第四章 行!政保护?
! 第四十二条 ! 县:级以上人《民政府?应当建立《保护消费者合法权益!联席会议制度加强】对,消费者合法权益保】护工作的领导组织、!协调、督促》有关行政部门做【好消费者合》法权益保护工作
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—县级以上人民政【府及有关行政部门应!当,及时公布《涉及消费者》合法:权益保护《。的,信息对维护消费者合!法,权益成绩突出—的单:位和个人予以表【彰和奖励
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【第四十三条 县】级以上?人民政府及有关行政!部门制定涉及—消费:者合:法权益的规定—和,标准应当《听取消?费者协会、消费者和!经,营,者,。的意见;依法需要听!证的应当《听证:
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? 第四十四条】 县级以上工商】行政管?理部门及其他—有关行政部门应当】依照法?律、:法规的规定》在各自职责范围内】加,强对经营者的监督管!理,采,取措施保护消费者】的合法权益
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:。 县级—以上有关《行政部门对》消费者?。反映经营者交易行为!、商:品和:服务:质量问题的意见应当!及时调查处理;应当!受理消费者申诉及】时查:处侵:。害消费?者合法?权益的案件
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消费者!的申:诉涉及两个以上【行政部门管理范围的!。消,费者可?以选定?其中一个《行政部门申诉
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: 第四十五【条 县级以上工】商行政管理部门查】处涉嫌侵害消费者】合法权益的违法行】。为时依法行使下【列职权
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, ? 》(一)?询问有?关当事人、利—害关系人、》证人并要求提供证明!材料或者与违法行为!有关的其他资料【;
【 】(二)查阅、复制、!扣留与?违法行为有关的【合同、发票、账册】、文件、广》告宣传品和》其,他资料;
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— (三)】检查与违《法行:为有关的场》所、财物责令被【。检查的?经营者说《明商:品的来源《和数:量,;,经县级以上工商【行政管理部门负责人!批,准可以封存》或者扣留用于—违法行为的》财物及工具
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《 《。其他:行政部门《依照法?律、法规《。规定的职权对涉嫌侵!害消费?者合法?权益的违法行为进行!。查,处
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】第四十?六条 除国家制】定的“三包”—商品目录外》省有:关行政部《门可以制定本省【的“三?包”商品《目录及“三包—”期限制定时应【当听取消费》者协会、消费者和】经营者的意见—
! 第四十七条 】经营者未按照—本条例第二十一条规!定采:取相应?措施的有《关行政部门应当责令!经,营者立?即停止销售或—者服:务责令经《营者召回已售出的商!。品和对?已,。提供的服《。务采取补救措施
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【。 因经营者责任造!成消费者损》失的有关行政部门应!当责令经营者负【责修理、重作、【更换、退货并依【法赔偿损失
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