4.—2  ？客运服务 】 4.2.】1～4.2.6【  城市轨道—交，通的客运服务直【接，面对乘客是》。体现：系统服务质量和服】。务水平最直接的【窗口：其内容非常广泛【。对于：不同的？系统在不同情况下的！要求也？不尽：。相同本规范》仅对保证乘客安全】、服务质量和—服务规范化等基【本内：容进行？了原则性的》。规定 《