第一章 总！则 ： 《。     【第一条？  为？了规范物业》管，理，行为维护业主、非业！主使用人《和物：业服务企《。业的合法权益—保障物业《的合理使用》创造良？好，的生活？。。、工作环境根据【中华人民共和国【物权法、国务院物】业管理条例、浙江省！物业管理条例等有】关法律、《法规的规定》结合本市实际制【定本条例 —   —  第二条  本】市行：政区域内《的物：业，管理、使《用，及其监督管理—活动适用本条例 】   【  本条例所称物】。业管理是指业主【通过选聘物业服【。务企业或者自行管】理形式对房屋及配套！的设施设备和相关场！地进行维修、—养护：、管理？维护相关区域内环境！卫生和秩序的活动 ！ ，   —  第？三条  市房产主】管部门负《责全市物业》。管理活动的》监督管理《工作 ？    】 各区、《县(：市)房产主管—部门依照《本条例？。对，辖区内日常》物业管理《活动：实施：监督管理对业主【。大，会和业主委员会日】常运作开展业务指导！ 《    》。 建设？、公：安、民政、财政、】城乡：规划：、绿化、环》保、工商、质监、】城管、人防、—价格、消防等部【。门按照各自职责【协，助做好？物业管理的监—督管理工作 】 ：     第四【条 ： 街道办事》处、乡(镇)—人民政府负》责，指导监督本辖区内】业主大会、》业主委员会的—组建及日常工作协调！物业管理和社区建设！的相：互关系 —   》  社区居》民委员会协助—。街道办？。事处、乡(》镇)人民政》府开展物业管理相关！工作 ？    】 第五条 》 各区、《县(市)《人民政府《应当加强对本—行，政区域内物业管理】工，作，的领导建立由辖区】房，产主管部门、街【道办事处、乡(镇)！人民政府及相关部】门和单位参》加的：物业管理《联席会？议制度协调解—决辖区？内物业管理的—重大问题并》建立物业管理争议化！解，和纠纷处理》工，。。作机制为处理—物业管？理争议和纠纷提【供便利 】     人民调解！委员会可以依—法，调，解本辖区内业—主、业主《委员会、物业服务】企业之间的》物，业管理纠纷 【 ，     【第六条 《 物业服务行业组】织应当建立诚—信档：案制定物业服务规】范加强对物业服【务，企业：和物业？。服务：。从业人员的》自律性？管理 《