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人》身保险电话销售【业,务,管理:办法
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【各保监?局各人?寿保险公司、健康】保,险公司、养老保险公!司
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为进一步规范人身!保险电话销售业【务切实维护》保险消费《者权益我会制定【了人身保险》电话:销售业务管理办法】。现,予以印发并》将有:关,事项通知如下请遵】照执行
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一、—本办:法实施前已经开【展电话销售业—务的:人寿保险公司—、健康保险公司和养!老保险公《司(以下《简,称“保?险公司”《),应,按,照本办法相关要【求在6?个月内完成改建
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(一)改》建申请?
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已经【设立电话销售—中心的保险公—。司应根据本》。办法有关《规定对电话销售中心!进行改?建并:向,电话销售中心所在】地,保监局提出改—建申请向呼入—地保监?局报告改建申请材】。料应包括
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1—.,改建申请书应明确】机构名称、专—用号码、所在地、销!售区域等;
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2.】改建报告应说明改】建机:构是否符合》本办法?第十一条各》项标:准,;
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】3.改建机》构负责人的简历及有!关证明等
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通过与】其他机构《合作开展人身—保险电?。话销售业务的保险公!司应根据本办法相关!规定对?合作机构资》质进行审核并—向合:作机构呼出地保监局!备案向呼入地保【监局报告《备案材料《参见本办法》第十:七条
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(二)改建!审批和备案
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,关,于电话销《。售中心改建的保【监局自收到完整申】请材料之日起2【0个工作日以内【作出批准或者不【。予批准?的书面决定批准改建!的颁:发专属机构》经营保险业务许可证!;不予批准改建的】应当书面通知申请】人并说明理由
【。
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,。关于保险公司—委托保险代》。理机构开展电话销】售业务备案》。。的保监局收到—备案材?料后可视情况对【。备案:项目进行《检查对不符合有关条!件的及时提出整改意!见
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二、为【统一监管标准、提升!监,管效率各保》监局应根据本办法】修订:完善现有关于人身保!险电话销售》业务的规《范性文件
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中国—保监会
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2013年4!月,25日
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人身保险电—。话,销售业务管理办【法
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