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第七章 》法律责任
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第!五,十七条 违—反本条例规定的由】县级以上人》民政府工《商行政管理部门【或者其?。他有关部门依法予】以处罚
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!第五十八条》 :违反本条例第三【。十条第二款》。规定的应当按照消】费,者的要求退》还消费者已付购房】款及:利,息并赔偿已付—购房款1倍》的损失
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》第五十九条 【违反本条例规定有】下列情形《之一的可以》根据情节单处或者并!处警告、没收违法】所得、处《以,违法:所得:1倍以?上5:倍以:下罚:款;没有违法所得的!处以1万《元以下罚款;情节】严重的责令》停,业整顿
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,。
《 《 :(,一)不向消费者告知!应当告知的》有,。关事项;
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— , ? (二)设定最】低消费数额;
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【 (三)强】迫消费者购》买商品或者接受服】务;
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— 》 (四)短缺商】品数量?或者将包装物计入】作为商品的净含【量;:
,
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? ? (五—)不提供购货或【者服务?。凭证;
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》 : , (六)【。未在危?及消费者人身—、,财产安全的》场所设置警示标志】。或者采取防范措施;!
》
《 (七【)不履行商品—召回:义务;
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《 (八)未!经消费者同》意向第三人披露消费!者个:人信:息;:。
— : (九】)向消费者收取开瓶!费等不合《。理费用
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《 :第六十条 》 有下?列,情形:之一:的应当返还消费者】购买商品或者接【受服务的费用并【。支付消费者购买【商品或?者接受服务》费用1倍的赔偿金】
— — (一《)销售掺杂、掺假以!假充真、以旧充新】、,。以次充好、以—不合格品冒充合格品!的商品;
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《。 (—二)采取《虚假:或者其他不正—当手段?。销,售,份量:不,足的商?品,;
》
:。 【 ,(三:)销售的《商品是“处理品”】、“残次《品”、“等外品【”却未予标明—或,者谎称是正》品;
》
,
— 《(四)以虚》假的“清仓》价”、?“甩卖价”、—“最:低价”、“》优惠价?”或者其他》欺,骗性价格销售—商品;
—
,
《 —(五)以《虚假的?商品:说明、?商品标准、实—。物样:品等方式《销售商品或者提【供服务;
》
》 》 (六)不以】自己的真实名称或】者,。标记销售商品或者】提供服务;
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》 (—七)采用雇用—他人等方式进—行欺骗性的销售诱导!;
》
? — (八)作虚—假的:。现场演示和说—明;
【
—。 , , (九)利用广播】、电:视,、电影、《报刊、互联》网,等,大众传播媒介或者】其他手段对商品或】。者服务作虚假宣【传;
【
》 《。(十)骗取消费【者预付款;
【
— (【十一)利用邮购、电!视购物、网上购物】等方式?骗取价款而不提【。。供或者?。不按照约《。定提供商品或者【服务的;
!
《 (十【二)以虚假的—“有:奖销售”、“还本】销售”等方式—销售商品《;
! 》 (十三)》采取其他欺诈手【段,损害消费《者合法权益的—行为
! , 第六十一条 】 经营者提供商品或!者服务有下列情形】。。之一:的,经营者?应当停止《侵害赔礼道》歉,、恢复名《誉、:消,除影响赔偿消—费者2000元【以,上,的精:神损害抚慰金并承担!其他民事责任
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,。
? 【(一:)侮辱或《。者,捏造:事实诽?。谤消:费者:;
《
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— (二)搜查】消,费者的身体》或者携?带的物品;
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? 》。 (三)限【制消费?者人身自由;
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? (四)!法律:、法规规定的其【他情形
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第【六十二条 经【营者:。违反本条例其—他规:定的:按照:有关法律、法规【的规定?处罚
! 第六十三条 ! 经:营者以威《胁、殴打《、限:。制人身?自由等手《段阻挠?有关行政部门、消】费者协会工》作人员?依法履行职责尚未构!成犯罪的依法予以】行政处罚
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第六!。十,四条 有关行政部!门、消费《者协会的工作—人员玩忽《职守、滥用职权、徇!私舞弊、收》受,贿赂侵害消费者合法!权,益尚未构成》。犯罪的依法给予【行政处分;给—消费者造成损失【的应当依《法给予赔偿》
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