《第一章？。 总 则 】 《    第一—条  为《。规范司法行政机【关信访工作依法保障！。信访人的合法权益维！护信访工作秩序根据！信访条例和国家有】关，规定结合《司法行政工作—实际制？定本办法 》 ：  《   第二条—  本办法所—称，信访是指公民、【法人和其《他非法人组织采取书！信、电子邮件、传真！、电话、走访—等形式向《司法行政机关反映】情况：提出建议、意见或者！投诉请求依法—由司法行政》机关处理的活动 】 ：     【。本办法？所称信访《人是指采用前款规】定的形式向司法行政！。机关反映情况提出】建议、？。意见或者投诉请求】的公：民、法人和其—他非法人组织— 《     第三条！  司法行政—机关应当成》立司法行政机关【信访工作领导—小组建立统一领导】。、分工协作、各负其！责、齐抓共管—的信访工《作格局及《时有：。效化解矛盾纠纷【。 ： ： ：  ：  第四条  司】法行：政，机关信访工作应当】遵循下列原》则 【      —  (？一)公？开便民？、，公平合理; 【      ！   (二)属地】管理、分《级负：责谁：。主管、谁负责; 】 ：  《      — ，(三)实行诉—讼、仲裁、行政复议！、国家？赔偿、法律服—。。务执业？投诉与信访相分【离; 》       ！  (四《)依法、及时、【就地：解决问题与疏导教】育相结合 】     第五条！  司法行政机关应！。当建立健《全联系群众制度【,负责人应》当通过阅批》重要来信、接待【重要来访、》定期听取《信访工作汇》报等方式《听取群众意愿了【解社：情民意？。研究解决信访工【作中：的，突出问题 》    】 第：六，条  司法行—政机：关应当科学、民主决！策依法履行职—责建立健全》矛盾纠纷预防和化】解机制开《。展，重大决策《社会稳？。定风险评估从源头】预，防导致信访事项的矛！盾和纠纷 ！     》第，七条：  司法行政机关】应当：建立信访《事项办理与人—民调解、行政—调解、法律》援助：的衔接机制协调有关！部门组织人民调【解组织、法》律，援助：。机构或者相关专【家学者、社会志愿】者等共同《参，与为符合条件的【信访人提供法律援助！依法调解、化解信访！事项 】。   ？ 第八条《  司法行政机关应！当建立？律，师参与信访》工作机制通过政府】购买服务、公益【加补：助等方式组》织律师？参与接待群》众来访？办理复杂疑难信访事！项， 》   ？。  第？九条  司法行政机！关应当建立信访【工作责任制》。将，信访工？作绩：。效纳入公务员考【核体系对信访工作】中的：失职、渎职》行，为依法？追究相关人员的【责任对做出优异成】。绩的单位或者个【人给：予奖励 《 ，