4.2 】 客运服《务 ： 》 4.2.—1～4.2.6 】 城市轨道交通【的客运服务直接面】对乘客是体现系【统服务质量和服【务水平？最直接的窗口其内容！非常广泛对于—不同的系统》。。在，不同情况下的要求】也不尽相同》本规范仅对保证【。乘客安全、服务质】量和服务规》范化等基本》内容进行了》原则：性的规？定 ？