第一章 】总 则 】  《 ，  ：第一条  为规【范司法行政机关【信访工作依法保障信！访人的合法权益维】护信访？工作秩？序根据信访条例和国！家有关规定结—合司法？。。行，。政工作实际制定【本办法 —     第二！条，  ：本办：法所称信访是指【公民、法《。人和其他非法—人组织采取书—信、电子邮件、传】真、电话、走—访等形式《向司：法行政机关反—映，情况提出建议—、意见？。或者投诉《请求依？法由司法行政机关】处理的活动 】 ，     本办】法，所称信访《人是：。指采用前款》规定的？形式向司法》行政：机关反映《情况提出建议、【意，见或者投诉请—求的公民、》法人：和其他？非法人组织 】     【。第三条？。  司法行政—机关应当成立司法行！政机关信访工作【领导小组建立统一领！导，、分工？协作、各负其责【、，齐抓共管的》信访工？作格局及时有效化】。。解矛盾纠《。纷 ？ ：。。  ？   ？第四条 《 司法行政机关信访！工作应当《遵循下列原》则 》。。     —    (》一)公开便》民、公平合理;【 》。 ，  ：      (【二)：属地管理、分级负】责谁：主管、谁负》责; ？  —。       (三！。)实行诉讼》、，仲，。裁、行政复》议、国家赔偿、【法律服务执业投诉与！。信访相分离; 【 ：       ！  ：(四)依《法、及时、就—地解：决问题与疏导—教育相结合》    ！ 第五条  司【。法行政机关》应当建立健全联系群！众制：度,负责人应当通】过阅批重要》。来信：、接待重要来访、】定期听取信访工【作汇报等方式听取群！众意愿了解社情【民意研究解决信访】工作中的突》出问题 》     第！六条  司法行政机！关应当科学、民主】决策依法履》。行职责建立健全矛】盾纠纷预防和化解】机制开展《重大决？策社会稳定风险评】估从：源头预防《导致信访事项的【矛，盾和纠纷 ！     第七条 ！ 司法行政机关应】当建立信访事—项办：理与人民调解、行政！调解、法《律援助的衔》接机制协调有关部门！组织人？民调解组织》、法律援助》机构或者相》。关专：家学者、社会志【愿者等共《。同参与为符合条【件的信访人提供法律！援助依法调解、【化解信？访事项 【     第八条！  司法行政机关应！当建立律师参与信访！工，。作机制通过政—府购买？服务、公益》。加补：助，等方式组织律师参与！接待群众来访办理】复，杂，疑难信访事项— —。   ？。 第九条 》。 司法行《政机关？应当建立信访工【作责：任制将信访》工作绩效《纳入：公务员考核体系【对信访工作中的失】职、渎？职行为依法》追，究相关人员的责任】对做出优异成—绩的单？位或者个人给予【奖励 ？ ，