第一—章， 总则？ ， 《     第】一条  为了规范】物业管？理，。活动：提，升物业服务水—平维护业主》、物业使用人和物业！服务企业的合法【权益营造良》。好的居住和工作【环境根据中》华人民共和国物权】法、国务《院物业管理》条例和有《关法律、《行政法规《结合本省实际制定】本条例？   】  第二条  本条！例，适用于本省》行政区域《内物业？管理活？动及其监督管—理 【。    《本条例所称物业管】。理是指业主》。通过选聘物》业服务企业由业【主和物业服务企业按！照物：业服务合《同约定对建筑—物、构筑物及配【套的设施设备和相】关场地进《行维：修、养护、管—理维：护物：业管理区域》内的环境卫生和相关！秩序的活动 —。。 《    《 第：三条  物业管理】应当遵循业主—自治、专业服—务与依？法，监管：。相结合的原》则 》     第四条！  县级《以上人？民政府？。应当将物业服—务纳入现《代，服务业发《展规划、社区—建，。设和社区治理体【系建：立和完善专业化、】社，会，。化、市场化的物业】管理机？制鼓励？采用新技术、新方】法提高物业》。管理和服务水平 】  —。   ？第五条  县级以上！人民：政府住？房和城乡建设—或者：房地产行政主管部】门(以？下，简称物业管理行政】主管部门)负责本】行政区域内》物业：管理：活动的监督管理工作！履行以下职责—: 【  ： ， ，    《(一)拟定、制【定和：。宣，传，物业：管理：。相关政策措施; ！ ：    》    《 (二)依照—职，权制：定，物业服？务质量标《准和技术规范;【   】      (三)！指导街道办事处【、乡：镇人：民政府依法》开展物业管》理，相关工作《; ：   【      (【四)指导、监—督和管理物》业管理招投标—活动; 》    【  ：  ： (五)监》。督、管理专项—维修：资，金; —  ？ ，      —。(六)建立物业【管理诚信《档案制度《;  】    《  ： (七)《。法律、法规规定的其！他职责 【     —县级以上人民—政，府发展改革、公【安、司法、民政、】财，政、环保《、城乡规划、城市管！理、工商、价格、】质监、人防等部门应！当按照各自》的职责相《互配合做好相关监督！。管理工作 ！     第六【条 ： 街道办事处、【乡镇人民政》府履行以下》职责: ！   ？     (一)指！。导和协助业主大【会的成立、业主【委员会？的选举; ！ ，  ：  ：    (》二)指导和监督【业主大会《、业主委员》会开展工作; 】     】    (三)协】调物业？。管，理与社区《管理：、社区服务之间【关系调处业》主、：业主委员会》、物业？使用人、物业服务】企业在物业管理【活动中的纠纷; ！    【    《 (四？)协调和监督物【业服：务企业的交接—。。。;  】     》  (五)协调【和监督老旧小—区物业管理 【     居！民委员会、村民【委员会应《当予以协助》。和配合 】   ？  第？七条  物》业管理协《会应当加强》行，业自：律规范行《业经营行《为促：进物业服务企业提高！。服务质量《和水：平 ？