第五—章 运营服》务
】
第三十】九条 城市公共交!通经营者应》当遵守下列规—定
—。。
【 (一)》保持车辆整洁—服务和安全设施【、应:。急装置齐全》完好;
! (!二)在公共汽车车厢!内显著位置张贴线】路站点示意图、【投诉举?报电话、《。运营价格标准设置儿!。童免费?。乘车标尺、禁烟标志!和老、幼、病—、残、孕专用座【位车身前、后设【置线路牌车身右侧】设置站点示意—图;:
》
?。 , 《 (:三)出租汽车使用】规定的车《身识别色、安装“出!租”和“TAXI”!字样的顶灯并在显】著位置标明经—营单位名称、运营】价格标准、》投诉举报电》话、:禁烟标志;
—
,
:
】 :(四)出《租汽车装置检定【。合格的计《价器:;
》。
? (五!)按照国家或者省】的规定安装卫星定】位,。监控系统《或,者视频监控系统;】
】 《 (六)遇—有抢险救灾、突发】公共事件等特殊情况!服从当地《人,。民政府的《应急指挥调》度;
《
《 《 , (七》)城市公共》交通的其他有关【标准和服务规范
!
,
—。 第四十条 — 城:市公共交通经营【者及从业人员应当】。。。。遵守行业标》准、恪守职业道德】、,文明礼?貌服务?不得有下列行为【
— 》。 ?(一)辱骂、殴打、!敲诈勒索乘》客;
!。 【。(二)以欺行—霸市、强拉强运等方!式扰乱城市公共【交通秩?序;:
?。
:
》 (三)故】意,利用:城市公共交通车辆堵!。塞交通;
】
《。 (四)!聚众滋事影响社会】公共秩序
—
?。。
? 第四十一条 !公共汽车驾驶人在运!营服务中应当遵【守下列规定
—
,。。
— 《 (一)不—得,在,车内:吸烟、吃食物;【
【 : (二【)不得在驾驶车辆】时拨打接听手持电】话;
》
— ? (三)进—出站点时及时报清线!路站名、《编号和走向》提示安全《注意事项;
!
,
, — (四)》按照规定线路运营不!得追抢、《中途调?头、:到站不停、》滞站揽?客,、站外上《下乘客、中途甩客】;
》
】 :(五)因故中断运营!的及时向乘客说【明,原因并?安排:乘客免费换乘—同线路车辆;
】
》 : 《 (六)依次进【站、规范停》靠;
?
】 : (七》)随车携带道—。路运输证《和从业?资格证;
!
》 , (八)城市】公共交?通的其他《有关标准和服—务规范
《
【 第?四十二条 出【。租汽车驾驶》人在运?。营服务中应当遵【守下列规《定,
【 》 :(,一)不?得在车内《吸烟、吃食物—;
】 (二!)不得在驾驶车【辆,时拨打接听》手持电话;
】
【 , (三》)载:客后关?闭空车标志》不得甩?客;
! 【。(四)待《租时启用空车标【志不得拒载;
!
【 (五—)确需暂停运营服务!时启用暂停服务标志!;
【 《 , (《六):选择合理的线路或】。者按照乘客要求的】线路:行驶不得故意—绕,行;
《
》 (】七)未?经,乘客同意《不得招揽他人合乘;!
!。 , (八—),。按,照规定使用计价器;!
》
【 (?九)在?专用点候客的规【。范停靠、按序载客在!临时停靠站点不得滞!站揽客;
!
— ?(十)随《车携带道《路运:输证和从《业资格证《;,
】 : 《(十:一,),城市公共交》通的其他有》关标准和服务规范】
【 第四十三条 ! 乘客有下列情形】。之一城?市,公共:交通:车辆驾?驶人:、乘务员《有权拒绝提供城市】公共交通服务
!
,
》 》(一)携带影响公】共乘车环境物—品乘车的;
】。
《 【(二)精神》病患者无人监—护、酗酒者》丧失:自控能力无人陪同】、行为不能自理【者无人看护的;【
?
— (三)】携带猫、犬等动物】乘坐出租汽车的;】
?
!。 (四)乘坐出租!汽车:出县:(,市,、区)境或者夜间去!偏,。僻地:区时驾驶人需要到就!。近公安部门办理验】证登记手续乘—客拒绝?的;
《
【 》(五)?妨碍安全驾驶的其他!行为
?
:
》。 :禁止携带易》燃、易爆、》剧毒等危险品乘坐公!共交通车辆禁—止携带猫、犬—等动物乘坐公共汽车!。
】 第四十四—条 有《下列情形之一乘客可!以拒绝?支付车费
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】 : (一)未按照】规定标?准收费的;》
:
?
【 (二)未向乘】客,。提,。供发票?的;
》
? 》 (三)使用】乘车卡?乘坐:公共汽车时验卡设施!发生故障的》;
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!(四)出租》汽车未按《照规:定使用计价器的;】
:
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,
?。 , (—五,),出租汽车运营途中终!止服务的
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