第一章 总！则 ？ —    第一条  ！为，了规范物《业管：理活动提升》物业：服务水平维护业【主、物？业使用人《和物业服务》企业：的合法权益营造良】好的居住和工作【环境根据中华人【民共和？国物权法、国务院物！业，管理条例和有关法】律、：行政：法规结合本省实【际制：定本条例 — ： ：    第二—条  本《。条例适用于本省行】政，区域内物《业管理活《动，及其监督《管理 》     本】条例所称物业—。管，理是指业主通过选】聘物业服务》企业由业《主和物业服务—企业按照物业服务合！同约定对建筑物、】构筑物及配套—的设施设备和相关场！地进行维《修、养？护、管理维》护物业管理》区域内的环境卫生和！相关秩序的活—。动  】   第三条—  物业管》理，应当遵循业主自治、！专业服务与依法监】管相结合的原则【 —    《第四条？。  县级以上人民】政府应当将物—业服务？纳，入现代服《务业：发，展规划、社区建【设和社区《治理体系建立和【完善：专业化、社会—化、市场化的物【业管理机《制鼓励采用》新技术、新方法【。提高物业管理—和服务？水平 》  《   第五条 【。 县级以上》人民政府住房和城乡！建设或？者房地产《行，政主：。管部门(以下简称】。物业：管理行政主管部门】。。)负责本行政—区域：内物业管理活动的监！督管：理工作履《行以：下职：责: ？  —       (一！)拟定、制定和宣】传物业管理相关【政策措？施，; 【        (！二，)依照职权制定物】业服务质量》。标准和技术》规范; 【 ： ，       【(三)指导街道办事！处、乡镇《人民政？府依法开展物业管】理相：关工作;《   】    《  (四)》指，导、监督和管理【物业管理招投标【活，。动;： 》       【  (五)监督、】。管理专项《维修资金; 【    【。   ？  (六)建立物业！管理诚信档案制度】; 《 ：。    《     (七)】。法律、法规规定【的其他职《责 》     县【级以上人民政府发展！改革、公安》、司法、《民政、财政》、环保、城乡规划、！城市：管理、工商、价【格、质监、人防等部！。门应：当按照各自的职责相！互配合做好相关【监督管？理工作 《    】 第六条  街道】办事：处、乡镇人民—。政府：履行以下《职责: ！        】(一)？指导和协助业主大会！的成立、业主—委员会的《。选举：; —         ！(二)指导和—监督业主大》会、业主《委员会开展》工作：; 《  《     》  (三《)协调物业管理与社！区，管理：、社区服务之间【关系调处业主、业主！委员会、物业—使用人、物业服务】企业在物业》管理活动中的—。纠纷; 】。    《  ：   ？(四)协调和监督物！业服务企业的—交，接; 》 ？        】(五)协调和监【督老旧小区物业【管理 ？ ： ？  ：  居民委员会、村！民委员会应当予以协！助和配合 — 《    第七条【 ， 物业管理》协会：应当加？强行业自律规范【行，业经营行《为促进？物业服务企业提【高服务质量和水平】 ：