， 第—一章 总《则 ？ ：第一条　为了规【范物业管理活动保障！物业：依法、安全》、文明、《有序使用《维，护业：主、物业服务人等物！业管理各方的合【法权益建设》和谐宜居的高品质】生活和工作环境根】据中华人民共和国民！。法典物业《管，理条例四川省物业管！理条例？等法律？、法规？结合：成都：市实：际制定本条例 】。 第二条》　本条例适用于【。本市行政区域内的】物业管理活动及【其，监督管理 【 第三条　》本条例所称》物业管理是指—业主自行管理或者通！过选：聘物业服务人—等方式对物业管理】区域内的《建筑物及《其附：属，设施、？相，关场地进行维—修、：养护、管理》维护物业管理区域】。内的环境卫生—。和秩序的活动 ！ 第四条　本市物业！管理纳入基》层社会治理体系【坚持党建引领、政府！指导、业主自—治、多方《参与、协商共建、科！技支撑？的，。工作格局  ！   本《。市物：业管理？相关主体《应当遵循公》开公平、诚实信用】、权：责对等、《质价相符的原则 ！ 第五条　推动】物业服务与社区生活！服，务相融合实现创新发！展、协调发展、【绿色发展《、开：放，发展：、共享发展提升物】。业，管理水平营造全龄】友好、幸福》。和谐的工作和生活】环境 第六条！　市和区（市—）县：人民政府应当加强对！。物业管？理活：动，及其监督管理工作的！领，导将物？业服务纳入现代服】务，业发展？规，划建立物《业管理联席》。。会议制度统》筹研究解决》。物业管理重大问题 ！。    — ，区（市）县人民政】府应：当建立保障机制在镇！人民政？府、：街道办事处明—确物业？管理专职机》构配备专职》工作：。人员落实工》作经费  】   鼓励》相关部门、镇人【民政府、街道办事处！。、居（村）民—。委员会等《。依法通过购买服务方！式委托符合条—件的物业服务—人承担社区》治理、公共事务【和居（村）》民服务等事》项 ？ 第七条　社区发！展治理部门负—责建：立健：全公开透明、开放参！与、信用《为本的物业管理联动！机制：指导建立基》层党组织领导下多方！主体共同参与—的治理构《架 》    住建主【管部门负责制定物业！管理相？关政策、规范并组织！实，施对物业管》理活动实施指导【和监督 —     发展改革！、经信？、公安、民政、规划！和自：。然资源、城市管理、！生态环境、》应急：管理、水务、园【林绿化、《卫，生健康、市场监管】、消：防救援等有关—单位按照各》自职责负责物业【管理活？动的相关指导和监督！管，理工作 第】八条　镇人民政【府、街道《办事处应当将物【业管理？纳入社区治理工作履！行下列职责》 ：     （【一）：组织、指导》、协调、监》督本辖区内业主大会！的设立和业主委【员会选举、换—届及规范化运行； ！ ？  ：。  （二）指导、】监督业主《大会、业《主委员会、物业服务！人依法履行职责；】 《    （》三）建立工作—联动：。机制协调《社区建设与物—业管理的关系—接受：物业管理《各方主体投诉调解处！理物业管理纠纷； ！   》  （四）依—法组织成立物—业管：理委员会指》导、监督物业—管理委员会依法履】。行，职责；  】  ：。 （五）依》照法律、法规—规，定统筹协《调、监？督，管理辖区内其—他物业？管理活动 【     居—（村：）民委员会应当协】助镇人？民政：府，、街道？办事处和相关—部门依照法律、法规！规定做？好辖区内物》业管理相关工作并】在社区（村）党【组织领导《下建立业主委员【会和物业服务—人协调议事机制【业主：大会、业主委员会】和物业服务》人应当支持、配合居！（村）民委员—会依法履行职—责接受？居（村）民》委员会的指导和【监督 《 ：第，九条　？。物业服务行业协【会应当依法》加，强行业自律和行业服！务促进？行业诚信建设、【标准建设、人才培】养和：科技创新推》动物业服务》行业高？质量：发展 《 第十条　—本，市建立健全物业【管理：矛盾纠？纷多元化解机制通】过人民调解》、行政调解、司法】调解等方式化解物】业管理矛盾纠纷 】     鼓励【志愿者组织、社会工！作者、人民》调解员、网》格员、律师等参加】物业管理纠》纷调解、开展社【。会心理服务》等 ？