人身保险】。电话销售业》务管理办法
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各保监局【各人寿保险公司、】健康保险公》司、养老保险—公司:
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为进【一步规范人》身保险电话销售业务!。切实维护《保险消费者》权益我会制定了人】。身保险电话销售业】务管理办法现予以印!发并将?有关事项通知如下请!遵,。。照执行
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一、本办—法实施前已经—开展电话销售业务】的人寿保险公司【、健:康,保险公司和养—老保险公司(以【下简:称“保险公司”【)应:按照本办法》相关要求在》6个月内完成—改建
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(一《。),改建申请
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已经设《立电话销《售中心的保》险公司应根》据本办法有关规定】对电话销售中心【进行改建并向—电话销售中心所【在地保?监局提出改建—申请:向呼入地《保监局报告改建申请!材料应包括》
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《1.改建申请书应明!确机:构名称、专用号码】、所在地《、销售区域等—;
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2?.改建报《告应说明改建—。机构是否符合本办法!第十一条各项—。标准;
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3:.改建?机构负?。。责人的简历及有关证!。明等
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通过》。与其:他机构合作开—展人身保《险电话销售业务【的保:险公司应根》据本办法相关规【定对:合作机构《资质进行审核并向】合,作机构呼《。出地保监局》备案向呼入地保监】局报告备案材料【参见本办法第—十七条
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(二)改建审】批和备?案
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关【于电话销售中心改】建的保监《局自收?到完整申请材—料之日?起20个工作日以内!作出批准或者不【予批准?的书面决定批准改】建的颁发专属—机构经营保险业【务许:可,证;不?予,批准改建的应—当书面?。通知申请人并说【明理由
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!关于保?险公司委《托保:险,代理机构《开,展电话销售业—务备案的保监局【收到备案材料后【可视情况对备案项】目进行检查》对不符合有关条【件的及时提出整改】意见
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二、为统一监!管标准、《。提升监管效率各保】监局应根据》本办法修《订完善现有关于【人身保险电》话销售业务》的规范?性文件
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【中国保监《会
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2013—年4月25日
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!人,身保险电话销售业务!管理办法《
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