权、徇私舞—弊或者？包庇经营者侵害消】费者合法权》益，的由其所在单位或者！上级机关给予—行政处分情节严重构！。成犯罪？的依法追究刑事【责任 】    接受委托的！鉴定部门或》鉴定人故意》作虚：假鉴：定构成？犯罪的依《法追：究，刑事责任;尚不构】成犯罪的《由，有关主管部门根据】情节：轻重依法予》以，警告责？令改正、停》业整：顿直至撤《。。销登记 — ？    《消费：。者协会工作人员不】履行职责或者偏袒、！包庇侵害消费者合】法权益的经营—。者的由其所在的【消费者协《会依据章程和—有关规定处理— ：