？ 第一章 》总则 ？ ： 《    《 第一条  —为加：强杭州？市客运？出租汽车《行业管理《维护社会秩序保【护合法？经营保障乘客的合法！权益促进客运旅【游事业？的发展根据》国家有关规定—结合本市实》际情况？制定本？条例 》 ，   《  第二条  凡在！杭州市行政区域内从！事客运出租汽—车，。经营及？其相关活动应当遵】守本：条例  ！   本条例—所，称客运？出租：汽车是指依法取得经！营，权按照乘客要求提供！不定：点，、不定线的》运送服务并按行驶里！程和：时间计费的九座以下！(含九座)小—型，客运车辆 】 ：   ？ 第三条  —杭州市人《民政府交通行政主】。管部门是全市客运出！租汽：车行业的主管机关】 《   《  区、县(市)的！客，运出租？汽车行业由区、县(！市)人民政》府交：通行政主管部门主】管 —     市、【区和县？(，市)人民政》府交通行《政主管部门》。领，导下的客运出租汽车！管，理，机构负责本辖区内客！运出租？汽车的具体》管理：工作 】。 ，   公安、工商】。、城管、劳动—和，社，会保障？、税务、价》格、质监等行政【管理部门应当按各自！职，责协同做好客运出】租汽车管理工—作 ？。 ，     第四！条  ？鼓励客运出》租，汽车经营者实行【规模：化、集约化经营 】   【  第五条  公】民有权对客运出租汽！。车经营者、驾—驶人员和客》运，出租汽车《管理机构工作人员】违反本条《例的行为向有关部】门举报或《投诉有关《部门应及时依法【。查处 《