第六章 】附 ：则 【 ，     第四十二！条  本办法—所称银行《保险机构包括银【行业金融机构、【保险机构、》。保险中介机构以【及银行保《险监督管理机构负】责监管的其》他，。主体 ？  —   第四十—三条：  ：本办法所《称的“以内”“以上！”，。均包含本数 】。     本】办法中？除“7个工作—日，”以：外的“日”均为【自然日 》 ：  ？   第四十四条 ！ 本办法由中—国，银保监会负》责解释？   】  ：第四十五条  本办！法，自，2020年3月【1日起？施行：原保险？消费：投诉处理《。管理办法(》保监会令20—13年第8号)【和中国银监会办公】厅关于印发银监会机！关银行业消费者投诉！处理规程的通知【(银监办《发〔2018〕13！号)同？时废止原中国银监会！、原中国保监会发】布的规定与》本办法不一致—的以本？办法为？准 ？