： 第一章》。 总则 》 ：   —  ：第一条 《 为加？强杭州？市，客，运出租？汽车行业管理维【护社会秩《序保护合法经—营保障乘客》的合法权益促进客】运旅游事业的发展根！据国家有关规—定结合本市实际【情况制定本》条例： — ，   第二条—  凡在杭州市【行政：区，域内从事客》运出：租汽车？经营及其相关活【动应当遵守本条【例 《 ：     本条例】所，称客运？出租汽车是指—。依法取？得经营权《按照乘客要求提供不！定点、不《定线的运送服务并】按，行驶里程和》时间计费《的九座以下(含【九座)小型》客运车辆《 》     第—三条  杭州市【人民政府交通—行政主？管部门是《全市客运《出租汽车行》业的主管机关 ！。 ？    区、县【。(市)的客运出【租汽车行《业由区、县(—市)人？民，政府交通行政主【管部门？主管 》 ？    市》、区和县《(，市)人？民政：府交：通行政主《管，部门领导下的客运】出租汽？车管理机构负责本辖！区内客运出租汽【车的具体管理工作】 ，。   【  公安、工商、城！管、劳？动和社会保障、【税务、价格、质【监等行政管理部【。。门应当按各自—职责协同做好客运】出租汽车管理—工作 《  》  ： 第：四条  鼓励客运出！租汽：车经营者实行规模化！、集：。约化经？营 》。 ： ，。   第五条 【 公：民有权对客运出租汽！车经营者、驾驶【人员和？客运出租汽车管理机！构工作？人员违反本》条例的行为》向，有关部？门举报或投诉—有关部门应及时【依法查处 》 ，