？ 第六章 附— 则 《 《    》 第四十《二条  本办—法所称银行保险【机构包括银行业【金融机构《、保：险机构、保》险中：介机构以及银行【保险监督管理—机构负责《监管的其他主体 】 》  ：  第？四十三条  本办法！所称的？“以内？”“以上”均包含】本数 【     》本办法中除》“7个工作日”以外！的“日”均为—自然日 】     》第四十四《条  本办》法由中国银保监会】负责解释 》 《  ：   第四》十五条  本—办法：自2020年3【月，。1日起施行》原保险消《费投：诉，处理管理办法(保】监会：令，。2013年第—8号)？和中国银监会办公】。。厅关于？印发银监会》机关银行业消费【者投诉处理规程的通！知(银监办发〔20！18〕13号)【同，时废止原中国银监】会、原中国保监会发！布的规定与本办法】。不一致的《以本：办，法为：准 ： ，