第四章 】行政保？护 《   【 ， 第四十二条  】县级以上人民—政府应当建立—。保护消？费，者合法权益联席【会议：制，度加强对消》费者合？法，权益：保护工作的》领导组？织、协？调、督促《有关行政部》门做好消《费者合？法权益保护》工作 《     县！级以上人《民政府及《有关行？政部门应当及—时，。。公布涉及《消费者合法权益保护！的信息对维》护，消费：者，合法权益成绩突出】的单位和个人—予，以表彰和奖励—   】  第四《十三条？  县级以上人民政！。府及有关行政部门】制定涉及消费者【合法权益的规定和标！准应当听取消费【者协会、消费者和经！营者的意《见;依法需要听【。证的应当《听证 —  ？   第四十—四，条  县级》以上工商行政管理部！门及其他有》关行政部门应—当依：。。照法律、《法规的规定在—各，自职责？范围：内加强对《经营者的监督管【理采取措《施保护消费者的【合法权益《。 ，     ！县级以？上有关行政部—门对消费者反—映经营者交易—行为、？商，品和服务质量—问题的意见应—当及时调查处理;】应，当受理消费》者申诉及时查处侵】害消费者《合法权益的案—。件，。 ： ， ：     消费者】的申诉涉及两—个以：上行政部门管—理范围的消》费者可以选》定其中一《个行政部门申—诉 ？ ？     第四十五！条  县级》以上：工商行政管理部【门查处涉嫌侵害【消费者合法权益的违！法行为？时依法行使下列职权！ ： ，  《    《   (一》)询问有《关当事人、利—害关系人、》证人并要求提供【证明材料或者与违】法行为有关的其【他资：料; — ：        (！二)查阅、复制、】。扣留与违法行为【有关的合《同、发票、账册、文！。件、广告宣传品和】其他资料; —。 ？    》  ：   (三)检查与！违法行为有》关的场所、财物【责令被检查的经营】者，说明商品的来源和】数，量;经县级以上工商！。行政管理部门负责】人批准可《以，封存或者扣留用【于违法行为的财物及！。工具 】    其》他行政部门依照法律！。、法规规定的—职权对涉嫌侵—害消费者合法—权益的违《法行为进行查—。处 》  ？   第四十六条】  除国《家制定的《“三包”《商，。品目：录外省有关行政【。。。部门可以制定—本省的“《三包”商《品目录？及“三包”期限制】定时应当听取消费者！协会、消费》者和经营者》的意见 —。。。。。 ：     第四十】七条  经》营者未？。。按照本条例第二【十一条规定》采取相应《措施的？有关行政《部门应当责》令经营者《立即停？止，销售或者服》务责：。令经营者召回已【售出的商品》和对：已提供的服务—采，取补救？措施 【    《。 因经营者》责任造成消费者损】失的有？关行政部门应当责】令经营者《负责修理《、重作？、更换、退货并依】法，赔偿损失 —