？ 第一章 》总则： 》 ， ，     》第一条  》为了规范物业管理行！为维护业主、非业主！使用人和物业服务】企业的合法权益保】障物业的《。合理使用创造良【好的生活、工—。作环境根《据中：华，人，民共和国物权—法、国务《院物：业管理？条例、浙江省物业】管理条例等有—关，。法律、法规的规定结！合本市实际制定本条！例 《 ：     第二条】 ， ，本市行政区域内【的物业管理、使用及！其监督管理活—动适用？本条例？  【。   ？本条例所《称，物业管理是指业主】。通过选？聘物业服务企—业，或者自行管理形式】对房屋及配》。套的设施《设备和相关场地【。进行维修、养护、管！理，维护：相关区域《内环境？卫生和秩《序的活动 ！     第三条 ！ 市房？产主管部门负—责全市物业》管理活动的监督管】理工作 》     】各，区、县(市)房产】主管部门依照本条】例对辖区内日常物】业管理？活动实施监》督，管理对业主大会和】业，。主委员会日常—运作开展业务指导】 ？     建】。设、公安、民政、财！政，、城乡？规划、绿《。化、环保、工商、】质监、城管、人【防、价格《、消防等部门按照各！自职责协助做好物业！管理：的，监督管理《。工作 》 ： ，    第四条【  街道办事处、】。。乡(镇)人民—政府：。负责：指导监督本辖区内业！。主大会、业主委员会！的，组建及日常工作协】调物业管理》和，。社区建设的相互关】系 《  《 ，  社？区居民委员》。会协助？街道办事《处、乡(镇)人民政！府开展物业管理相】。关工作？  【   第五条  】各区、县(市—)人民政府应当【加强对本《。行政区域内》物业管理工作的领】。导建立？由辖区房产主管部】门、街？道办：事，处、乡(镇)人【民政府及相关部【门和：。单位参加《的，物，业管理联席》会议制度协调—。。解决辖区内物业管】理的：重大问题并建立物】业管理争议化—解和纠纷处理—工作机制为处—理物业管《理争议和纠纷提供便！利  】 ，  ：人民调？解委员会《可以依？法调解本辖》区内业主、业—主，委员会、物业服务】企，业之间的物》业管理纠纷 】 ，  ？  ： 第六条 》 物：业服务行业组织应】当建立诚《信档案制定物业服务！规，范，加，强对物业服》务企业和物业服【务从业人员的—自律性管理 【