： 第三章 】机场：安全、运营和服务 ！。 ： 第十二《条　省人民政府、民！用航空管理机构及】相关部门依法加强】对机场安全管—理工作的领》导督促机场》管理机构履行安全】管理职责协调、【解，决机场安全运营中的！问题 第【十三条　机》场管理机构对—机场的安全运营实施！统一协调《管理： ？  ：。。   具备独立法】人资格的运营主体或！者机场管《理机构应当与—航，空运输企业及其【他驻场？。单位签订《有关机场安全—运营的协议明—。确各自？的权利、义务 ！     机—场运：。营主：体、：航空：。运输企业及其他驻】。场单位应当按—照各自的职》责共同保障机—场的安全运营—并承担相《应的责任；发生影】响机场安全运—营情况的应当立即报！告机场管理机构【。 ： 第十四条—　机场运营主体、航！空运输？企，业及其他驻》场单位应当定期【对员：工进行安全运营【培训投？入必要的《设备：和人员保证员工【具备：相应的安全知—识和技？能 ： ： ，第十五条　机场专用！设备应当符合国家】。。规定的标准和相关技！术规范并经国务院】。民用航空《。主管部门认定的机】构检：验合格机场运营主】体、航空运输企【业及其他驻场单位应！当依据国家有关规定！和，标准对？各自有关机场—运行安全的设施设】备及时进行维护保】持设施设备的—持续安全《。适用： 第》十六条　机场—控制区和《其内部功能区域【范围、通《道的划定或者调整由！机，场运营主体》按照有？关规定确定并报机】场管理机构备案【 ： ：    机场—。控制区安全》防，。护设施和明显标【志由机？场运营主体》统一规划《、建设、设置和【监督：管理  【 ，  机？场飞行区的围—界设施？由机场运《营主体负《责设置和维》修 第十【七条　机场控制【区实施准《入制：度进入？机场：。控，制区的人员、车【辆及其他设备—应当凭机场》控制区有效通行证件！经，安全检查后进入【所有活动须服从控】制区活动准则遵【守相关规定》 ？ 第十八条　—空运的货物、—航空邮件应当依【法进行安全检—查或者对其采取【国，家规定的其他安全】措，。施旅客？及其携带、托—运的行李《物品：在登机前应当依法】接受安？全检：查 《 第十九《条，　禁止下列危害【或，者可能危害民用航】。空安全的行为—   —  （一）无有效】机场控制区通行证】件进入机场控制区】。。； ：   》 ， （二）随意穿越航！空器跑道、滑行【道、机坪； 【     （【三，。）携带？危险品进《入航：站楼：、乘坐航空器—或者在托《运行：李、货物《、邮件中夹带—危险品； 》     （四！）非法？拦截或者《强行登、占航—空器； 【  ：  （五）擅自【在航空器、》。。机坪或者廊桥内滞】留影：。。。响，。航空器？正常：运，行； 》    《 （六？）冲击？机坪冲击、堵塞【安检、？登机、应急、货运】、消防等通道—； 《 ，    《（七）？攀（：钻）越？、，损毁机场围界设【施以及其他安全【防护设施； ！   ？ （八）在机场【控制区内狩猎、放牧！、晾：晒农作物、教—练，驾驶：车，辆、燃放《烟花：爆竹：和不按照《规定使用《警报器具； 】 ，    （》九）谎报险情制造混！乱； 》。 ，    （十）其他！危害或者《可能危害《民，用，航空安全的行为 ！ 第二十条—　机场运《。营主体及其他驻【场单位应当按照民用！航空：管理机构《、，。有关地方人》民，政府的？规定和要求制定【机，场，突发事件应》急救援预案并按照有！关规定报批 —  《   民用航空管理！机构、空中交通【管理部门、》机，场管理机构、—机场运？营主体、航》空运输企业及其【他参与应急》。救援的单位应当按照！应急：救援总体预案及具】。体实施预案的规【定履行相《应职责发生突发【事，件时及时、有—效地开？展应急救援 ！。第二十？一条　机场运营【主体、机场所—在地县？级以上人民政—府应当履行机场【地区的消防救援职】。责并按？照国家有《关标准在机场地区】配备消防资源— ： ：。第二：十二条？　机场？所在地？县级以上人》民政府、机场运营】主，体，应当：履行：机场地？区的医疗急救职责按！照国家有关标—准设置？急救中心《或者：急救：站并配备《医疗急救设施和必】要的人？员   【  有关单》位应当？按照应急救援预【案开展突发事件医】疗急救工作 】 第二十三》条　机场管理—机构统一《协调管理《机，场的运营依法履行】管理职能维》护机场的《正常秩序《采取措施保障旅客】、货：。主、航？空，运输：企业及其他驻—场单位？。的合：法权益 【第，二十四条　机—场管理机构应当制定！机，场地区经营》活，动管理？制度规范管理流程】提升服？务质量机场地区【经营活动管理制度应！当报当地工商—行政管理《部门备案 —  ？   机《场地区范围内—的停车、广告、【零，售、餐饮、》通信和航《空地：面服务等经营性业务！机场管理机》构可以按照国家规定！有偿：转，让经营权取得经【营，。权，的单：位、个人《。应当与机场管理【机构签订协议明确】服务标准、收—费水平？、安全规范和责任等！事项    ！ 取得公《共汽车、班线—客，运、包车客运经【营权的经营者需要】进入机场地区—范围内经营》的应当与机场管【理机构签订场地【设施等使用协议【。   —  对于采取有偿转！让经营权的方式【经营的？业务机场管理机构】及其关联企业不【得参与经《营， ：。 第二十》五条　机场管—理机：构应当组织》提供对外经营服【务，的单位建《立服务质量共同管】理机制协调》解决服务质量问【题 ？     提供】对，。外经营服务的单【位，应，当制定服务规范【并向社？会公布认真履行【服务规？范和承诺为旅客、货！主及其他《。服务对象提》供公：平、公正、便—捷的服务 【 第二十六条　机场！。管理：机，构应当编制不—正常航班服务保障】工作规范并征求机】。场运营主体、航空】运，。输企业及《。其他驻场单位意见】 ：     机场运！营主体、航空—运输企业及其他驻】场单位应当制定不】正常航班工作预【案及服务标》准报机场管理—机构备案航》班发生延误时—机场运营主体、航】空运输企业》及其他驻场单位【应当按照预案—共同：为，。旅客和货主》提供服务及》时通告相关信息【；航空运输企业及其！代理人应《当按照有关》规定：和，服务：承，诺提供餐饮、住【宿等服？。务必要时给予—经济补偿 】第二十七条　—民用航空管》理机构、机场—管理机构《、机场运《营主体、航空—运输企？业以及其他驻场单位！应，当配：合相关部《门处理消费》者的：申，诉，、投：诉建立服务投诉受】理制度公布投诉【。受理单位和》投诉方式对于旅客和！货主的？投诉受理单位应当】及时答复；不能及】时答复的《应当自受《理之日起十日内【作出答复 》     》受理单位和责任单】位应当？在确定的时》。间内完成投诉所涉及！问题的处理 【