—第五：章 ：监督管理 第！八十：五条　本市实行【。物业服务《项目工？。作人员实名制管【理市住建主管部【门应当建立》本市统一《的物业？服务企？业和物业服务行业专！。业人才名册记录【和披露相关信息物业！。服务企业参与物业管！理和服务活动—应当接受指导和【监督管？。理按规定如实—报送执业信息 【 第八十—六条　市住建主管部！门负责？。业主委员会》及其成员、物业服】务企业、物》业服务项目负责人】信用信息管理—。完善统一的》物业：管理服务信》用评价机制和守信】激励、失信惩戒【制度并向社会公【布物业管理服务信用！信息评价《结果：；，对存在严《重违法失《信行为的物》业服务企业依法依规！实施联？合惩戒信用评价结】果，可以作为建设单【位和业主大会—选聘物业服》务企业、调整—物，业，服务：收费标准的参考对】在物业服《务中取得显著成【绩的物业服务企【业，住建主管部门—可以给予表彰、奖】励 《     区（【市）县住建主管部】门应当开《展辖区内《物业管？理，服，务信用信息的采集】、评价等工作镇人】民政府、街道办事】处应当予以协助配】合 《 第八？十，七条　市《和区（？市）县人民政—府应当定期召—开物业管理联—席会议安排部署物】业管：。理工作协《调有关？部，门根据？。职能职？。责，加强物？业管理区域》内的：监督管理、处理物业！管理活动中出现【的重大矛盾纠—纷及时依《法查处违法行为 】  《。   （一》）住建主管部门【负责对物业服务【行业的监督检查【； ？     —（二）社区发展治理！部门负责组织微【网实格治理力量对物！业管理？。加强监督《检查；   ！。  ：（三）发展改—革部门负《。责制定？。和，调整涉及实行政府】指导价的物业服务】收费标准； —   》  ：（，四）经？信部门负《责督促指导供电、】燃气等专业经营单】位做好业主专有部】分以：外的供电、供—燃气：等设施设《备的维？护管理； 【。    《 （五？）公安？机关负？责对治安、车辆【。通行等行为实施指】导和监督对》社，会生活噪声污染【。等，行为实施《依法查处；》 《    （六）规】划和自然资源部【门负责对建设项目的！。规，。划设计以《及调整变更等—行为：实，施指导和《监督：； ： ？    （七）城】市管理部门负责【生活垃？圾管理工作的—。督查和考核依法查处！违法建设等行—为；   】  （八《），水务部门负》责督促指导供水【、排水专业经营【单位依法依约做好供！水、排水等设—施设备运《行维护管理；— 《   ？ （九）园林绿【化部门负责对占用】、损坏公共》绿地砍伐、》移植：树木等行为实—。施监督管理； ！     （十【。），卫生：健康部门负责对【传染病防治和—生活：用水卫？生等工作实施指导和！监督； —    《 （十？一）市场监》督管理部门负责对】收费行为、广告行为！等市：场行为以及电梯等】特种设备的》使用改？造维护？实施指导《。和监督； 】    （》十二）消防救援机构！负责对消防安全实施！指导和监《督 《  ：  ：。。。。 相关部门根据职】能职责对物业管理】区域：或者物业服务人履】行监督检查职责【。时物业服《务人等有关单—位和个人应当—接受现场检查、【提，。供有关资料予以【配合和协助不得拒绝！或者阻挠 第八】十八：条　市和区（市【）县人民政府、【镇人：民政府、街道办【事处应当《建立健全物业管【理违：法行为投诉、—举报：制度在本辖区内物】业，管理区域显著位【。置公布职能部门【及联系电话》收到投诉《、举报？的应当及时》依法处理 —