第一章 总！则 《    】 第一条  为了规！范物业管理活动提升！物业服务水》平维护业《主、物业使》用人和物业服—务企业的合法—权益营？造良好？的居住？和工作环境根—据中华？人民共和国物权法】、国务？院物业管理条—。例和有关法律、【行政法规结合—本省实际《制定本条例 【  》   第《二条  本条—例适用于本省行政】区域：内物业管《理活动及《其监督管理》 《  ？ ，  本条例所称物业！管理是指业主—通，过选聘物《业服务企业由业主和！物业服务企业按照】物业服？务，合同约？定对建筑物、—构筑物及配套的设】施设备和相》关场地进行维修、养！护、管理维》护物业管理区—域内的环境》卫，生和相关秩序的活】动 ？  》  ： 第三条 》 物业管理应—当遵循？业主自治、》专业：服务与依法监—管相：。结，合，的原则 】。 ，    第四—条  县级以—上人民政府应—当将物业服务纳入】现代服务业发展【规，划、社区《建设和社《区，治，理体系建立和—完善专业化、社会】化、市场化的物【业管：理机制鼓励采—用新技术、新方法提！高物业？管理和服务水—平，   】  第五条  县】级以上人《。民政府住房和城乡】建设或者房地产行政！主管部门(以—下简：称，物，业，管理行政《。主管部门)》负责本行政区域【内物业管理活动的监！督管理工作履行以下！职责: 】  ：。 ，。      (一】)拟定？、制定和宣》传物业管理相关【政策措施; — 》   ？     》(，二)依照职权制【定物业服务》质量标准和技—术规：范;： ，  —       (】三)指导街道办事】处，、乡镇人民政府依】法开展？物业：。管理相关工作—; 》 ：。   ？     (—。。四)指导、》监督和管理物业管理！招投标活动; 【     ！ ，   (《五，)监：督，、管理专项维修资金！; 》。  ？       (六！)建立？物业管？理诚信档《案制度; 【 ？。   ？     (七)法！律、：法规规定的其他【职责 —  ？   县级以上人】民，政府发？展改革、公》安、司法、民政、财！政、环保、城乡规划！。、城市管理、—工商、价格、质监、！人防等部门应当【按照各自《的职责？。相，互配合做好相关【监督管理工作—。    ！ 第六条  街【道办：事处、乡镇人—民政府履行以下【职，责:  ！     》  (一)指—导和协？。助业主大会的—成立、业主委—员会的选举;—。 ？      】   (二)—指导和监督业主大会！、业主委员会开展】工作; —       ！  (三)协—调物业管理与社区管！理、社区服务之【。间关系调处业—主、业主委员会、】物，业使用人、物业【服务：企业在？物业管理活动中【的纠纷; 】  ？       (四！)协调和《监督物业服务—。企业的交接; ！  《       (五！)协调？和监督老旧》。小区物业管理 ！ ：。    《 居民委员会、村民！委，员会应当《予以协助和配合 】   【  第七《。条，  ：物业管理协会应当加！强行业自律规—范行业经营》行，为促进？物业服务企业提高】服，务质量和水平 【 ，