。。 第五】。章， 监督管理》 第八十五】条　本？市实行物业服务【项目工作人员—实名制管《理市：住建主管部门应【当建立？本市统一的》物业服务《企业和物《业服务行业专业人才！名册记录和披露【相关信息物》业服务企业参与【物业：管理：和服务活动应当接】受指导？和，监督管理按规定如】实，报送：。执业信息 第！八十六？条　市住建主管部】。。门负责业主委员会及！其成员、物》业服务？。。企业、物《业服务项目负责人】信用：信息管理完善统一的！物业管理服务信【用，评价机制和守信激励！、失信？惩戒制度《并向社会公布物业】管理服务《信用信息评价—结果；对《存，在严重违法失信【行为的物业服务【企业依法依规实【施联合惩戒信用评价！结果可以作为建【。设单位和业主—大会选聘物业服【。务企业、调整物【业服务收费标准【。的参考？对在物业服务—中取得？显著成绩的物—业服务企业住建主管！。部门可以给予表彰、！奖励 — ，   区（市）县住！。建主：管，部，门，应当开展《辖区内物业管理【服务信用《信息的采集》、评价？等工作镇人民政府】、街道办事处应【当予以？协助：配合： 第八—十七条　市》和区（市）县人民政！府应当？定期召开物业—管理联席会议安【排部署物《业管：理工作协调有—关部门根据职能职】责加：。强物业管理区域内】的监督管理、处理物！业管理活《动中出现的重—大矛盾纠纷及时依】。法查处违法行为【    【 （一）《住建主管部门负责】对物业服务行—业的监督检查； 】 ：。     》（二：）社区发《展治：理部门负责组—织微网？。实格治理《力量：对物业管《。理加：强监督检查》；，  》   （三）发展改！革部门负《责制定？和调整涉及实行政府！指导价？的物业服务收费标】准； 》 ，    （四—）经信部门负责督促！指导供电、燃—气等专业经》营单位做好》业主专有部分以【外的供电、供燃【气等设施设备的维护！。管，理； —  ：  ：（五）公安机关负】责对治？安，、车辆通行等行为实！。施指导？和监督对社会—生活噪声污染等行为！实施依法查处—； 》    《（六）规划和—自然：资源部门《负责对建《设项：目的规划设计以及调！整变更等行为实施】指，。。导和监督； 【  ？   （七）城市管！理部门负责生活【垃圾管理工》作的督查和考—核依法查处》违法建设等》行为；   ！。  （八）水务部】门负责督促指导供水！、排：水，。专，业经营单位依法依约！做好：供水、排《水等设施设备运行维！护，。管理； 《 ，     （九）！园林：绿化：部门负？责对占用、损—坏，公共绿？地砍伐、《移，植，树，。木，等，行为实施监》督管理； —。   《  （十）卫—生健康部《门负责对传染—病防治和生活—。用水卫？生等工？作，实施指导和监督； ！   》  （十一）—市，场监督管理部门负责！对收费行为、—广告行为等市场行】为以及电梯等特【种设备的使用改【造维：护实施指《导和：监督；  】   （十二）消】防救援机构负责【对消防安《全实施指导和监【。督     ！相关部门根据职能职！责对物业管理区域或！者物业服务人履【行监督检查职责【时物业服务人等【有关单位和个人应】当接受现场检查【、提供？有关资料予以配合和！协助不得拒》绝或者？阻，挠 第八十八条】　市和区（市）县人！民政府、镇》人，民政府、街道办事】处应当建立健全【。物业：管理违法《行为：投诉、举《报制度在《本辖区？内物：业管理区域显著位】置公布职能部—门及联系电话收【到投诉、举报的【应，当及时依法处理 】 ，