， ？第七章 监督检【查 ：  】   第六十一条】  邮政管理部门依！法履行？。。。监督管理职》责可以采取下列监督！检查措施: 【 《  ：  ：   ？ (一？)进入邮政企业、】快递企业或者涉嫌发！。生违反本法活—动的：其他场所实施—现场检？查; 【      —   (二)向有】关单：位和个人《了解：情况; —      】   (《三，)查阅、《复制有关文》件、资料、凭证; ！     ！    《(四)经邮政管理】部门负？责人批准《查封与违反本法【活动有？关的场所《扣押用于违反本【法活动的《运，输工具以《及相关？物品对信件以—外的涉嫌夹带—禁止寄递或》。者限制寄递物品【的邮件、快》件开拆检查 — 《 ，  ：  第六十》二条  邮政管【理部门根据履—行监督管理职责【的需要可以要求邮政！企，业和：快递企？业报告有关经营情】况 【   ？ 第六？十三条 《。 邮政管理部门【进，行监督检《查时：监督检查人员不得少！于二人并应当出示执！法，证件对邮政管理【部门依法进行的【。监督检查有关—。单位：和个人？应当配？合不得拒绝、阻碍】   】  第六《十四条  邮政管】理，部门工？作人员对监》督检查中知悉的商】业秘密负有保密义务！ 《 ：    《第，六十五？条  邮政企业【。和快：递，企业应当《及时、？妥善处理用》。户对服务《质量提出的》异，议，用户对处理结果不】。满意的可以向—邮，政管理部门申诉邮】政管理部门应当及】时依法处理并自接到！申诉之日起三十日内！作出答复 ！     第六十】六条  任何单位】和个人对违》反本：法规定的行为—有权：向邮：政管理部门》举报邮政管理部【门接到举报后—应当及时《依法处理 —