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第?一章 总则
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! 第一条 —为了规范物业管理】。活动提升物业服务】水,平维护业主、物业】使用人?和物业服务企业【的,合法权益营造—良好的居住》和工作环境根据中华!人民共和《国物权法、国务院物!业管理条例和有关法!律、行?政法:规结合本省》实际:制定本条例
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《 ? ,第二条 》本条例适《用于本省行政区【域内物业管理活动】及,其监督管理》
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》 本条?例所称物业管—理是指业主通过选】。聘物业服务企—业由业主和物—业服务企《业按照物业服务【合同:约定:。对建筑物、构筑【。物及配?套的设施设》备和:相关场地进行维修、!养护、管理维护物】业管理区《域内:的环境卫生》和相:关秩序的活动—
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《 第三?条 物业管理应当!遵循:业,。主自治、专》业服:务与依法监管相【结合的原则
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》 第?四条 县》级以:上人民政府应当将】物业服务纳》入现代?服务业发展规—划,、社区建设和社区治!理体系建《立和完善专业化【、社会化、市—场化的物《业管理机制鼓—励采用?新技:术、:新方法提高物业【管理和服务水平
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第!。。五条: 县级以》上人民?政府住房和城乡【建设:或者房地产》行,政主管部门(—以下简称物业管理】行政主管部门)负责!本,行政区域内物业【管,理活动的监督—管理工作履行以【。下职责:
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!(一)拟定、制定和!。宣传物业管理—。相关政策措施;【
— 》 (二》)依照职权制定物】业服务质量标准和】技术规?范;
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】 (三)指】导街道办事》处、乡?镇人:民政府依法开—展物业管《理相关工作;
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! (?四)指导、监—督和管理物业管【理招投标《活动;
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《 — (五)《监,督、管理专项维修】资金;
!。。 ? : (六)建立】物业管理诚信—档,案制度;
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【 ? :(七)?。法律、?法规:规定的其他职责
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》。县级以上人民政府】发展改革、公安、】。司法、?民政、?财政、环保、城乡规!划,、城市管理、工商】、,价,格、质?监,、人防等部》门应当按照各自的职!责相互配合做好【相关监督《管理工作
!。
第六【条 街道办事处】、乡镇人民政—府履行?以下职?责:
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: — , (一)《指导和协助》业主:大会的成《立、业主委员—会的选举;
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!。(二)指导和监督】业主大会、业主委】员会开展《工作;?
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》。。 (三【),协调物业管》理与社区管理、【社区服务之间关系】调处业?主、:业主委员会、—物业使?用人、物《业服务企《业在物业《管理:。活动:。中的纠纷《;
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】 (四)协调和监督!物业服务企》业的交接;
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】 (》五)协调和》监督老旧小区物业管!理,
! 居民委《员会、?村民委员会应当予以!协助和配合
】
》 第七条 物业!管理协会应》当加强行业》自律规范行业—经营行为促进—物业服务企业提【高服务质量和水平】
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