第》二章 信访工—作机构和人》。员 ： ？     】第十条  司法行政！机关应当按》照，有利工作、方便信】访人的原则》确定负责信访工作】的，机构配备与》信访工作需要相【适应的信访》。工作人员 】     第【十一条？  司法行政机关】应当：确定政治坚定、业】务精通、作风优良】具有相应法律知识】、政策水平》和群众工作经—验的人？员从事信访工作【 —    司法行政机！关，应当建立健全信【访工作人员培训、交！。。流，机，制提高信访》工作人员的》工作能力和水平 】 ：  《   第十》二条  司法—。行政：机关信访工作机构】应当：配备：必要的安全防护设施！、，装备提高信访工【作人员？的安全防护意—识建立？健全突发事件应【对，处置机制《  【  ： 第十三条》  司法行政机【关信访工作》机构应当履行下列】职责 《 ， ：     》    (一—)登记信《访事项受理属于本】机关：职，责范围的《信访事项; —    】  ：  ： (二)向本机【关有关？内设机构或者所【属，单位、下级》司法行政机关转【办、交办信访事项】; 《  《  ：     (三【)承办？上级机关和本级人民！政府转办、交—办的信访事项;【 ？ ？    《    (四)向信！访人宣传有关法【律，、法规、规章和政策！。解答信？访咨询; 》   【。      (五】)协调、督促—检查信访事项的办】。理; 》  《       (】六)研究、分析【信访工作《情况定期编》写信访？工作：信息提出完善制【度或者改进工作的建！议向本机关报告; ！  —       (七！)总结交流信访工】作经验？指导下级《司，法行政机《关信访工作机构【工，作，;   ！     》。 (八)向本机关】和上：一级司法《行政机关定期—报送信访情况分【析统计报告 —。 ，