， 第四章— 行：政保：护 【 ，     第四【十二条  县级以上！人民政府应》当建立保护消—费者合法权益联【席会：议制度加强对消【费者合法权益保护工！。作的领导组织、协】调、督促有关行政】部门做好《消，费者合法权益—保护工作 ！  ：   县级以—上人民政府》及有关行政部门【应当及时公布涉及】消费者合《法权益保《。护的信息《对维护？消费：。者，合法权益成绩突【出的单位和个—人予以表彰和奖【。励 —     》第四十？三，条  县级以—上人：民政府及有关行政部！门制：定，涉及消费者合—法权益的规》定和标准应当—听，取消费？者协会、消》费者和经营者的【意见;依《法需要听证的应当听！证   ！  第四十四条【  县级《以上工商行政管理部！门及其他有关行【政部：门应当依照法律、】法，规的：规定在各《自职：责范围内加强—对经：营者的监《。督管理采取措施保】护消费者的合法权】益 》  ？   县级以上【有关行政部》门对消？费者反映经》营者交易行》为、商品和服—务质量问题的意【见应当及时调查处理！;应当受《理消费？。者申诉及时查处【侵害：消费者合法权—益的案件 【    —。 消费者的申—诉涉及两个以—上行政部门管理范】。围的消？费者可以选》。定其中一个》。行政部门申》诉 《 ，    》 第四？十五条 《 县级以上工商行政！管理部？门查处涉嫌侵害【消费者？合法权益的违—法，行为时依法行使下列！职权 ？     ！   ？ (一)《询问有关当事人【、利：害关系人、证人【并要求提供证明材料！或者与违法行为有关！的其他资《料; 【。 ， ，       【(二)？查阅、复《。制、扣？。留与违法行》。为有关？的合同、发票、账】册、文件、广告宣】传品和其他资料; ！ 》        】(三)检查与违法行！为有关的场所、财物！责令被检《。查的经营者说明商】品的来源和数—量;经？县级以上工商行政】管理部门负责人【批准可以封存或者】扣留用于违法行【为的财物及工具 】    】。 其他行政》部门依照法律、法规！规定的？职权对涉嫌》侵，害消费？者合：。法权益？的违法？行为：进，行查处 《 ：    — 第四十《六条  除国—家制定的“三包【”商品目录外—省有关行政部门可】。。。以制定本省的“【三，包”商品目》录及“三包”期限】制定时应当听取消】费者协会、》消费者和经》营者：的意见 》 ：   《  第四十》七条 ？ 经营者未》按照：本条例第二十一条】规定：采取相应措》施的有关行政部门】应当责令经营—。者立即停止销售【或者服务责令经【营者：。召回：已售：出的：商品和对已提供的服！务，采取补救措施 ！。   》  因经营者责任造！成消费者损》失的有关《行政部门应当—责令经营者》负责修？理、重作《、更换、退货并【依，法赔偿损失 【