《第二节？ ，信访工作监督—  ！   第五》十，六，条  县《级以上国家机关的】信访：工，作机构应当加强信访！事项的督查》工作督查可以采取】阅卷审查、》听取：汇报、约《见信访人、召开听】取意见座谈会、【问卷调？查、走访《调研等方式》进行  ！   县《级以上人《民政府？信访工作《机构应当重点—督查下列事项: ！    【  ：   (一》)，上级及本级人民【政，府对信访工作的【决，策和部？署的落实情况; 】 ，  》       (二！)，上级及本级人—民，政府信访工作机构】转交或者《转送信访事项的【办理情况;》。 ，    】   ？  (三《。)下级人民政府及】其工：作，部门对涉《及面：广、社会关注度【高的信访《事项的办《理，情况; ！     》   (四)信访】量大、信访问题多】、信访工作薄—弱的重点地区、重】。。点部门和重点领域的！工作情况;》  【     》  (五《)下级？人民政？府信访工作机—构的工作情况 】   — ， 第五十七条  县！级以上人民》政府设立《的信：访督查专员和其【他国家机关履行【信访督？查职责的人》。员在信访督查工作中！履行下列职责—: 《。  《。      — (一)督》促、检查有关信访工！作的法律、法—规，和政策的执行;【    ！ ，    (二)督促！、检查上级及本【级人民政府信—访工作机《构转交？或者转送重要信访事！项的办理情况; 】    】   ？。  (？三)对信访》突出问题进》行调研提出》完善：政，策，、解决？问题的？。。建议：。 —。    《第五十八条 — 县级以上国家【机关信访工作机【构，发现本级国》家机关工《作部门或者下级国家！机关有？不依法受理》、办理信访》。事项：办理信访事项推诿、！敷衍、拖延》、，弄，虚作：假或者？不执行与信访事【项有关的法律法规和！信访事项《。处理：意见等情形的应当】及时督办并》提出改进工作的建】议收到？改进工作建议的国家！。机关应当在三—十日内书面反—馈情况;未采纳改进！建议的应《当说明理由 ！ ： ，。  ： 县级以上》国家机关信访工作机！构对于信访》人，。反映的有关地方【。性法规、规章和政】策的问？题应当及时向本【级国家机关报告并】提出解决问题的建议！。有关国家机关—发现地方性法规、规！。章和政策不完善的应！当按照程序及—时予以完《善   ！  第五十》九条  县级以【。。上国家？机关信访工作机构对！在信访工作中推诿】、，敷衍、拖延、弄【虚作假造成严重后果！的国家？。。。工作人员可以向有】关国家机关提出给】予处分的《建议：。 》     县级【以上国家机关—信访工作《机构发现国家—。。工作人员违法—。。行为应当《按照规定程序提请监！察机关、人民—检察院依法查—处， —    第六十条】  针对信访集中】反映的问《题县级以上人民代】表，大会常务委员会可以！采取听取和审议本级！人，民政府？、人民？法院和人民检察院】的专项工作报告或者！组织执法检查等形式！进行监督 —