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第二《章 消费者的权利】和义务
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? 第七条 】。 消费者享有以【下权:利
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》 《 (一)自主【选择商品和服务有权!拒绝经营者强制交】易、搭售和》提供服务;
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《 (二)】了解商品和服务【的质量?、价格、计量—、性能等真实—情况;
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【 , (三)购买】商品或者接受服【务有权获得符合【国家规定《的,质量:、价格、《安全、卫生、计量等!保障;
! 】(四)购买商品【和接:。受服务有权》要求经营者提供【购,货凭证、《服,务单据、发票;
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,
》 — (五?)购买的商品—或接受的服务不【符合国家《规定或者《双方:约定的质量标准有】权要求修理、更换】、,退,货或减免收》费;
【
:。 》。 (六《),因购:买、使用商品或者接!受服务使人身、财】产受到损害的有【权,要求赔偿;
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? : (七)在!购买:、,使用商品和》接受服务时享有【人格尊严、》民族风俗习》惯,得到尊?。重的权利;
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【 (八】)消:。费,者权益保护法—和其他法律》、法规规定的权【利
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第—八条 消费—者享有对《商品和服务的—质量以及保护消【费者合法权益工作】进行监督的权—利
【 消》费者有权检》举、控告侵害消费】。者,合法:权益的行为和—国家机关及其—工作人员在保—护消费者《合法权益工作中的违!法,。失职行为有权对【保护消费《者合法?权益工作提出批【评、建?。议
】 第九条 【 ,消费者在依法—行使:。权利的同时应当履行!下列:义务
》
【 (一)尊】重经营者的劳动和合!法权益;
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! (《二)挑选商品时【应当爱护商》品;
】 — (三)遵—守营业服务秩序;
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《 (四)!投,诉、举报应当真【实,、客:观
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