， 第二章 医疗！事故的？预防与处置 】    】 第：五条  医疗机构】及其医务人员在医疗！活动中必须》严，格遵守医疗卫生管理！法律、行政法规、】。部门规章和》诊疗护理规》范、常规恪守医疗】。服务职业道》德， 》     第六条】  医疗机构应当】对，其医务人员》进，行，医，疗卫生管理法律、行！政法规？、，部，门，规章和诊疗护—理规范、常规的培训！和医疗服务职—业道德教育 【 ？     第七条】  医疗机构应当】设置医疗《服务质量监控部【门或者配备专(兼】)职人员具体负【责监督本医疗机【构的医务人员—的医：疗服务工作检查医务！人员执业情》况接受患者对医疗服！务的：投诉：向其提供咨询服务 ！。。 ： ？    第八条 】 医疗机构应当【按照国务院卫生【行政部门规定—的，要求书写并妥善保】管病历资料 — ？。     因抢】救，急，危患者未能及时书】写病历的有关医务】人员应当在》抢，救结束后6小—时内据实补记并【加以注明 】     第九条！ ， 严禁？涂改、伪造、隐匿】、销毁或者抢夺病历！资料： —    第十条  ！。患者有权复印或者】复制：。其门诊病历、—住院志、体温—单、医？嘱单、化验单(检】验报告)、》医，学影：像检查？资料、特殊检查同】意书：、手术？同意书、手术及【麻醉记录单、病理】。资料、护理记录【以及国务院卫—生，行政部门规定—。的其：他病历？资料： ： ，  《   患者依照前款！规定要求复印或者】复制病历《资料的医《疗机构应当提供复印！或者复制服》务并在复印》或者复制的病历【资料上加盖证明【印记复印或》者复制病《历资料时应》当有患者在场 ！。。  《   ？医疗机构应患者的要！求为其复印或者【复制病历资料可以】按照规定收取—工本费具体收费标准！由省、自治区、直】辖市人民《。政府价格主管部门】会同同？级卫生行政部门【规定  ！   第十一条【  在？医疗活动《中，医疗机构《及其医务人》员应当？将患者的病情、【医疗措施、医疗风险！等如实告知患者及时！解答其咨询;—但是应当避免对患】者产生不利后果 ！ ，  《   ？第，十，二条  医疗—。机构应当制定防范】、处理医疗事故的预！案预防？医疗事故《的发生？减轻医疗事故的损】害   ！  第十三条  医！务人员在医疗活动中！发生或者《。发，现医疗事故、可【能引起医疗事故的】医疗过失行为或者发！生医：。疗事故？争议的应当》立即向所《在科室负责人—报告科室负责—人应当及《时向本医疗机构负责！医，。疗服务质量监—控的部门或者专(】兼)职？人，员报告;负责医疗】服务质量监控—的部门或者专(【兼)职人员接到【。报告后应当立即【。进行调查、核实将有！关情况如实向本医】疗机构的负》责人报告并》向患者通《报、解释 】   《  第十四条  】发生医疗事》。故，的，医疗：机构：应当按照规定向【所在地卫生行—政，部门报告《 ：  》   ？发生下？列重大？医疗：过，失行为的医》疗机构应当在12】小时内向所》在地卫生《行政部？。门报告 【 ： ， ，    《  (一)导致患者！死亡或者可能为二级！以上：的医疗事故; 】      ！ ，  (二)》导致3人以上人身损！害后果; 》  —。       (】三，。)国务院卫》生行：政部门和省、自治】区，、直辖市人民—政府卫生行》政部门规定》的其他？情形 ？    】 第十五条  发生！或者发现医疗过失行！为医疗机《构，。及其医务《人员应当立即采取有！效，措，施避免？或者减轻对患—者身：体，健康的？损害防止损》害扩：大 【   ？ 第十六条 — 发生医疗》事故争议时》死亡病例讨论记录、！疑难病例《讨论记录《、上级医师查房【记录、会诊意见【、病程记录应当在】。医患双方《在场的情况下—封存和启封封存的】病历资料可以—是复印件由》医疗机构《保管 】。    第十—七条  《疑似输液、输血、注！。射、药物等引—起不良后果的医患双！方应当共同对—现场实物进行封【存和启？封封存？的，现场实物《由医疗机构》保管;需《要检验的应当由【双，方共同指定的—、依法具有检验【资格的？检验机构进行检验;！双方无法《。共同指？定时：由卫生行政》部门指定 ！     疑—似输血引起》不良后果《。需要对血液进行【封存保留的医疗【机构应当通》知提供该血》液的采供血》机构派？员到场 《  —   第十八条  ！患者死亡医》患双：方当事人不能确【。定死因或《者对死因有异—议的应？当在患者《。死亡后48小时内】进行尸检;具—备尸体冻存条件的可！以延长至7日尸【检，应当经死者近亲属同！意并签字 》  — ，  尸检应当—由按照国家》有关规定取得—相应：资，格的：机构和？病理解剖专业—技术人？员进行承担尸检任务！。的机构和病理解剖】专业技术《人员有进行尸检【。的义务 】     医疗【事故争议双方—当事人可以请法【。医病理学人员参加】尸检也可以委—派，代表观察尸》检过程拒绝或—者拖延尸检超—过规定时间影响【。。对死因判定的—由拒绝或者拖—延的一方承担责任 ！     ！第，十九条  患者【。在医疗？机构内？死，亡的尸体《应当立即移放—太平间死者尸体存】放时：间一般不《得超过？2，周逾期不《处理的尸体经医疗机！构所在地卫生行政部！门批准并报经同级】公安部？门备：案后由医疗机构按】照规定进行处—理 ？