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第一《章 :总则
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第一条! , 为了规范》物业管?理活:动提:升物业服务水平维】护业主、物业使【用人和物《业服:务,企业的合法权—益营:造良好的居住和工】作环境根据》中华人民共和国【物权法、《国务院物业管理条】例,和有关法律、行【。政法规结合本省实际!。制定本条例》
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》 第二条 本条】例适用于本省—行政区?域内物业管理活动】及其监?督管理
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《 本条例所称物】业管理?是指业主通过选聘】物,业服:务企业由业主和物】业服务企业按照【物业服务合同—约定对建筑物、构筑!物及:配套的?设施设备和相—关场地?进行维修、养护、】管理:维护物?业管理?区域内的《环境卫生和相关【。。秩序的活动
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: : , 第三条 —物业:管理应当遵》循业主自治》、专业服务与依法】监管相结合的原则】
】。。 第四条 县】级,。以上人民政府应当将!物业服务纳》入现:代,服务业?发展规划、社—区建设和社区治理体!系建立和完善—专业化、《社会化、市场化的】物业管理机制—鼓励采用新技—术、新?方法提高物业管理和!服务水?平
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—第五条? 县级以上人民】。政府住房和》。城乡建设或者—房地产行政》主,管,部,门(以下《简称物业《管理行政主》管部:门)负责本行政区域!。内物:业管理活《动的监督管理工作履!行以下职责》:
! (【一)拟?定、制?定和宣传物》业管理相关政—策措施;
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》 (二)!依,照职权制定物业服】务质量标《准和:技术规范《;
【。。 《 (三)指】导街道办事处、乡镇!人民政府依法—开展物业管理相关工!作,;
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》 : (四)指】导、监督和》管理物业管理招【投标活动;》
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》 《。 (五—)监督、管》理专项维《修资金;
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《 (】。六):建立物业管理诚信档!案制:度;
! :。 》(七)法律、法规规!。定的其他职责
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》 县级以上人民!政府发展改革、公安!、司法、民政、财政!、环保、城》乡规划、城市管理】、工商、价格、质】监、人?防等部门应当按【照,各自的职责相互配】合做好?。相关监?。督管:理工作
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: 第六》条 : 街道办《事处、乡《镇,人民政府履》行以下职责:—
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》 (一)指!导和协助业主大会】。的成立、业主委【员会的选举》;
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— (二)指导和!监督业主大》会、业主委员会开展!工作;
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— (—三):协调物业管理与社区!管理、社区服务之】间关系调处业主、业!主委员会、物业使用!人、物业服务企业在!物业:管理活?动中的?纠纷;
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? , (四)】协调和?监督:物业服?务企业的交接—;
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?
! ,。(五)协调和监督】老旧小区物业管理】
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》 : ,居民:委员会、村民委员会!应当予?以协助和配合
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【 第七《条 ?物业管理协会应【当加强?行业:自律规范行业—。经营行为促》进物业服务企—业提高服《务质量和水平
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