？ 第一章 总—则 【    》 第一条  为【了规范物业管理行为！。维，护业主、非业主使】用人和物业服—务企业的合法权益保！障物业？的合理使用创—造良好的《生活、？工，作环境根据中华【人民共和国物权【法、国务院物业管】理条例、浙江省物业！管理：。条例等有关法—律、法规的规—定结合？本，市实际？制，定本条例 】    》 第二？条  本市行政【区域内的物业管理、！使用及其监督管理活！动，适用：本条例 【     本条例！所称物业《管理是指业》主通过？。选聘物业服务—企业或者自》行，管理形式《。对房屋及配套—的设施设备和相关场！地进：行维修、养护—、管理维护相关【区域：。。内环境？。。卫生：和秩序的活》动 —     第三条 ！ 市房？产主管？部门：负，责全市？物业管理活动的【监督管？。理工作 《    】 各区？、县：(市)房产》主管：部门依？。照本条例《对辖区内日常物业】管，理活动实施监—督管：理对业主大》会和业主委员会日】常运作开展》业务指导 》     ！建设、公安、民政、！财政、城乡规划【、绿：化、环保、工—商、质监、城管【、人防、价格、消】防等部门按照各自职！责协助做《好物业管理的监【督管：理工：。作， ？ ？    第四条 】 街道办事处、乡】(镇)人民政府负】责指导监《督本辖区内业主大会！、业主委员》会的组建及日常工】作协调物业管理和社！区建设的相互关系 ！  —   社《区居民委《员会协助街道办事处！、乡(镇)人—民政府开展物业【管理相关工》作 —     第—五条  《各区、县(市)【人民政府应》当加强对本行政【区域内物业管理【。工作的领《导建立？。由辖区房《产，主管部门、街道【办事处、《乡(镇)人民政【府及相关部门和单】位参加？的物业？管理联席会议制【度协调解决辖区内物！业，管理的重大》问题并建《。立物业管理争议化】解和纠？。纷处理？工作机制《。为处理物业管理【。争议和纠纷提供【便利 》  《   人民调—解委员会可》以依法调解本辖【。。区内业主、业主委】员会、物业服务企业！之间的物业管—理纠纷 《 ？     第六】条， ， 物业服务行—业组织应当建—立诚信档案》制定：。物业服务规》范加强对物》。。业服务企业和—物业服务从业人【员的自律《性管理 》