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人身—保险电话销》售业务管理办法
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各保监—局各人寿保险—。公司、健康保险【公司、养《老保险公司
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为进!一步规范人身—保险电话销售业务切!实维:护保险消《费,者权益我会》制定:了,人身保险电话销售业!务管理?办法现予以印发【并将有关事项—通知如下请遵—。照执行
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一、本【办法实施前已—经开展?电,话销:售业务的人寿保险公!司、健?康保险公司和养老】保险公司(以—下简称“《保,险公司?。。”)应按照本办法】。相关要求《在6个月内完成【改建:
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:(一)改建申—请
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已经》设立电话销售—。中心的保险公—。司应根据本办法【有关规定对电话销】售中心进行改建并向!电,话销售中心所—在地保监局提出【改建申请向呼入地】保监局报《告改建?申请材?料应包括
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1》.改建申请书应明确!机构名称、专用号码!、所:在,地,、,销售:区域:等;
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,2.改建报告—应,说明改建机构是【否符合本办法第【十一条各《项,标准:;
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3.《改建机构负责人的简!历及有关证明—等
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通过与—其,他,机构:合作开展人》身,。保险电话销售业务的!保险公司应根—据本办?法相关规定对合作机!构资质进行》审核并向合作机构呼!出地保监局》备案向呼入》。地保监局报告备【案材料参《。见本办法第十七【条
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》(二)改建审批和】备案
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】关,于,电话销售中心改建】的保监局《自收到完整申请材料!之日起20》个工作日以内作【出批准或者不予批准!的书面决定批准【改建的颁发》专,属机构经营保险【业,务许可证;不—予批准改《。建的应当书面通知】申,。请,人并说明理由
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关于《保,险公:司委:托保险?代理机构开展电【。话销:售业务备案的—保监局收《到备案?。材料:后可视情《况对备案项目—进行检查对不符合】有关:条件的及时》提出:整改意见
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二、?为统一监管标—准、提升监管效【率各保监局》应根据本办法修【订完善现有关于人】身保险电《话销售业务的规【范性:。文件
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中国—保监会
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【201?3年4月《25日
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人身!保险电话销》售业务管理办法
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