： 4？.2：  客运服务 】 》 4.？2.1？～4.2.6—  城？市轨道交通的—。客运：服务直接《面对乘客是体—现系统服务质量和】。服务水平最直接【的窗口其内容非常】广泛对于不同的系】统在不同情况下的要！求，也不尽相同本规范】仅对保证乘客安全、！。服务质？量和服？务规范化等基本内】容进行？了原则性的》规定 ？ ，