《第一章 《总则 ？   ！  第一条  为】了规：范物业管理活—动，提升物业服务水【。平维护业主》、物业使用》人和：物业服务企业的合法！。权益：营，造，良好的居住和工【作，环境根据中》华人民共《和国物权《。法、国务《院物业？管理条例《。和，有关法律、》行，政法规结合本省【实际制定本条例【 —    第二条【  本条例》适，用于：本省：行，政区：域内物业管理活动】及其监督管》理 《   》。  本条例所称物业！管理是指业主—通过选聘物业服务企！业由业主和物业服】务企业按照物业服务！。合同约定对建筑物】、构筑？物及配套的》。设施设备和相关场地！进行维？修、养护、》管理维护《物业管理区域内【的环境卫生》。和相：关秩序的活动 】     】第三条  物业管】理应当遵循业—主，自治、专业》。服务与依法监管相结！合的原则 】    》 第四条  县级】以上人民政府—应当将物业服务纳】入现代服务业发展规！划、社区建》设和社？区治理？体系建立和完善专】业，化、社？会化、市场》化，的物业管理机制鼓】励采用？。新技术、新方法【提高物业管》理和服务水平 【  —   第五条  】县级以？上人民政府住—房和城乡建设或者】房地产？行政主管部门—(以下简称物—业管：理行：政主管部《门)负责《本行政区域内物业】。管，理活动？的监督管理》工作履行以下职责】:，    ！     (一)】拟定：、，制定和宣传物业管理！相关政策《措施; 【      【   (二)—依照职权制定物业服！务质量标《准和技术规》范; ？     ！   ？ (：。三，)，指导街道办事处、】乡镇人民《政府依？法开展物业管理相】。关，工作; 《   【    《  (四)》。指导、监督》和管理物业管理招】投标：活动; 》  》       (】五)监？督、管理专项—维修资金《; ： ，   —      (六)！建立物业管理—诚信档案制度; 】   【。    《  (七)》法律、法规规定【的，其，他职责？    ！ 县级以上人—民政府发展改—。革、：。公安、司法》、民政、财政、【环保：、城：乡规划、城市—管理、工《商、价格、》质监、？人防等部门应当【按照各？自的职责《相互配合做好相关监！督管理？工作 —     第六条！  街道办事处【、乡镇人民政府履】行以下？职，责:： ？ ？  ：      (一)！指导和协助业主【大会的成立、业主】委员会？的选举;《 ：      ！   (二)指导和！监督业主大会、业】主，委员会开展工—作;  ！    《   (三)协调物！业管理与《社区管？理、：社区：服务之间《关系：调，。处业主、业主委员】会、物业使用人【、物业服《务企业在《物业：管理活动中的纠纷】; ：    】。     (—四，)协调和监》督物：业服务企《业的交接; 【。 ，。      】   ？(五)协调》和监督老旧小区【物业管理 —    【 居民委《员会、村民委员会】应当予以《。协助和配合 ！     第七条！  物业管理协会应！。。当加强行业自律规】范行业经营行为促进！物，业服务企业提高服务！质量和水平 【