第》二章 消费者的【权利
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【 第七条 消!费,者在购?。买、使用商品和【接受服务时》享有:人身:、财:产安全?不受损害的权利
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】 消费?者有:权,要求:经营者提供的商品】和服:务符:。。。合保障?。人身、财产安全的要!求
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第【八条 ?。 消费者享有知悉】其购买、使用的【商,品或者?接,。受,的服务的真实情况的!权利
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》消费者有权根据商】。品或者服务的不同】情况:要求经营者提供【商品:的,价格、?产地、生产者—、用途?、性能、规格、等级!、主:要成份、《生产日期《、有效期限、检【验合格证明、使用】方法说明书、售【后服:。务或:者服务的内容、规】格、费用等有关情】况
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—第九条 消—费者享有自》主选:择,。商品:或者:。服务的权利
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? 消费者有—权自主?选择提?供商品或者服务【的经营者自主—选择商品品种或者服!务方式自主》决定购买或者不【购买任何一种商品、!接受或?者不:接受任?何一项服务
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》 消费者在自主!选择商品或者—。服务时有权进行比】较、鉴别《和挑选
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【第十条 消费者享!有,公平交易的》权,利
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, 消费—者在:购买商品或者接【受服务时有权—获得质量保障、【价格合理、计量正】确等公?平交易条件有权拒绝!经营者的《强,制交易行为》
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第十一条! 消费者》因购买、使用商品】或者接受服务受到人!身、财产损害的【享有依法《获得赔偿的权利【
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【第十二条《 消?费者享有依法成立维!护自身合《法,权,益的社会组》织的:权利
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— 第十三—条 消费》者享有获得有—关消费和消费者权益!保,护方面的知识的权利!
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消!费者应?。当努力掌握》。所,。需商:品或者服务的知识】和使用技能正—确使用商品提高自我!。保护意识
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》 第十四条 】 消费?者在购买《、使用?商品和接受》服务:时享有人格尊严、民!族风俗习惯得到尊重!的,权利享有个人信【息依法得到保护的】权利
】 : 第?十,五条 消》费者享有对》商,品和服务以及保护】消费:者权益工作进行监】督的权利
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消】费者:有权检举、控告侵】害消费?者权益的行为和国家!机关及?其工作人员在保护】消费者?权益:工作中的《违法失职行为—有,权对保护消费者【权益工?作提出批《评、建议
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