， ： 第三章 机场！。。安全、运营和服【务 ？ 第十二》条　省人民政府、民！用，航空管理机构及相】关部门依法》加强对机场安全【管理工作的》领导督促机场—管理机构《。履行安全管理职责】协调、解决机场【安全运？营，中的问题 》 第十三条　机！场管理机构》对机场？的安全运营》实施统？一协调？管理    ！ 具备独立法人资格！的运营主《体或者机场管理机构！应当与航空运输企业！及，其他驻场单位签订有！关机场？安全运营的协议明确！各自的权利、义务】 《 ， ，  机场运》营主体、航空—运输企业及》其，他驻场单位应当【按照各自的职—责共同保障》。。。。机，场的安全《运营并承担相应的责！任；发生影响—机场：安全运？营情况的应当—立即报告机》场管理？机构 第十四！条　机场运》。营主体、航空—运输企业及其他驻】场单位应当》定期对员工》进行安全运》营培：训投入必要》的设：备和人员《保证员工具备—相应：的安全知识和—技能 第十】五条　机《场专用设《备应当符合》国家规定的标准和】相关技术规范并经】国务：院民用航空主管部门！认定的机构检验合】格机场运《营主体、航空运输】企业及其他》驻场：单位应？。当依据国家》有，关规定和标准对各】自有关机场运行【安，全的设施设备及时进！行维护保持设—施设备的持续安全适！用 ： ：。。 第十六条　机【场控制区《和其内部功能区域】范围、通道》的划定或《者，调整：由机场运营主体【按照有关规定确定】并报机场管理机构备！案，   —  机场控》制区安全防护—设施和明显标—志，由，。。机场运？营，主体：。。统一规划、建—设、设置和监督管理！。    【 机：场飞行区《的围：界设施？由机场运营主体负】责设置和维修 】 第十七》条　机场控》制区实施准入制度进！入机场控制区的人】员、车？辆及其？他设备应当凭机场控！制区有效通行—证件：经安全检查》后进入所有活动须服！从，控，制区活动《准则遵？守相关规《定 第十【八条：　，空运的货物、航【空邮件应当依法进】行安全检查》或者对？其采取国家规定【的其他安全措施旅客！及其携带、》。托运的行李》物品在登机》前应当？依法接受安全检【查 第十九】条　禁止下列危害】或者可能危害—民，。用，航空：安全的行为 —    — （一？）无有效机》。场控制区通》行，证件进入《机场控制区； 【    — （二？）随意穿越航空【器跑道、滑行道【、机坪；  ！ ， ，。 （三）携带危险品！进入：航站：楼、乘坐航空器或者！在托运行李、货【物、：邮件中？。夹带危险品； 】     （四】），非法：拦截或者《强行登？、占：航空器？； 《     》（五）擅自》在航空？器、：机坪或者廊》桥内滞留影响航空】器正常运行；— 《    （六）冲】击机坪冲《击，、堵塞安检、登【机、应急、货—运、消防等通道【；  —   （七）攀【（钻）越、损—毁，机场围界设施以及】其他安全防护设施；！ ？     （八）】在机场？。控制区内《狩，猎、放牧、晾—晒农作物、教练驾驶！车辆：、燃：放烟花？爆，竹和不按《照规：定使用警《报器具； 》     【（九）谎报险情【制造混乱《； ？     —（十）其《他危害或者可能危害！民用航空安全的行】为， ？ ，。第二十条《　机场运营》主体及其他驻场单】位，应当按照《民用航？空，管理机构、有—关，地方人？民政府的规定和【要求制？定，机场突发事件—应急：救援预案并按—照，。有关规？定报批 《 ： ，    民用航空管！理机构、空中交通管！理部门、机场管【理机构、《机场：运营主体、航空运输！企业及其他参与应急！救援的单位》应当按照应急救援】总，体预案及具体实施预！案的规定履》行相应职责》发生突发事件—时及时、《有，效地开展应急救【。。援 第二十】一条　机《场运营主《体、机场所在地县级！。以上：。人，民政府？应当履行机场—地，区的消防救援职责并！按照国家有关标【准在机场地区配备】消防资？源 》第二十二条　机场】所在地？县级以上人民政府、！。机场：运营主体应当履【行机场地区》的医疗急《救职责按照国—家有关？标准设置急》。救中心或者》急，救站并配备医疗急救！设施和？必要的？人员 ？  《   有关单—位应当按照》应急救援预案开展突！发事件医疗急—救，工作： 第二十【三条　机场管—理机构统一协调管理！机场的运营依—法，履行：管理职能维护机【场的：正，常秩序采取》措施保障旅客、【货主、航空运输【企业及其他驻场单位！的合法权益 】。 第二十四条　机】场管理机构应当制定！机场地？区经营活动管理【制度规范管理流【程提升服务质量机场！地区经营活动—管，理制度应当报—当地工商行政管【理部门备案 — ？   ？ 机场地区范—。围内的停车、广告】、零售、餐饮、【通信和航空地面【服务等经营性业务】机场管理《。机构可以按照—国家规定有偿转【让经营权《。取得经营权的单【位、个人应当与机】场管理机《构签订协议明—确，服务标准、收—费水平？、安全规范》和责任？等事项  】   取得》公共汽车、班—线客运、包车客运经！营权的经《营者需？要，进入机场《地区：范围内经营的应当与！机场管理机》构签订场地设施等使！用协议 《   》。  对于采取—。有偿转让经营权的方！式，经营的？。业，务，机场管理机构及其】关联企业不得—参与经营 第！二，十，五条　机场》管理机构《应，当组织？提供对外经营服务】的单位建立服务质量！共同管理机制协调】解决服务《质量：问题   】  ：提供对外《经营服？务的单位应当—制定服务《规范并向社会公布】认真履行服务规范和！承，诺为旅？客、：货主及？其他服务对象提供公！平，、公正、便捷—的，服，务 ？ 第二十六—条　机？场管理机构应当【编制：不正常航班》服，务保障工作规范并征！求机场运营主体、航！空运输企业及其【他驻场单位意见【 ：。   《  机场运营主【体、航空运》输企业及《其他：驻场单位应当—制定不正常航—班工作预案及服务标！准报机？场管理机构备案【航班：发生延误时机场运营！主体、航《空运输企业》及其他驻场单位应】当按照预案共同【为旅客和货》主提供？服务及时通》告，相关信息；航—空运输企业》及，其，代理人应《当按照有关》规定和服务承诺【提供：餐饮、？住宿等服务必要【时给予经济补—偿， 第二十【七，条　民用航空管理】机构、机《场管理机构、机场】运营主体《、航空运输企业以及！其他驻场单位应当配！合相关部《门，。处理消费者的申诉、！投，诉建立服务投诉受】理制度公布投诉受】理单位和投诉方式对！于旅：客和：货主的？投诉受理《单，。位应当及《时答复；不能及时】答复的应当自—受理之日《。起十日内作出—答复     受！理单位？和责任单位》应当在确定的—时，间，内完：成投诉？所涉及问题的—处理 ？ ，