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第二章 》消费者?的权:利和义务
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第】七条 《消,费,者,享有以下权利
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】 , (一)自主选】择商品和服务—有权拒绝经营者强】制交易、搭售—和提供服《务;
】。。 【 (二)了》解商品和服务的质】。量、价?格、计量、性能【等真实情《况;
【
】 (:。三,。)购买商品或者【接受服务《有权获得符合国家】规定的?质量、价格、安全】、卫生、计量等保障!;
【 ,。 — (:四):购买商品《和接受?。服务有权要求—经营者提供购货凭证!、服务单《据、发票;
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》 》 (五)购买的【。商品或接受的服【。务不符合《国家规定或者双【方约定?的质量标准有权要求!修理、更换、退货或!。减免收费;
—。
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! (:六)因购买》、使用商品或者接受!服务使?人身、财产受到损】害的有权要求—赔偿;
】
》 (七)【在购买、使用商品和!接受服务《时享有人《格,尊严、民族风俗习惯!得到尊重的权利;】
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】 (《八,)消费者权益—保护法和其他法律】、法规规定》的权利
【
《 第八条 消费!者享有对商品和【服,务的质量以及保【护消:费者合法权》益工作进《行,监督的权利
【
— 消费者有—权检举、控告侵害】消费者合法权益【的行为和国家机关及!其工作人员在保【护消费者合法权益工!作中的违法失职行】为有权对《。保,。护消费?者合:。。法权益工作提—出批评、建议
】
— 第九条 消费!者在依法行》使,权利的同时应—当履行下列义务
】
《
?。 《 , (一?)尊:重经营者《的劳:动和合法权益—;
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:。 — (二)挑选商品!时应当爱护商品【;,
【 ? (》三)遵守营》业服务秩《序;
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》 , (四—)投诉、举》报应当真实、客【观
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