第一章 】总 则？ 【     第一【条 ：。 为规范司法—行政：机关信访工作依法保！障信访人的》。合，法权益维《护信访工《作秩序根据》信访条例和国家有关！规定结合司法行政工！作实际？制定：本办法 — ？  ： ， 第二条  本办】法所称？信访是指公民、【法人和其他》非法人组织采取书】信、电？子邮件、传》真、电话、走—访等：形式向司法行政机关！反映情况《提出建议、意—见或者投《诉请求依法由司法行！政机关？处理：的活动 】     》本，办，法所称信访人是【指，采用前款规定的形式！向司：。法行政机《关反：映情况提出建议、意！见或者投诉请—求的公民《、法人和其他非【法人组织《 》  ：   第三条  】司法行？政机关应《当成立司《法行政机关信访【工作领导小组建立】统一领导《、分工协作、各负】其责、齐抓共管的】信，。访工作格局及时有】。效化解矛盾纠纷 ！  》 ，  第四《条， ， ，司法行？政机关信访工作【应当遵？循下列原则》 》    《。     (—一)公开便民、公平！合理; 【 ，         ！。(二：。)属地管理、分级负！责谁主管、谁负【责; ？    】   ？  (三)实—行诉讼、仲裁、行政！复议：、国家赔偿、法律】服，务，执业投诉《与信访？相分离？; 《。    —   ？  (？四)依法、及时、就！地，。解决问题与疏导教育！相结合 ！   ？ 第五条  司【法行政机关应当【建立健全联系群众制！。。。度,负责人应当【通过阅批重要来信】、接待重要来访、】定期听取信访—工作汇报《。等方式？听取群众意愿了【解社情民意》研究解决《信访工作《中的突出问》题 ？ ？。     第六【条 ： 司法行《政机关应当科学【、民主决《策依法履行职—责建立健全矛盾【纠纷：预防和化解机制开展！重大决策社会稳定风！险评估从源头预【防导致？信访事项《的矛盾和纠》纷   ！  第七条  司法！行政：机关应当建立信【访，事项办理《与人民调解》、行政调解》、法律援助的衔【。接机制协调有关部门！组织人？民调解组织》、法律援助机构或】者相关专家》学者、社会志愿【者等共同《参与为符合条—件的信访人》提供：。法律援助依》法调解、《化解信？访事项 》 ？     第八条 ！ 司法行政》机关应当建立律师参！与信访工作机—制通过政府购—买服务、公益—加补助等方式组织】律师：参与接待群》众来访办《理，复杂疑难信访事项】 ：     第！九条  《司法：行政机关应》当建立信《访工作责任制将【信，访，工作绩效纳入公务员！考核体系对信—访，工作中的失》职，、渎职行为依法【追究：相关人员的》责任对？做出优异《成绩的单位或者个人！给，予奖励 》