第二章【 消:费者的权利》和义务
《
】 ?第七:。条 消费者—享有以?下权:利
】 — ,。(一:),自主选择商品和【。服,务有权拒绝经营者强!制交易、搭售和【提供服务《;
!。 —(二)了解商品【和服:务的质量、价格、】计量、?性能等真实情况【。;
—
, 【 ,(三)购买商品或者!接受服务有》权获:得符合国家规—定,的质量、价》格、安?全、卫?生、:计量等?保障;
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【 : (四)《购买商品和接—受服:务有权?要求经?营者提供购货凭证、!服务单据、发票;】
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? , (—五)购买的商品或接!受的:服务:不符合国家规—定,或,者双方约《定的质量《标准有权要求修理、!更换:、退货或减》免收费;《
?。
《 《 , (六)因—购买、使用商品【或者:接受服务《使人身、《财产受到损》害的有权要求赔偿;!。
】 ? (七)在购】买、使用商品和【接受服?务时享?有人:。。格,尊严、?。民族风俗习惯—得,到,尊重的权利;
!
】 (八)消费】者权益保护法和其他!法律、法规规定的权!利
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】 第八?条 消费者享有对!商品和服务》的质量以及保护【消费者合法权益工】作进行监督》的权利
! : 消费《者有权检举、—控告侵?害消费者合》法权益?的行为和国家机关】及其工作人员—在保护消费者合【法权益工作中—的违法失职行为有】权对保?护消费?者合法?权益工作提出批评】。、建议
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》第九条 消—费者在?依法行使权》利的同时应当—履行下列义务—
! (一)】尊重经营者的劳动和!合法权益;
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】 , (二)挑选—商品时应《当爱护商品;—
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【 (【三)遵守营业服【务秩序;
【。
【 : (?四,)投:。诉、举报应》当真实、客观
】