， 第二节 信】访，工作监？督 ？   】  第五十六条【 ， 县级以上国家机】。关的信？访工作机构》应当：。加强信？访事项的《督查工作《督查可以采取阅【卷审查、听取—汇报、约见》信访人、召开—听取意？。见座谈会、》问，卷调查、《走访调？研，等方式进行 — ， ？     县—级以上人民》政府信？访，工作机？构应当重点督查【下，。。列事项: 》  —       (一！)上级及本》级人：民政府对信访工作的！决策和部署的落【实情况;《   】    《  (二)》上级及本级人民【政府信？访，工作机构《转交或者转送信访】事项的办理情况【; 》 ，         ！(三)下级》人民政府及其—工作部门《对涉及面广、社【会关注度高的—信访事项的办—理情况; ！         ！(四)信访量大、】。信访问题多、信【访工作？薄弱的重点地区【、重点部门》和重点领域的工作情！。况; ？ 《  ：  ：     (—五)下级人民政府】信访：工作：机构的工作情—况 —  ：   第《五十七条  县级】以上人？民政府设立》的，信访督查专员和其他！。国家机关履》行信访督查职责的人！员，在信：访督查工作中履行下！列职责: 》     ！    (一)督】促、检查有》关信访工作的法律】、法规和政策的【执，。行; 【 ，    《    《(二：)督促？、检查上级及本级人！民政府？信访工作机构—转交或者《转送：。。重要信访《事项的办理》。情况; 》  》     》  (三《)对信访突出—。。问题进行调研提出完！善，政策、解决》问题的建议 — ：     【第五：十八条 《 县级以《上国家机《关信访工作》机构发现《本级国？家机关工《作部门或者下级国】家机：关有不依法受理、】办理信访事项办理信！访事项推诿、敷【衍、拖延、弄虚作假！或者不执《行与信访事项有关】的，法律法规和信访事】项，处理意见《等情形的应当及【。时督：办，并提出改进工作【的建议？收到改进工作建【。议的国家机》关应当？在三十日内书—面反馈情况;—未采纳改进建议【的应当说明》理由 ？     ！县级以上国家机【关信访工作》机构对于《信访人反映的有关地！方性：法规、规章和—政策的问题应—当及：时向本级国家机【关报告并《提出解决问题的建议！。有关国家机》。关发现地方性法规、！规章和政策不—完善的应当》按照程序及时予【。以，完，善 ？    【 ，第五十九条  【县级：以上国家机关信访】工作机构对》在信访工作》中推：诿、：敷，衍、拖延、》弄虚作假造》成，严重后果的国—家工作人《员，可以：。向有关国《家机关提出给予处分！的建议？ ？  《   县级以—上国家机《关信访工《作机构？。。发现国家工作人员违！法行为应《当，按照规定程序提【请监察机《关、人民检察院依】法查：处 ：     ！第六十条  针【。对信访集中反—映的问题县》级，以上人民代表大【会常务委员》。会可以采取听取和审！议本级？人民：政府、？人民法院和》。人民检察院的专【项，工作报告或者组织执！法检查等《形式进行监督 【。 ，