第二—节 信访工作监督 ！ ？  》 ，  第五十六条  ！县级以？上国家？机关：的信访工作》机构应当加》强，信访事项《。的督查工作督查可以！采取阅？卷审查、听取汇报】、约：见信访人、》召开听取意》见座：谈会、问卷调查【、走访调研等方【式进行 —     【县级以上人民政府】信访工作《机构应当重点督查】下列事项: ！ ：    《    (一)上级！。。及本级人民政府对信！访，工作的决《策，和部署的落》实，情况;？。    ！   ？  (二)上—级及本级人民政府信！访工作机构转交或】者转送信《访事项的办理情况;！ ， ， 《 ，   ？  ：  (三)下级人民！政，府及其工作部门【对涉及面广、社会】关注：度高的信访》事项的办《理情况;《    ！ ，    (》。四)信？访，量大、信访问题【多、信访工作薄弱】的重点地区、—重点部门和重—点领域的《工作：情，况; 【    《。     (五【)下级人民政府信访！工作机构的工作情况！    ！ 第五十七条 【 ，县级以上人民政府设！立的信访督查专员】和其他国家机关【履行信访督查职责】。的人员在信访督查工！作中履行下列职【责:： ？    —     (一)督！促、检查有关—。信访：。工作的法律、法规和！政策的执行》; ？ ： ：    《    (二)【督促、检查上级【及，。本，级人民政府信访【工作机构转交—或，者转：送重要信访》事项的办《理情况; 【      】 ，  (三)对信【访突出？问题进行《调，研提出完善政策【、，解决问题《的建议？   】  第？五十八条 》 县级以上国家【机，。关信访工作机构发】现本级国《家机关工作部—门或者下级国—家机关有《不依法受理、—办，。理信访事项办—理信访事项推诿、】敷衍、拖延、弄虚作！假或：。者，。。不执行与《信访事项有关的法】律法：。规和：信访事项处》。理，意见等情形》的，。应当及时《督办并提出改进工作！的建议收到改进【工作建议《的国家？机关应当在三—十日内书面反—馈情况？;未采纳改进建【议的应当说明理由】  【  ： ，县级以上国家机关信！访工作机构对于【信访人反映的有【关地方性法》规、：规章和政策》。的问：题应：当及时向本级国【家机关报告并提出解！决问题的建议—有关国家机》关，发现地方性法规、】规章：和政策？不完善的应》当，按照：程序及时予》以完善 【 ，     第五十】九条  《县级以上国》家机关信访》工作机构《对在信访工作中推】诿、：敷，衍、拖延、弄—虚作假造成严—。重，后果的国《家工作人员可以向】有关国家《机关提出给予处分】。的，建议 】 ， ，  县级以上国家】机关信访工作机【构发现国家工作【人员违法行》为应当按照规定程】。序提请监《察机关？、人民检察院—依法查处 ！     第—六，十条  针》对信访集中反映的问！题，县级以上人民代【表大会常务委员会可！以采取听取》和审议本《级人民政府、人民法！院和人民检》察院：。的专项工作》报告或者组织执法检！查等形？式进行？监督 《