第二章 消!费者的权利
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第七】条 : ,消费者在《购买、使用商品和接!受服务时享》有人身、财产安全】不受:损害的权利
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消费】者有权?要,求经营者提供的【商品和服务》符合保障人身、财】产,安全的要求
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: , , 第?。八条 消费者享】有知悉其购买、使】用的:商品或者接受的【服务的真实》情况的权利
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— , 消?费者有权根据商品或!者服务的《不同情况要求经【营者提供商品的价】格、产地、》生产者、用途、性能!、规格、等级、【主,要成份、生产日【期、有效期限、【检验合格证明、使】用方法说明书、售】后服务或者服务【。的内容、《规格、费用》等有:关情况
! ? 第九?条 消费者享有】自主选择商品或【者服务的权利
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!消费者有权自主【选择提?供商:品或:者服:务的经营者自主选择!商,品品种或者》服务方式自主决定】购买或者《不购买?任何一种商品—、接受或者不接受任!何一项服务
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: , 消《费者在?自主选择商》品或:。者服务时有权进【行比较、鉴别和挑】选,
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【 第十?条 消费者享有】公平交易《的权:利
【 消费者【。在购:买商品或者接受【服务时有权》获得质量保障、价格!合理、计量正确【等公平交易》条件:有权拒绝经营者的强!制交易?行为
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第十【一条 消》费者因购买》、使用商品或者【接,受,服务受到人身、【财产损?害的享?有依法获《得赔偿的权》利
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? , 第十二条 【消费者享《有依:。法成立维护自身合法!。权益的社会组织的权!利,
—。 《第十三条 —消费:者享有获得有关【消费和消费者权益】保护:方面:的知识的权利
【。。
》 消费—。者,应当努力掌握—所需商品或者服【务的知识和使用技能!正确使?用商品?提高自我《保护意识
!
: : 第十四条 【。消,费者在购买、使用商!品和接受服务时享有!人格尊?严、民族风俗—习惯得到尊重的权】利享有?个人信息依法得到保!护的权利
【
【第十五条《 消费者》享有对商品》和服务以及》保,护消费?者权益工作》进行监督《的权:利
》。
《 , 消费?者有:权,检举、控告》侵害消费者权益的】行为:。和,国家机关《及其工作《人员在保护消—费者权益工作—中的违?法失职?行为有?权对保?护消:费,者权益工作提出【批评:、建议?
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