第》一章 总《则 】。    《 第一条  为规】范企业劳动争议协】商、调解行为促进劳！动，关系和谐稳》定根：据中：华人民共和国—劳动争？议调解仲裁》法制定本规》定 —     第—二条  《。企业劳动争议协商】。、，调，。解适用本规定 ！ ？    第三条  ！。。企，业应当依法执行【职工大会《。、职：工代：表大会、厂务公开】等民主管理》。制度建？立集：体协：商、集体合同—制度维护劳》动关系和谐稳定 】    】。 第四条  企【业应当建立》劳资双方沟通对话】机制畅通劳动者【利，益诉求表达》渠道：  【   劳动》者认为？企业在履行劳动【。合同、集《体合同执行》劳动保障法律、法规！和企业劳动规章制】度，等方面存《在问题的可》以向企业劳动争议】调解委员会》(，以下简？称调解委员会)【。提出调解委员—会，应当及时核实情【况协调企业》进行整改《或者向劳动者—做出：说，明   ！  劳动者》也可以？通过：调解：委员会向企业提出其！他，合，理诉求？调解委员会应当【及时向企业转达并】向，劳动者反馈》情况 》     【第五条？  企？业应当加《强，对劳动？。者的人文关》怀关心劳动者—的，。诉求关注劳动—者的心理健》康引导劳《动者理性维》权预：防，劳动争议发生 【 《     第六条 ！ 协商、调》。解劳动争议》应当根据事实—和有关法律法规的】规定遵循《平等、自《愿、合法、公—正、：及时的？原则 《  》   第七》。条  ？人力资源《和，社会保障行政部门应！当指导企《业开展劳动争议预】防，调解工作《具体履行下列职责】 ： ，    —    《 (一)指导—企业遵守劳动—。保障法律、法—规，和政策; —  》       (二！)督促企业建立【劳动争议预防预警】机制; 【     —    (三—)协调工会、企业代！表组织？建立：企业：重大集体性劳—动争议应急》调，解协调机《制，。。共同：推动：企业劳动争》议预防调解工作【;， ， ？    》 ，    (四)检查！辖区内调解委员【。会，的组织建设、制【度建设？和队伍建设情况 】 ，