《第二:章 消费者》的权利
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第七【条 消《费者:在购买、使用商品】和接受服务时享【有人身、财》。产安全不受损害【的权利
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? 消费者有】权要求经营》。者提:供的:商品和服务符—合保障人身、财【产,安全的要求》。
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第—八条 《消费者享有知悉其购!买、使用《的商:品或者接受的服务】的真实情况》的权:利
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消费者!。有权根?。据商品或者服—务,的不同?情况要求经营—者,提供商品《。的价格、产地、生】产者、?用途、?性能、规格、等级、!主要成份、生—产日期?、有效期《限、:检验合格证明、【使用方法说》明书、?。。售后服务或者服【。。务的:内容、规《格、费用等》有关情况
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》 第九》条, 消费《者享有自主选择商】品或:者服务的权利
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》。 :。。消,。费者有权自主选【择提:。供商品或者服务的经!营者自主选择商【品品种或者服务方】式自主?决定购?买或者不《。购买任何一》种商品、接受或者不!接受任?何一:项服务
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》消费者在自主选择】商品或者服》务时:有权:进行比较、鉴别和】挑,选
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? 第十条 !消,费者享有公》平交易的《权利
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!。。消费者在购买商品】。或者:接受服务时有—权获得质量保—障、:价,格,。合理、计量正确等公!平交易条件有权拒】绝经营者的强制交易!行为
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第十一!条 消费者因购买!、,使用商品或者接【受服务受《到人:身、财产《损害的享《。有,依法获得赔偿的权】利
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《 《第,十二条 消费者】享有依法成》立,。维护自?身合:法权益的社会组【。织的权利
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— 第十三条 消费!者享有获得有—关消费?和,消,费者权益保护方面的!知识的?权利
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【消费者应当努力掌握!所需:商品或?者服务的知识和【使用技能正确使用】商品提高自我—保护意识
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》 第十四条】 消费者在购买】、使用商《品和接?受,服务时享有人格【。尊严:、民族风俗》习惯得到尊重的【权利享有个人信【息依法得到保—护的权利《
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】 第十?五,条 消费》者享有对商品—和,服务以?及保护消费者权益】工作:进行监督《的权利
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消【费者有权检》举、控告侵害消费】者权益的《行为和国家机关【及其工?作人员在《保护消费者权益【工作中的违法—失职行为有权对保护!消费:者权益?工作提?出批评、建议
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