—第，。三章 机《场安全？、运：营和服务《 ， ， ：第十二？条　省人民政府、民！用航空管理》机构及相关部门依法！加强：对，机场安全管理—工作的领《导督促机场管—理，机，构履行安全管理职】。责协调、解决机场】安全运营中的问【题 ： 第十三条　机！场，管理机构《对机场的安全运【营实：施统一协调》管，理 》。  ：  具备独》立法人？。资格的运《。。营主体或《者机场管理机构应】当与航空运输—企业及其他》驻场单位签订—有关机？场安全运营的协议明！确，各自的权利、义【务     ！机，场运营？主体、？航空运输企业及其】他，驻，场单位应当按照【。各自的？职责共？同保障机场的—安全运营《并承担相应的责任；！发生影响机场安【全运营情况的应当】立即报告机场管理机！构 第十四条！。　机场运营》主体、？航空运输《企业：及，其，他驻场？单，位，应，当定期对员工—进行安全运营—培训：投入必？。要的：设备和人《员保证员工具备【相应：的，安，全知识和《技能 》 第十五条　机场专！。用设备应当符—合国家？。规定的标准和相关】技术规范并经国务院！民用航空主管—部门认定的机构【检验合？格机场运营主体、航！空运输企业》及其他？驻场单位应》当依据国家有关规】定，和标：准对各自《有关机场运行安全的！。设施设备及》时进行维《护保持设施设—备，的持续？安全适？用 第十【六条：　，机场控制区和其【内部功能区域范【围、通道的划定或】者，调整由机场运营【主体按照《有关：规定确定《并报机场管理机【构备：案 ？ ：    《机场控制区安全防】护设：施和：明显标志由机场【运营主体统一—规划、建设、—设置和监督管—理 》    机场飞行区！的围界设施由—机，场运营主《。体负责设《置和维？修 》第十七条　机场控制！区实施准入制—度，进入机场控制—区的人员、》车辆及其他设备应当！凭机场控制区—。有效通？行证件经安全—。检查后进入所—有活动须服从控【制区活动《准，则遵守相关规—定 第十【。八条　空运》的货物、《航空邮件应当依法】进行安全检查—或者对其采取国【。家规定的其他—安全措施旅》客及其携带、托运】。的行李物品在—登机前应当依法【接受安全检查 【。 第十九条　】禁止下列危害或者】可能危害民用航空】安全的行为 — ，     —（一）无有效机场控！制区通行证件进入机！场控制区； — ：   ？  （二）随意穿越！航空器跑道、—。滑行道、机坪； 】  《   （三》）携带危险》品进入航站楼—、乘坐航空器或者在！托运行李、货物、邮！件中夹带危险品； ！     【（四）？非法拦截或者强行登！。。。、，占航空器；》 ？     （—五）擅自在航空器、！。机坪或者廊桥内滞】留影响航空器正常】运行； —     》（六）冲《击，机，坪冲击、堵塞—安检、登机、应【急、货运、》消防：等通道； 【    《 （七）攀》（钻）越、损毁【机场围？界设施以及》其，他，安全防护设施； 】。     （】。八）在机《场控制区内狩—。猎、放牧、》晾晒农作物、教练驾！驶车辆、燃放烟【花，爆竹和不按照规定使！用警报器具； 【。   》  ：（九）谎报险情制造！混乱；  】   （十）其他危！害，或者可能危》害民用航空安全【的行：为 ： ：。 ，第二十条　机—场运营主《体及：其他驻场单位应当】按照民用航空管理机！构、：有关地方人》。民政府的规定和要求！。制定机场突发事【件，应急救援预案并按照！有关规？定报批 》 ：    民用航空】管理机构、》空中交通管理—部门、机场》管理机构、机—场运营主体、航空运！输企业？及其他参与应急【救援的单《位应当按照应—。急救援总体》。预案及具体实施预】案的规定履》行相应职责发生突】发事件时《及时、有《效地开展《应，急救援 — 第二十一条　机场！运，营主体、机场—所，。在地县级以》上人：民，政府应当履行—。机场地区的消防【救援职责并按照国家！有关标准在》机场地区《配备消防资源— 第》二十二条　》机场所在地》县级以上人民—。政府、机《场运营？主体：应当：履行机场地区的医疗！。急，救职责按《照国家有关标准设】置急救中心或者【急救站并《配备医疗急救设施】和必要的《人员 》     有关单位！应当按照《应急救援预案开展突！发事件？医疗急救工作— ？ ，第二十三条　—机场管理机构统一】协调管理机场—的运：营依法履行管—理职能维护》机场的正《常秩序采取措施保障！旅客、？货主、航空运输企业！及其他驻场单位的合！法权益 【。第，二十四条　机—场管理机构应当制定！机场地区《经营：活动管理制度规范管！理流程提《升服务质量机场【地区：经营活动管理制度】应当报当地》工商行政管理部门】备案 《     机场地！区范围内的》停车：、广告、零》售，、餐饮、通信和航】空地面？服务等经营性业务机！场管理机构可以按】照国家规《定有偿转让经—营权取得经营权的单！位、：个人应当《与机场管理机构【签订协议明》确服务标准》、收费水平、安全】规范和责《。任等事项《 《   ？ 取得公《共汽车、班》。线客运、包车—客运经营权的经营】者需要？进入机？场地区范围内经营的！。应当与？机，场管理机构》签订场地设施等使用！协议 —    对于采【取有偿转让经营【。权的方式《。经营：的，业务：机场管理《机构及其关联企业不！得参与经《营 第二【十五：条　机场管理—。。机构应当组织提供】。对外经营服》务的：单位建立服务质【。。量，共同管理《机制协调解》决服务质量》问题 》     》提供对外经营—服，务的单位应当制定】服务规范并向社会】公布认真履行服务】规范和承诺为旅客】、，货主及其《他服务对象提—供公平？、，公，正、：。便，捷，的，。服务 —第二十六条　机场管！。理机构应当》编，。制不正常航班服【务保障工作规范并征！求机场运营主—体、航空运输—企业及其他驻场单】位意见   ！  机场运》营主体、航空运【输企业及其》他驻场单位应当【制定不正常航班工】作预案及服务标准】报机场管理》机构备案航班发生延！误时机场《运营主体、航空运】输企业及其他驻场】单位应当按照—预，案共同为旅客—和货主提《。供服务及时》。通告相关信息；航空！运输企业及其代理人！应当按？照有关规《定和服务承诺提供】餐饮、住宿》等服务必要》。时给予经济补偿 ！ 第二十七条　】。民用航空管理机构】、，机场管理机》构、机场运》营主体、航空—运输企业以及其他】驻场单？位应当配合》相关部门处》理，消费：者的申诉、投—诉建：立服务投诉受—理制度公布投诉受】。理单位？和投诉？方式对于《旅客和货主的—投诉受理单位应【当及时？答复；不能及—时答复的应当—自受理之日起十日】内作出答复 —。     受理单】。位，和责任单位应当在】确定的时间内完成投！诉所涉及问题的【处理 《