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第二章《 ,消费者的权》利
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【第七条 消费者在!购买、使用商品【和接受服务时享【有人:身、:财产安全不受损害的!权利
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【 消费者》有权要?。求经营?者提供的商品—和服务符《合保障人身、财产安!全的要求
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第【八条 消费者享有!。知悉其购买》、使用的商品或【者接受的服》。务的真实《情况的权利
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》。 消费者有权】根据商品或者服务的!。不同情况要求—经营者提供商品的】价格、产《地、生产者、用途、!性能:、规格?、等级、主》要成份、《。生,产日期、有效期限、!检验合?格证明、使用方法】说明书、售后—服务或者《服务的内容》、规:格,、费用等《有关情?。。况
【 , 第《九条 消费—者享有自主选择商】品或者服务的权利
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!消费者有权自主选择!提供:商品:或者服务《的经营者自》主选择商品品种【。。或者:服务方式自主决【定购买或者不购【买任何一种商品【、接受?或者不接受任何一项!服务
】 消费—者在自主《选择商品或者服【务时有权《。进行:比较:、鉴别和挑选
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? 第》十条 消费者享有!公平交易的权—。利
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《 消费—者在购买《商品或者接受—服务时有《。权获得质量保障、价!格合理、计量正【确等公平交易条件】有权:拒绝经营者的强制】交易行?为
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第十一!条 ?消费者因购买、【使用商品或者—接受服务受到人【身,、财产损害的享有依!法获得赔《。偿的权利
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《 第十二条 】消费者享有依法【成立维护自身合【法权:益的社会组织的权】利
】 第十》三,。条 消费者享【有获得有关消费和】消,费者权?。益保护方面的知识】的权利
! 消费者应】当努力掌握所需商品!或者服务的》知识和使《用技能正确》使用商品提高自【我保护意识
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》第十四条 —消费者在购买、使用!商品:和接受服务》时,享有人格尊严、民】族风俗习《惯得到尊重的权【利享有个人信息依法!得到保护的权利【
【 ?第十五条 —消费者享有对商品】和服务以及保护消费!者权益工作进—行监督的权利
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消【费,者有:权检举、《控告侵害消》费者权益的行为和】国,。家机关及其》工作人员《在保护?消费者权益工作中的!违,。法失职?行为有权对保护【消费:者权益工作提出批评!、建议?
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