第二章 】信访工作机构—和人员 》  【   第十条—  司法行政机关】应当按照有》利工作、方便信访人！的原则确定负责信】访工作的机构配【。备，与信访工《。作需要相适》应，的信访工作》人员 》 ，   《 ， 第十？一条：  司法行政机关】应当确定政治—坚定、业务精通【、作：风优良具有相应法】律知识、《政策水平和群众工】作经验的人员从事】信访工？作 【    司》法行：政机关应当》。建立健全信》访工作？。人员培训《、交流机制提—高，信访工？作人员的工作能力】。和水平 】     》。第十二条  司【法行政机关信访工作！机构应当配备必【要的安全防》护设施、装》备，提高信访工》作人员的《安全防护意识—建，立健全突发事件应对！处置机制 》  —   第《十三条  司法行政！机关信访工作机构】应当履行下列职【责 ？     】    (一)【。登，。记，信，访事项受理属于本机！关职责范围》的，信访事项; ！。     —    (二)向】本机关有关内—设机构或者所属单】位、下级司法行【政机关转办、交办】信，访事项; 】 ，   ？      —(，三)承办《上级机关《和本级人《民政府转《办、交办的信访【事，项，; 》。     —    (四)向信！访人宣传有关法律】。、法规、规章—和政策解答信访咨】询; —   《      —(五)协调、—督促检？查信访事《项的办理; — 《 ，        (！六)研究、分析信】访工作情况定期【。编写信访工作信【息提出完善制度或者！改，进工作的建》议，向本机关报告; 】  —      — (七)总结—交流信访工作—经，验指导？。下级司？法行政机关信访工作！机构工作; ！        ！ (八)向本机关】和上一级司法行【。政机关定期报送信访！情况分析统》计报告 《 ，