《4.2  客—运服务？。。 》 4.2—.，1～4.2.6【  城市轨道交通】的，客运服？务直：接面对乘客是体【现系统服务质量【和服务水平最—直接：的窗口其内容—非常广？。泛对于不同的—系统在不同情况下的！要求：也不尽相同本规范仅！对保证乘《客安全、服务质量】和服务规范化等基本！内容进行了原—则，性，的规定 》