第四章【 调解？程序 —     第！十七：条  当事人可以】向人民？调解：委员会？申请调解;》人民调解委员会也】可以主动《调，解当事人一方明确】。拒绝：调，解的不得调解 【。 》    第十八【条 ： ，基层人民《法，院、：公，安机关？对适宜通过人民【调解方式解决—的纠：纷可以在《受理前告知当—事，人向人民调解委【。员会申请调解 】   —  第十九》条  人民调解委】员会根据调解纠纷的！。需要可以指》定一名？或，者数名人民调—解员进行调》解，也可以由当》事人选择一名—或者数名人民调【解员进行《调解 ？    】。 第二十条》 ， ，人民调解员根据【。调解纠纷的需要【在征得当事人的同意！后可以邀请》当事人的亲属、【邻里：、同事等《参与调解也可以【邀请具有专门知识、！。特定经验的人员或者！有关社会《组织的人《员参：与，调解 》    — 人民调解委员【会支持当地公道【正派、？热心调解、》群众认可的社—。会人士参与调解【。   】  第二十一条 】 ，人民调解员调解【民，间纠：纷应当坚持原则明法！析理主持公道—    ！ 调解民间》纠，。纷应当及时》、就地进行防止【矛，盾激化 【     第二】十二条  》人，民调解员根据—纠纷：的不同？情，况可：以采：取多种？方式调解民间纠纷】充分听取《当事人的陈述讲解】有关：法律、？法规和国家政策【耐心：疏导在当事》人平等协商、互谅】互让的基《础上提？。出纠纷解决方案【帮助当事人自愿【。达成调解协议 【 》    第二—十三条  当事人在！人民调解活》动，中享有下列权利 ！   —     》 (一)选择或【。者接受人民调解员】;，   】     》 (二)接受调【解、拒绝调解或者】要求终止调》解; 【    《     》(三)要求调解公】开进行或者不—公开：进行; 《    】     (四)自！主表达意愿、自愿达！成调解协议 【 ？     第二十】四条  当事人在】人民调解《活动中履行》下列义务《   】    《  ：(一)如实陈—述纠：纷事实; 】      【  ： (二)《遵守：调解现场秩序尊重】。人民调解员;— ？     【    《(三)尊重》。对方：当事人行使》权利  ！   第二十五条】  人民《调解员在《调解纠纷过程中【发，。现纠纷有可能激化的！应当：采取有针对性的预防！措施：;对有可《能引起治安》案件、刑《事案件的纠纷—应当：及时向当地》公安机关或者其他】有关部门报》告 》     第【二十六条 》 人：。民调解员调》解纠纷调解不成【的应当？终止调解并依—。据有关法律、法规的！规定：告知当事人可以依】法，。通过仲裁《、行政、司法等途径！。维护自己的权利 】     ！第，二十七条  人民】调解员应当记录调】。解情况人民》调解委员会应当建立！调解工作《档案将调《解登：记、调解工作—记录、调《解协议书等材料立】卷归档 》