第一】章 总则 —。 第一条》　为了规范物业管理！活动保障物业依法、！安全、？文明、有序》使用维护业》主、物业服》务人等物业管—理各方的合法权益】建设和谐宜居—的高品质生活和【工作环境根据中华】。人，民，共和国民《法典物？业管理？条例四川省》物，业管理条例等法律】、法规结合成都市实！际制定本条例 ！。 第二条　》。本条例适《用于本市行》政区域内的》物业管理《。活动及？其监督管理 【 ， 第：三条　本《条，例所称物业管理是指！业，主自行管理或—者通过选聘物—业服务人等方—式对物业管理区【域，内的：建筑：物及其附属设—施、相关场地进行】维修、养护、管【理维护物业管理区】域内的环境卫生和】秩序的活动 — ： 第四条　》本市：物业管理纳入—。基层社会治理体系】坚持党建引领、政】府指导、业》。主自治、多方参与、！协，商共建、《科技支撑的》工作格局《。     】本市物业管理相关主！体应当遵循公开【公平、？诚实信？用、：权责对等、质价相符！的原则 《 ： ，第五条　推动物【业服务与社区生活】服务相？融合实？现创新发展》、协调发展、绿【色发展、开放—发展、共享》发展提升《。物业：管理水平营造全龄友！好、幸福和》谐的工？作和：。生活环境 — 第六条》　市和区（市—）县人民政》府应当？加强对物业》管理活动及其监【督，管理工作的领导将】物业服务纳入现代服！。务业发展《规划建立《物业管？理联席？。会议制度统筹研究解！决物业管《理重大？。问题 》 ，    《区（：市）县人《民政府应当建立保】障，机制在镇《人民政府、街道办】事处明确物业管理】专职机？构配备？。专职：工作人员落实—工作经？费   【  鼓励相关—部门、镇人民政府】、，。街，道办事处、》居（村）民委—员会等依法通过【购买：服，。务方式委托符—合条：件的物业服务人承担！社，。区治：理、公共事》务和居（《。村）民服《。务等事项《 《第七条？　社区？发展治理部门负责建！立健全公开》透明、开放参与【、信用？为，本的物业管理联【动机制指导建立基层！党组：织领导？下多方主体》共，同参与的治理构架 ！ ？    住》建主管部门负责制】定物业管《理，相关政策、规范【。并组织实施对物业】管理活动实》施指导和监督 ！  ：  ： 发展改革、经信】、公安、民政、【规，划和自？然资源？、城市管理、—生态环境《、应急管理、水【务、园林绿化、【卫生健康、市场监】管、消防救援—等，。有关单位按照各自】职责负责物业管理活！动的相？关指导和监督管【理工作 第八！条　镇人民政—府、街道办》事处应当将物业管理！纳入：社，区治理工作履行下】列职：。责    】 （一）组织、【指导、协《调、监督本》辖区内业主大会【。的设立？和业主委《员会选举、》换届及规《范化运行；》   —  （二）指导、监！督业主大会、—业，主委员会《、物：业服务人依》法履行职责； ！     （—三）建立《工作联？动机制协调社区建】设与物业管理—的，关系接受物业—管理：各方主体投诉—调解处？理物业管理》纠纷； —   ？。  ：（四）依法组织【成立物业管理—委员：会指：导，、监督物业管—理委员会依法履行】职责； 》  ？   （《五）依照法律、法】。。规规定统筹协调、监！督管理辖《区内其他《。物业管理活动—     居！（村）民委》员会应当协助—镇人民政府》、街道办事处和相关！部门依照法律、【法规规？。定做好辖区内物【业管理相关工—作，。并在社区（村）党】组织：领导下建立》业主委员会和—物业服务人协调议事！机制业主大》会，。、业主？委员会？和物业服务人应当】支持、配合居（村】）民委员会依法履行！职责接？受居（村）民委员】。会的指导和监—督 ： ： 第九条　物业服】务行业协会》应当依法加强行业自！律和行？业服务促进》行业诚信建设—、，标准建设、人才【培养和科技》创新推动物业服务】行，业高质量发展 】 ， 第十？条　：本市建立健全—物业管理矛盾—纠纷多元化》解机制？。通过人民调解、行政！调解、？司法调解等方式化解！物业管？理矛盾纠纷》     —鼓励志愿者组织【、社会工作》者、人民调》解员、网格员、律师！等参加？物业管理《纠纷调解、》开展社会《心理服？务等 《