第四】章 质量管理 【 ？第，二十：九条 机动车维【。修经营者应当按【照国家、行》业，。。。或者地？方的维修标准规范】和机：动车生？产、进口企》业公开的维修—技术信息《进行维修尚无标【准或规范的可参【照机动车生产—企业提供的维修手】册、使用说明书和】有，关技术资《料进：行维修   【  机？动，车维修经营者—不得通过《临时：更换机动车污—染控制装置、破【坏机动车车载排放诊！断系统等维修作业使！机动车？通过排放检验 【 第：三十条 机动车【维，修经：营者不？得使用假《冒伪劣配《件维：修机动？车，。 ，     机—动车维修配件实行】追溯制度机动车维修！经，营，者应当记录》配件：。采购：、使用信息查验【。产品：。合格证等《相关证明并按—规定留存配件来源】凭证    【。 托：修方、维《修经：营者可以使用同质配！件维：修机动车同质配件是！指产品质量》等同或？者高于装《车零部件《标准要求且具有【良，好装车性能的配件 ！     》机动：车维修经营者对于换！下的配件、总成应当！交托修方自》行处：理   》  机动车维—修经营者《应当将原厂配—件、：同质配件《和修复配《件分别标识明码【标价供用户选择 ！第三：十一条 机动车维！修经营者对机动车】进行二级维护—、总成修理》、整：车修理的应当实行维！修前诊断检验—、维修过程检验和】竣工质量检验制【度    — 承担机动车维修竣！工质量检验》的机动车维修企【业，或机动车检验检测】机构应？。当使用符合有关标】准并在检定》有效期内的设备按照！。有关标准《。进行检测如》实提：供检测结《果证明并对检测结】果承担法律责任【。 第三《十二条 机动车【维修：竣工质量检验—合，格的维修《质量检验人员—应，当签发机动车—维修竣工出厂—合格证（见》附件3）；未—签，发机：动车维修竣工出厂合！格证的？机动车不得交付使用！车主可以拒绝交费】或接车？ 第三十三条 】机动车维修经营者】应当建立《机动车维修》档，案并实行档案电子化！管，理维修档案》应当包括维修合【。同（托？修单）、维修项目】、，维修人员及维修结算！清单等对机动车进】行二级？维护、总成修理、】整车修理的维—修档案还应当包括质！量检验单、》质量检验人员—、竣：工，出厂合格《证（：副本）等    ！ 机动？车维修经营者应当】按照：。规定：如实：填报、及时上—传承修机动》车的维修电子数据】记，。录，至，国家有关汽车—维修电子健康档案系！统机动车生产厂家或！者第三方开发、提】。供机动？车维修服务管理系】统的应当《向汽车维修电—子健康？档案系统开放相应数！据，接口   —。  机？动车托修方有权【查阅机动车维—修档案 第三【十四条 交通运输！主管部？门，应当加强机动—车维：修从业？人员管理建立健【全从业人员信用档】。案加：强从业人员》。诚信监管 —  ：  机动车维—修经营者应》当加：强从业人员》从业行为管理—促进从？业，。人员诚信《、规范从《业维修 第—三十五条 》 交：通运输主管部门应当！加强对机动》车，维修：经营的质量监督和】管理：采用定期《。检查、随机抽样检】测检验的方法对机动！。车维修经营者—维修质量进行—。监，督 ：     交—通运输主管部门可】以委托具有法—定资格的机动—车维修质量监—督检验单《位，对机动车维修质量】进行监督检验 【。 第：三十六条 》机动车维修实行竣工！出厂质量保证期制】度     【汽车和危险货物运输！车辆整车修理或【。总成修理质量保【证期为？车辆行驶20000！公里或者100日；！二级维护质量保【证期为车辆行驶5】00：0公：里或者30日；一】级维护、小》修及：专项修理质量保证期！为车辆行驶2000！公里：或者10日   ！  摩托车整车修】理或者总成修理质】量保证期为》。摩托车行驶7000！公里或者80—日；维护、》小修及？专项修？理质量保证》期为摩托车行驶【800公里或者10！日     其】。他机动车整车修理或！者总：。成修理质量保证期为！机动车行驶6—000？公里或者60日；】维护、？小修及专项修—理，质量保证期为机动】车行驶7《00公里《或者7日 —    质》量保证期中》行驶里程和日期指】标，以先达到者为准 ！    机动—车，。维，修质量保证期从维修！竣工出厂之日起计】算 第《三十：七条 在质量保证期！和承诺的质》量保证？。期内因维修质量原】因造成？机，动车无法正常使用】且承修？方，在3日内不能或者无！法提供？因非维修原因而造成！。机动车无《法，使用的相《关证：据的机动《车，维修经营者应当及】时无偿返修不得故】意拖延或者无理【拒绝    【 在质量保证—期内机动车因同一故！障或：维修项目经两次修理！仍不能正常使用的机！动，车，维，修经：。营者应当负责联系】其他机动车维修【经营：。者并承担相应修理费！。用 ： 第三十八条 【机，动车维修《经营者应当公示承】诺的机动车维修质】量保证期所承诺的质！量保证期不》得低于第三十—六条的规定 第】三十九条 —交通运输主管—部门应？当受：理机动？车，维修质量投诉积【极按照维修合—同约定和《相关规定调解维修】质，量，纠纷 第四十条 ！机动：车维修质量纠纷双方！当事人均有保护当】事，车辆原始状态的义务！必要：时可拆检车辆有【关部位但双方当事】人应同时《在场：共同认可《拆检情况 第四十！一，条 对机动—车维修？质量的责任认定需】要进行技术分析【和鉴定且承修方和托！修方共同要求—交通运？。输主管部《门出面协调》的交通运输主管【部门应当组织专家组！或委托具有法—定检测资格的检【测机构作出技术分析！和鉴定鉴定费—用由责任方承—。担 第四十二条 ！。对机动车维修经营】者实行质量信誉考核！制度机动《。车维修质量信誉【。考核办？法另行制定  】。  ： 机动？车维修质量信誉考核！内容应？当包：括经营者《基本情况《、经营业绩（含奖】励情况）、不—良记录等 第四】十三条 《 交通运输主管部】门应当采集机动车】维修企业信用信息】并建立机《。动，车维：修企业信《用档案除涉及国家】秘密：、商业秘密外应当】依法：公开供公众》查阅机动车维修质】量信：誉考核结果、汽【车维修电子健康档案！系统维修电子数【。据记录上传情况及车！主评价？、投诉和《。处理：情，况是机动车维修信】用档案的重要—组成部分《 第？四十四条 》 建立机动车维【修经营者和从业人员！黑名：单制度县《级交：。通，运输主管部门负责认！。定机动车维》修经营者和从业人】员黑名单具体办法由！。交通运输部另行【制定 《