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《 :第一章 总则
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,第一条 为了规【。范物业管《理活:动保障物业依—法、安全、》文明、有《序使用维护业—主、物?业服务人等物业管】理各方的合法权【益建设和谐宜居的高!品质生活和工作环】境根据中华》人民:。。共,和国:民,。法典物业管理条例四!川,省物业管理条例【等法律、法规—结合成都市实际制】。定本条例
】第二条 本条例适用!于本市行政区—域内的物业》管理活动及》其监督管理
】 第三条 本条例所!称,物业管理是指业主】自行管理或者通过】。选聘物?业服务人等方式对物!业管理区域内的建】筑物及其附属—设施、相关场地【进行维修、养护、管!理维护?。。物业管理《区域内?的,。环境卫?。生和秩序的活动【。
第四条 】本市物业管理纳入基!层社会治理体—系坚持党建》引领、政府指导、】业主自治《、多方参与、—协商共建、科技【支撑的工作格—局
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: , 本市物业管!理相关主《体应当遵《循,公开公平、诚实信用!、权责对等、质价】相符:的原:则
? :第,五条 推《动物业服务与—社区生活服务相融】合实现创新发—展、协调《发展、绿色发展【、开放发展、—共享:发展提升物》。业管理水平营造全】龄友好?、幸福和谐的工作和!生,活环境
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第六》条 市和区》(市:)县人民政府应当加!。强对物业管理—活,动及其监督管理工】作,的领导将物业服务纳!入现代服务业发展规!。。划建立物《业管理联席会议制】度统筹研究》解决物业管理—重大问题
— 区【(市:)县人民政府应当建!。立保障机制在镇人】民政:府、街道办事处明确!。。物业管理专职机【。。。构配备专《职工作人员落实工作!经费
》 ? 鼓励相关部【。门、镇人《民,政府、街道》办事:处、居(村)民【委员会等依法—通过购买服务—方式委托《符合条件的物业【服务人承担》社区治理、公共【事务和居(村—)民服务等》事项:
第七条【 ,社区发展治理部门负!责建立健《全公开透明》、开放参与、信【。。。用为本的物业—管理联动《机制指导建立基层】。党组织领导下多方主!体共同参与》。的治理构架》
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, 《 :住建主管部》门负:。责制:定物业?管,理相关政策、规范】并,组织实施《对物:。业管理活动》实施指导和监督
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? ?。。 发展改革、经【。。信、公?。安、民政、规划和】自然资源、城市管】理、生态环境、应急!管理、水务、—园林绿化、卫生【健康、市场监管、消!防救援等有关单【。位按照各自职—责负责物业》。管理活动的相关指导!和监:督管理工作
】 第八条 镇人民】政府:、街:道办事处应》当将:物业管理纳入社区】治理工作履行—下列职责《
《 : :(一)组织》、,指导、协调、监督本!辖区内业《主大会?。的设立和《业主委员会选举、】换届及规《范化运行《;
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? (二—)指导?、监督业主大会、】业主委员《会、物?业服务人依法—履行职责《;
》 (三)建】立,工作联动《机,制协调社区建设与】物业管理的》关系接受《物业管理各方主体】投诉调解《处理物业《管理纠纷《;
《 (四【)依法?组织:成立物业管理委【员会指导、监督【物业管理委员—会依:法履行职责》;
》 , (五)依【照法律、《法规规定统筹—协调、监督管理辖区!内其他物业》管理:活动
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《 : 居(村)民委【员会应当协助镇人民!政府、街道办—事处和相《关部门?依照法律、法规【规定做好辖区内【物业管理相关—工作并在社区(村】)党组织领导—下建立业主委—员会和物《。业服务人协调议事机!制业主大会、业主】委员会和物》业服:务,人,应当支持、配—合居(村)民委【员会依?法履行职责接受居(!村)民委员会的指导!和监督
【第九条 《物业服务行业协会应!当依法加强》行业自律和行业服】。务促:进行业诚信》建设、标准建设、人!才,培养和科技创—新推动物《。业服务行业高质量发!展
第十条】 本市建立健全物业!管理矛盾纠纷多元化!解机制通过人民调解!、行政调《解、司法调解等方】式化解物业管理矛盾!纠纷
— 鼓励志愿—者组织、社》会工作者、人民调】解员、?网格:。员,、律师等参加物业】管理纠纷调》解、开?展社会心理服务等
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