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, , 第?一章: 总则 》    ! 第一条  为【规范企业劳动—争议协商、调—解行为促《。进劳动关系和谐稳定!根据中?华人民共《和,国,劳,动争:议调解仲裁法—制,定本:规定 —    》 第二条  企业劳!动争议协《商、调解《适用本规定 【     第!。三条: , 企:业应当依《法执行职工大会、】职工代表大会—、厂务?公,开等民主管》理制度建立》集体协商《。、集体合同制—度维护?劳动关系和谐稳定 ! :     第】四条  企》业,应当建立劳资双方】。沟通对话《机制:畅通劳动者利—益,诉求表达渠道 】  》   劳动》者认为企《业在履行劳动合【同,、集:体合同执行劳动保】障法律、法规—和企业劳《动规章?制度等方面存在【问题的可以》向企业劳《动争议调解委员会】(以下简称调解委】。员会)提出调—解委员会应当及【时核:实,情况协调企》业进行?整改或者向劳—动者做出说明— 》     劳动者】也可以通过》。。调解委员会向企【业提出其他合理诉】求调解委员会—应当及?。时,向企业转达并向【劳动者反馈情—况 【   ? ,第五:。条  企业应当加强!对劳动者的人—文关怀关《心劳动?者,的诉求?。。关注劳动者的心【理健康引《导劳动者《。理性:维,权预防劳动争议发生!   】  :第六:条  协商、—调解劳动争议应【当根据事实》和有关法律法—规的规定《遵,循,平等、自《愿、合法、公正【。、及时?的原则 !   ?。 第七条  人力】资源和社会》保障行?。政部:门,应当指导企业开【展劳:。。动争议预防调解工作!具体履行《下列:职责 ?    】     (一)指!导企业遵守劳动保】障法律、法规和政】策; 》 ,    》    《 (二)《督促:企,业建立?劳动:争议预防预警—机制; —       !  (三)协—调工会、企业代表】组,织建立?企,业重大集体性—劳动争议应急调【解协调机制共同推】动企业劳动》。争议预防《调解工作《; 【     》   (四)—。检查辖区内调解委员!会的组织建设、制】度建设和队伍—建设情况 —